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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Albi

Fournisseur d'accès Internet · Albi (81)

4,8 1091 avis Fermé
Boutique SFR Albi — Fournisseur d'accès Internet

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Albi

La boutique SFR Albi, située dans la galerie marchande du centre commercial Leclerc, propose des forfaits mobiles 5G/5G+ et des offres Fibre très haut débit. Les conseillers accueillent les clients pour les accompagner dans leurs choix, proposer des démonstrations de produits et offrir des services comme la configuration de mobile, la reprise d'appareil ou des solutions de financement.

Forfaits mobiles 5G/5G+Offres Fibre très haut débitSmartphones Samsung Galaxy Z Fold8Forfait Fibre StarterForfait 5G 200 GoPack Kids Protégés avec montre connectée HONOR CHOICE Kids Watch PlusSFR Pro (Box Internet Fibre Pro, Forfaits Mobile 5G Pro) Configuration de mobileFinancement mobileReprise mobileRetrait mobile en 2h ou 48hProtège écran sur mesureDémonstration Meta QuestAccompagnement dédié pour les professionnelsConnectivité prioritaire pour les professionnelsOffres Fixe et Mobile ProOffres Fibre Très haut DébitSolution de financement mobileDémarrage & paramétrage mobile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1091)

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1091 avis
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L
Lucas Cousiney

Hicham s'occupe de ses clients, très belle initiative de sa part. Sinon cette boutique est géniale. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lucas, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de Hicham et de notre boutique. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cordialement,
L
Lucas SIMON

Venu aujourd’hui pour une souscription benoit le conseiller est très professionnel ne chercheras pas à vous faire payer au plus cher comme certain concurrent . Tout à bien été vu dans les moindres détails détail avec honnêteté et bon conseil . Petite vérification avant la signature c’est impeccable je recommande cette boutique et ce conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lucas, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Benoît. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et ses conseils honnêtes ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
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Nasséra-Zahra BENMEHDI

Super accueil de Louna en boutique Albi le séquestre ce jour / d’une efficacité professionnelle au top ainsi que la technicienne assistance au téléphone pour le service de maison connectée avec une demande proactive de remboursement de la remise qui devait être effectuée automatiquement depuis plusieurs mois en rétroactif sur 1 an ! Une Équipe (du conseiller au directeur d’agence) plus qu’à l’écoute de ses clients pour une satisfaction garantie réelle. Merci à toute l’équipe pour leurs supers accueil et professionnalisme, le sourire et la dynamique en plus ! A bientôt pour de très bons conseils téléphonie mobile et internet

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nasséra-Zahra, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite à notre boutique Albi-le-Séquestre. Nous sommes ravis que Louna et notre technicienne assistance aient pu vous offrir un service professionnel et attentif, et que votre demande de remboursement ait été prise en charge efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle récompense pour toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos besoins en téléphonie mobile et internet. Cordialement,
C
Claudie RAYSSAC

Je remercie particulièrement Celia, pour son aide et son professionnalisme. Elle a su trouver une solution rapide et efficace à mon problème qui durait depuis 3 mois. C est une personne fort sympathique, efficace et surtout de confiance, qualité bien rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Claudie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'aide apportée par Célia. Nous sommes ravis qu'elle ait pu trouver une solution rapide et efficace à votre problème. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Jean-louis BERNARD

Merci à Celia pour sa gentillesses et sa compétence Très bon contact excelentes explications Je re commande fórreme y cette agence SFR

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Jean-Louis, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Celia ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
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Elodie FAU

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe de la boutique SFR des Portes d’Albi, et tout particulièrement son responsable, pour leur professionnalisme exemplaire, leur patience et leur écoute. Dans un dossier de garantie complexe, l’équipe a fait preuve d’une grande implication, a pris le temps d’expliquer la situation avec clarté et a tout mis en œuvre pour trouver une solution. Une équipe compétente, humaine, disponible et souriante. Sur place, le travail est irréprochable, avec une vraie implication et un sens du service client devenu trop rare. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Elodie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience dans notre boutique SFR des Portes d'Albi. Votre reconnaissance envers notre équipe et notre responsable nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans ce dossier de garantie complexe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
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ÉCléo

Je suis allé en boutique, le vendeur était très peu chaleureux, m'a vendu de fausses informations et une offre trompeuse d'un montant de 70€ en me faisant croire qu'il y avait une réduction de 10% sur la chasse suivante. Ma petite sœur est venue acheter un téléphone de remplacement en attendant que le sien se fasse réparer. Au moment où elle devait le récupérer, le vendeur nous a dit qu'il fallait payer 300 € pour récupérer le téléphone de substitution en échange de son téléphone, avec lequel on a attendu trois semaines pour la réparation. Au final, son téléphone n'a fait que bugger et on a dû en changer pour un autre. Les offres d'abonnement ont augmenté sans prévenir. On payait un autre forfait tranquillement quand, d'un coup, on a eu une augmentation de 30 € sur notre facture. Non négociable ! Pratique trompeuse et honteuse de la part de leurs services. N'allez pas chez SFR.

Réponse du professionnel : Bonjour ÉCléo, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le service, les informations fournies et les augmentations de forfaits sont prises très au sérieux. Nous vous invitons à nous recontacter en magasin ou repasser afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et trouver une solution adaptée. Cordialement,
C
Catherine JACQMIN

Très belle accueille.. Sarah nous a très bien renseigné et nous a donné entière satisfaction par son professionnalisme.. elle a su se mettre à notre portée. Merci à elle et toute l'équipe SFR Belles fêtes de fin d'année

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Sarah ait pu vous apporter toutes les informations nécessaires avec professionnalisme et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d'année,