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Orange

Fournisseur d'accès Internet · Mazamet (81)

4,2 317 avis Google
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

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Avis clients (317)

Avis Google
4,2
317 avis
5★214
4★41
3★17
2★9
1★36
f
family live Google

Une super équipe, des offres plus qu’intéressante ! Je recommande fortement la boutique orange mazamet.

Réponse du professionnel : Bonjour family live, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
V
Vanessa ALRAN Google

J’ai acheté un téléphone reconditionné soit disant en excellent état. Au jour de 15 jours il ne fonctionnait plus. Le service après vente est déplorable. Il vous explique que la garantie ne va pas fonctionner parce qu’il y a un petit accro sur la coque du téléphone. Il faut d’abord la réparer mais ils savent pas où vous pouvez aller pour la réparer. J’ai donc payé un téléphone 340€ qui ne fonctionne pas et la garantie ne fonctionne pas. Le personnel n’est vraiment pas à la hauteur. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. L'Equipe Orange
S
Sylvain OURSET Google

Accueil très agréable par la directrice et bien conseillé par Arnaud qui a été un vendeur compétent et très gentil. Ne changez rien. Je suis content de mon nouveau portable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
d
david sadaune Google

Une force de vente qui ne sert à rien ! Pour vous vendre un produit ils sont là, mais pour résoudre un problème, ils sont tous bien cachés derrière leurs procédures. Ils nous ont laissé dans le pétrin et tout va bien. Ils devraient se réveiller et se rendre compte que c’est tout de même le client qui les paye !!! Nul….

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. L'Equipe Orange
D
Dumunuss Google

UN GRAND MERCI À ORANGE MAZAMET. Un service digne d’un établissement haut de gamme. Un accueil reflétant un professionnalisme sans faille. Mention spécial à Eden, qui devrai être élu employé du mois.

Réponse du professionnel : Bonjour Dumunuss, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
P
Patricia Belardi Google

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de l’Orange Store de Mazamet, et tout particulièrement Eden, pour leur accueil et la qualité de leurs conseils. Je suis venue me renseigner en vue de futurs achats, et j’ai été agréablement surprise par leur écoute, leur professionnalisme et leur disponibilité. Les explications étaient claires, précises, et données avec beaucoup de bienveillance. C’est vraiment appréciable de tomber sur une équipe aussi investie et compétente. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et restons à votre disposition. Nous tenons également à vous remercier pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée ! L' Equipe Orange
S
Serge Valette Google

Je suis venu à la boutique pour un problème sur mon téléphone. J'ai été reçu par Eden qui a fait preuve de professionnalisme et d'efficacité. Merci Eden pour votre amabilité et votre sourire

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et reste à votre disposition. À bientôt. L'Equipe Orange
M
Marlon Ga Google

Merci de m’avoir dépanné et pour vos bons conseils, je conseille ce magasin sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L' Equipe Orange
A
Alexa Marloi Google

Escroc avec le sourire. J'achète des écouteurs, quand j'écoute à bas volume, ca grésille, le son est coupé par moment. Écouteur de mauvaise qualité, mais on ne me le reprend pas parce que la boîte des écouteurs est abîmé et que les ecouteurs marches. On me propose d'utiliser la garantie a vie du produit afin qu'on me renvoie un produit avec un beau emballage. Ce que je fais. Je reviens au magasin avec la belle boîte et les écouteurs tout neuf dedans, mais le temps de retour produit était passé. On s'est bien privé de me le dire quand je suis venue la première fois. Bref ils vendent des produits de mauvaise qualité, ne l'assume pas et font perdre du temps.

P
Poulette Marinette Google

j ai été super bien accueilli et très bien conseillé malgré l heure tardive le conseiller est resté pour me permettre de repartir avec un téléphone fonctionnel Vraiment super gentil et très compréhensif Merci beaucoup pour votre bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
c
celine finana Google

Je trouve cette boutique très accueillante, les conseillers géniaux, la responsable très souriante et hyper gentille 😊 je recommande vraiment cette boutique Orange

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Sachez que votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée. À très vite ! L' Equipe Orange
h
henri cauquil Google

Le conseiller Arnaud est un conseiller exceptionnel avec un sourire très charmant nous avons étai ravis de ce conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de notre conseiller. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
m
melodie finana Google

Très satisfaite de notre passage chez Orange Mazamet. Employé patient et agréable. A satisfait toute nos attentes. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
s
serge huant Google

Nous sommes venus avec un problème de transfert de carte SIM d'un téléphone vers un autre dont nous n'avions pas la solution. Problème résolu à Orange Mazamet avec le sourire, et en quelques minutes. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. À bientôt ! L'Equipe Orange
C
Cyril Mourougapa Google

Un accueil en or de la part de Driss, à l’écoute et toujours de très bons conseils. Une grande patience, beaucoup de sérénité, et ce sourire constant avec lequel il vous guide grâce à des recommandations toujours très affûtées.

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord, laissez-nous vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Soyez assuré que votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos Clients. À bientôt ! L'Equipe Orange