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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Mazamet

Fournisseur d'accès Internet · Mazamet (81)

4,7 791 avis Google Ouvert
Boutique SFR Mazamet — Fournisseur d'accès Internet

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Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Mazamet

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (791)

Avis Google
4,7
791 avis
5★698
4★29
3★11
2★15
1★38
B
Brigitte Cartaillac - Lhomme Google

Quand la compétence est associée à la serviabilité et la gentillesse la cliente que je suis ( depuis 1998) ne peut être que très satisfaite. Merci à vous jeune homme !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cartaillac - Lhomme, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis 1998 et pour ce magnifique retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Dylan, Responsable point de vente
a
anne barres Google

Arrivée juste à l heure de fermeture (pas de possibilité de faire autrement), uniquement pour récupérer un colis, je me vois devant la porte et le rideau qui se baisse sans même me demander la raison de ma venue…. Quelle impolitesse et manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Madame Barres, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention votre expérience lors de votre venue à l'heure de fermeture. Nous regrettons sincèrement que vous ayez perçu un manque de courtoisie et de professionnalisme de notre part. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Nathalie Marc Google

Super accueil très bien reçu très professionnel

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont su vous satisfaire. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
I
Iam gardien Google

Un jeune homme qui m'a servi aujourd'hui, très bon conseil et a l'écoute du client je le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Iam gardien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre jeune employé a su vous apporter des conseils pertinents et une écoute attentive. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Monsieur DUCHEMOL Google

Je me suis arrêté à l'agence sfr mazargues et j'ai été accueilli par charmante demoiselle dénommée Julia, je n'ai qu'un mot : bravo 👏 Si toutes les conseillères pouvaient être comme elle, ça serait le paradis sur terre

Réponse du professionnel : Monsieur Duchemol, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable message à l'égard de Julia, qui a su vous accueillir avec professionnalisme et courtoisie dans notre agence de Mazargues. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis avec attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
C
Christine Roy Google

Le jeune homme qui s'occupe tout seul de la boutique SFR à Mazamet est d'une grande écoute et fait tout son possible pour aider les clients SFR (même quand il n'a pas lui-même accès aux services Internet SFR en panne dans sa propre boutique). Il est très professionnel tout en étant bienveillant et ça, ça compte.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Roy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre équipe à la boutique SFR de Mazamet. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance, même dans des conditions difficiles. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
P
Patricia DIOGO Google

Il y a un jeune monsieur qui m'a servi le mercredi 15 avril 2026 à la boutique SFR de Mazamet, très sérieux et très compétant, cette personne aime vraiment son métier. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite à la boutique SFR de Mazamet. Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a su vous offrir un service professionnel et compétent. Bien cordialement,
v
verdejo malika Google

Je tiens à remercier Dylan pour son excellent service. J’ai rencontré un souci technique, et il a été extrêmement patient et à l’écoute pour m’aider à le résoudre. Il a pris le temps de bien m’expliquer les choses, sans jamais se presser, et toujours avec gentillesse et professionnalisme. C’est vraiment appréciable d’avoir quelqu’un d’aussi impliqué.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Verdejo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l’aide apportée par Dylan. Nous sommes ravis d’apprendre qu’il a su faire preuve de patience et de professionnalisme pour résoudre votre souci technique. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité lors de vos prochaines visites. Cordialement, Dylan
B
Babeth Fabre Google

Bien que seul dans l'espace SFR et débordé de travail le monsieur qui m'a servi était très à l'écoute et m'a vraiment bien conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour Babeth Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous écouter et vous conseiller Cordialement,
M
Melina Ghandour Google

Tres bon accueil. Personnel très agréable et compétent. Je recommande le magasin 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Melina, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service agréable et compétent. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
a
anais furlan Google

Excellent vendeur, Dylan est très à l’écoute, efficace et concis .

M
Marie Regy Google

Très bon accueil, service rapide, au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Regy, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
S
Sylviane Drouard Google

J’ai été reçu à l’ouverture ce lundi par Dylan une personne très accueillante, il est de très bon conseils et fait preuve d’une disponibilité toujours dans la bonne humeur mon achat répond à mon attente sur des accessoires téléphone portable … un grand merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Drouard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre accueil par Dylan. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils et sa disponibilité ont contribué à votre satisfaction lors de l'achat de vos accessoires pour téléphone portable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
b
bassalah Nouhaila Google

J’ai effectué un achat récemment et j’ai été très bien conseillée par Dylan. Un service de qualité, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bassalah, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le service de Dylan. Nous sommes ravis que vous ayez été bien conseillée et que notre service ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, Dylan,
K
Kevin Mahdi Google

Nous sommes passer pour 2 box internet et nous avons etait tres bien acceuillis par dylan et quentin qui sont 2 bon conseillers et trés sympatique !

