Orange

Besoin de changer de téléphone pour mon fils et moi. La jeune femme qui s'est occupée de nous a été d'excellent conseils. Nous sommes répartis avec les téléphones dont nous avions besoin, à un prix très intéressant vu les différentes remises.

Très bonne expérience chez Orange ! Un grand merci à Éric pour son accueil, sa gentillesse et ses excellents conseils. Il a pris le temps de nous orienter vers une box Internet et un forfait mobile parfaitement adaptés à notre situation de jeune couple. Conseiller très professionnel et sympathique, nous recommandons sans hésiter!

Ma ligne téléphonique est en panne depuis la 3ème fois depuis fin Avril, les délai de réparation annoncé ne sont pas respecté.Mieux le réparateur ne vient même pas. Lorsqu'on appel au 3900 pour leur demander pourquoi le technicien ne vient pas, il martelle comme quoi il vient.. J'ai demandé à l'opératrice du 3900 s'il fallait résilier ma ligne pour etre écouté elle m'a repondu si vous voulez on peut le faire maintenant résilier votre ligne... Je suis outré et je viens de résilier ma ligne...

Accueillis avec un super beau sourire par Karoline, nous sommes envoyés avec Maël avec qui .... on passe bien 3h. Au départ venus pour des renseignements, le mec il est tellement bon qu'on est reparti avec un changement complet de notre équipement maison et mobiles.... Comment dire.....Merci ! Merci pour l'accueil, la bonne humeur, le franc parler et les supers conseils. Et en plus j'ai eu 2 verres d'eau 🤣 On reviendra....... de toute façon on est engagés maintenant 🤪 Myriam et Michael

Le vendeur prénommé ÉRIC est juste un excellent vendeur. Très pro ! Et vraiment pointu dans tous les domaines et sur toutes mes questions. Merci pour ce sérieux. Il m’a guidé avec de la bonne humeur et avec beaucoup de précisions sur un changement de domiciliation de siège social et donc de la ligne ainsi que la précision et la rapidité pour modifier également l’opérateur de mon téléphone portable.

Je suis passée à la boutique Orange pour changer de téléphone et j’ai été très bien accompagnée. Un grand merci à Éric pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Bonne expérience et encore merci pour le petit cadeau.

Le conseiller sympa, poli mais je suis venu pour prendre un forfait fibre et sans trop de questions il me sort un seul tarif et me dit que c'est ce forfait et que le forfait moins chère ne va pas chez moi. Je prends quand même ce forfait à 39,99€ et rentre chez moi à 45min de route. Le lendemain matin je décide d'appeler le 3900 pour voir pourquoi je n'avais pas eu le droit au forfait à 29,99€ et là le conseiller me sort que j'ai le choix entre plusieurs forfait fibre qui me décrit et me conseille très bien sur celui à 29,99€ toute l'année et me dit que si ça suffit pas on passerai au forfait sup. Bilan je pense que je vais plusque passer par internet vu l'arnaque que j'ai eu en magasin !!!!

Eric très patient aimable efficace à su s’occuper de moi pour le changement de mon téléphone. Il l’a également paramétré. Super conseiller et personne très sympathique. Je recommande fortement ce conseiller !

Un grand merci à Anastasia, la conseillère Orange, qui m’a reçue et accompagnée dans la gestion de mes abonnements ainsi que dans le changement de mon téléphone. Grâce à elle, je reste chez Orange ! Elle a su se démener et faire le nécessaire pour que je puisse rester cliente dans les meilleures conditions. Son professionnalisme, sa patience et son efficacité ont vraiment fait la différence. Merci encore pour votre aide précieuse !

Déplorable… l’accueil est assuré par des jeunes imbuvables, à peine rentrés, je me faisais scanner de haut en bas par ces « enfants imbuvables «  incapables de comprendre quand on leur parle et préfèrent vous couper la parole. Ils vous prennent de haut, ne comprennent pas les problèmes dus à la montagne ( un comble à albertville) . Nous attendons un meilleur accueil surtout dans une région touristique. Fuyez