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Boutique SFR Albertville

Fournisseur d'accès Internet · Albertville (73)

4,6 854 avis Fermé
Boutique SFR Albertville — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Albertville

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (854)

4,6
854 avis
5★731
4★35
3★24
2★7
1★57
S
Suzanne Bouvet

Accueil très sympa, très professionnelle,très à l'écoute ! Je recommande fortement! Merci Esra

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un super avis et nous transmettrons vos compliments à Esra qui vous a reçue ! En vous souhaitant une belle soirée, Toute l'équipe SFR d'Albertville
B
Boutard Philippe

Très bonne expérience en magasin ! Plusieurs fois que je reviens dans cette boutique pour le professionnalisme de Alma ! A dans 18 mois En espérant que mon IPhone Sauge fonctionne bien 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boutard, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments à l'égard d'Alma. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été excellente. Nous espérons également que votre iPhone Sauge fonctionne parfaitement. Au plaisir de vous revoir dans 18 mois, Cordialement, Margaux, Responsable SFR Albertville
F
Floki Adt

J’ai eu la chance d’avoir la responsable Margaux qui s’est occupée de moi pour mon déménagement de ligne ! Elle n’est pas responsable pour rien ! J’ai aussi pris un forfait et un IPhone avec Alma quelques mois plus tôt ! Toutes les deux sont: Rapide, efficace et à l’écoute ! Tout ce qu’on aime ! SFR Albertville je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Floki Adt, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Margaux et Alma. Nous sommes ravis d'apprendre que leur accompagnement a été rapide, efficace et à l'écoute, et que vous êtes satisfait de votre forfait et de votre iPhone. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, Alma et Margaux, SFR Albertville
C
Christine Tav

Conseillère très accueillante, aimable, souriante. Est a l'écoute de ses clients........ Aide au maximum!!!!! Et explique super bien, merci. Conseillère au top!!! Je recommande....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accueillir avec sourire et professionnalisme, et qu'elle ait pu répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, Toute l'équipe SFR d'Albertville
R
Remote Starts

Je rencontre des problèmes avec mon iPhone et ma montre, tous deux souscrits auprès de SFR. Je me suis rendu dans la boutique aujourd'hui à 16 h pour obtenir de l'aide. J'ai parlé à un employé qui m'a dit qu'il ne pouvait pas m'aider et que je devais appeler SFR. Je lui ai expliqué que j'avais acheté ces appareils dans ce magasin et que j'apprécierais qu'il m'aide, d'autant plus qu'il n'y avait qu'un seul autre client dans le magasin, mais il a simplement refusé. Il s'est montré extrêmement peu serviable. C'est dommage, car chaque fois que je suis venu dans ce magasin, le personnel m'a toujours été très utile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'assistance reçue en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout concernant des produits achetés chez nous. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous aider davantage lors de votre prochaine visite. Cordialement, Toute l'équipe SFR Albertville
L
Lucas

Conseiller qui se permet de m’appeler « frerot » Je suis déçu du service peu professionnel. De plus, j’étais venu pour demander de l’aide afin de changer le titulaire le ligne et ce dernier n’a rien trouvé de mieux que de me proposer de changer de numéro de téléphone sans même dénier vouloir m’apporter son aide car il « finissait sa journée » au lieu de simplement me réorienter vers un autre conseiller. C’est vraiment déplorable, d’autant plus que j’ai du revenir en boutique à cause de cela.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le ton employé par notre conseiller ne correspondait pas à vos attentes et a pu vous sembler peu professionnel. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à rappeler à notre équipe l'importance d'un service respectueux et adapté. Cordialement, Toute l'équipe de SFR Albertville
K
Kylian Blanchet

J’habite en station où le réseau est très mauvais, j’ai fait plusieurs opérateurs qui m’ont tous affirmé qu’il n’y avait rien à faire au bout de 5mn avec eux. Néanmoins, SFR et surtout Mathias (merci), ont passé presqu’une demi-heure complète avec moi afin de trouver un moyen pour que j’ai du réseau dans mon endroit perdu. Donc je recommande fortement, ils font de leur mieux pour trouver une solution tout en s’assurant que vous partiez de leur boutique l’esprit serein. J’écris actuellement cet avis grâce à leur réseau, donc encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mathias ait pu vous accompagner avec patience et professionnalisme afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
V
Valentin Hachin

Super magasin avec une équipe au top. J’ai dû attendre un peu sur place et je me suis senti comme à la maison avec eux ! Merci à vous tous pour votre bonne humeur et votre professionnalisme ! Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons été ravis de vous accueillir dans notre magasin ! Effectivement les transferts de données peuvent être longs mais nous aussi nous avons passé un super moment en votre compagnie ! Revenez quand vous voulez :) En vous souhaitant une belle journée, De la part de toute l'équipe SFR d'Albertville

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