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Mahdi, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre accueil par Dylan et Quentin. Nous sommes ravis que leur accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
R
Ruben Carrasco Google

Excellente expérience client, personnel très agréable et de bon conseil. Offres intéressantes et clairement expliquées. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Ruben, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable et des conseils utiles. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
S
Steph et Sylvain Google

Très bon accueil, explications claires et cohérentes. Je conseille Mathis à ceux qui ont beaucoup de questions et sont perdus dans l' univers de la téléphonie.

Réponse du professionnel : Bonjour Steph et Sylvain, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mathis ait pu vous apporter des explications claires et cohérentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
M
Melanie Audemar Google

Un salarié adorable, patient et très professionnel. Dommage que la boutique soit en décrépitude totale

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque sur la boutique qui est toujours sur un ancien concept . Cordialement,
A
Armelle Lossouarn Google

Lundi 24 nov Merci et bravo Dylan, pour sa patience et gentillesse, c'est un super conseiller ! Je recommande vivement ainsi que la boutique de MZT.

Réponse du professionnel : Bonjour Armelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Dylan et notre boutique MZT. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement,
T
Tom Boyer Google

J'ai adoré l'expérience clientèle. Un suivi impeccable. J'ai eu des petits problèmes avec la compatibilités de mon forfait téléphonique sur mon Ipad et grâce au vendeur Dylan (que je remercie très fortement) mes problèmes ont étaient résolu. Encore un grand merci a l'équipe et surtout le vendeur Dylan !

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience client avec nous et que Dylan a pu résoudre vos problèmes. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Merci encore pour votre soutien ! Bien cordialement,
M
Manuela Google

expérience client plus que satisfaisante, merci beaucoup a Dylan, vendeur solaire, vivant, chaleureux, doux, gentil, beau et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Manuela, Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Dylan a été plus que satisfaisante ! Nous transmettrons vos chaleureux commentaires à Dylan. Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt,
M
Maia Belazzoug Google

Expérience au top! Merci au personnel notamment Dylan avec qui j’ai pu échanger et qui a pu bien me renseigner !!

Réponse du professionnel : Bonjour Maia, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une expérience fantastique avec nous! Nous transmettrons vos remerciements à Dylan et à toute l'équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de plus d'informations. À bientôt!
B
Brunel Stephany Google

Mon grand pere de 87 ans est venu à la boutique car son vieux téléphone (à clapet) ne fonctionnait plus. Il voulait garder le meme genre de téléphone car il ne sait meme pas envoyer un SMS. Le vendeur lui a dit qu'il fallait qu'il change de forfait (en sachant qu'il avait un forfait 2h d’appel à 19,50e ce qui est deja cher pour ce que c'est), il lui a fait prendre un forfait à 24,90e avec 5 Go d’internet (je rappelle que son téléphone ne peut pas accueillir d’internet dessus), avec 24 mois d’engagement + une assurance à 6,90e par mois !!!! Du coup il paye son téléphone 119e (avec 20e de remboursé, et biensur il ne sait pas comment se faire rembourser car il n'a meme pas compris ce que le vendeur lui racontait) Comment peut on oser proposer ça à une personne âgée qui ne comprend rien, et qui d’ailleurs a bien dit au vendeur qu'il n’avait rien compris à ce qu'il lui avait dit ???? C'est une escroquerie tout simplement. Biensur impossible de changer le forfait ou de résilier sans frais car il y a un engagement de 24 mois et l’assurance pareil engagement sur 12 mois ! Voilà comment on profite des personnes âgées ! Le vendeur se nomme Lohan B.

Réponse du professionnel : Madame Brunel, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience désagréable avec notre vendeur. Nous prenons ces allégations très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés. Cordialement,
E
Ethan AUDEGOND (“WDLH”) Google

Je suis allé chercher mon iPhone chez SFR aujourd’hui et je tiens à souligner la qualité du service. Le personnel est vraiment agréable, souriant et prend le temps de tout bien expliquer pour que tout soit parfait avant de repartir. Une équipe professionnelle et attentionnée, ça fait plaisir de voir un tel accueil. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour EM, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur la qualité de notre service et l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client exceptionnelle. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt chez SFR. Bien cordialement,
M
Mathilde Clerget Google

Employé très agréable , nous a bien renseigné . Mais se jeune homme est tout seul , donc il fait son maximum pour ne pas faire attendre , il est très compétent. Merci beaucoup à lui .

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour vos aimables paroles à l'égard de notre employé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu de bonnes informations et que vous avez apprécié son service compétent. Nous sommes désolés pour l'attente due à son occupation, mais nous apprécions votre compréhension. Nous transmettrons vos remerciements à notre employé. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
r
rouanet gigi Google

Super bien reçu, super gentil, allez y les yeux fermés ! Lohan à été super avec moi

Réponse du professionnel : Bonjour Gigi, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Lohan sera ravi de savoir qu'il a été super avec vous. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. À bientôt !