Fournisseur.telS
Scala Jordan Google
Très bel accueil, à l’écoute du client ! Même sur son son temps de pause ! Merci à Nassim encore !
FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET
BOUYGUES TELECOM ALBERTVILLE
Fournisseur d'accès Internet · Albertville (73)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de BOUYGUES TELECOM ALBERTVILLE
La boutique Bouygues Telecom d'Albertville propose une large gamme de forfaits mobiles et internet, ainsi que des services d'accompagnement pour les particuliers et les professionnels. L'équipe met l'accent sur un réseau performant et des offres personnalisées.
Mode Enfant AvancéForfaits mobilesOffres BboxSmart TVXboxAccompagnement à la prise en main mobileReprise ancien mobile5G Réparation de téléphoneDémarrage et paramétrage mobileClick & Collect ®Pose de protège écranReprise mobileFacilité de paiement
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (814)
Avis Google
4,5
814 avis
I
Imene Zeguir Google
Ikram vraiment trop professionnel et souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Imene ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
h
helene attard Google
Très bon accueil Efficacite merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Helene,
Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝
Très bonne journée,
L'équipe Bouygues Telecom
J
JEFF GERBET Google
Merci pour l’acceuil
Réponse du professionnel : Bonjour Jeff,
Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝
Très bonne journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Muriel Charleroy Google
Très bien renseigné et bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel,
Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝
Très bonne journée,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Annick Bouvier Google
Très bon accueil. Nous remercions particulièrement Buse pour sa gentillesse, son professionnalisme et le temps qu'elle nous a accordé.
Réponse du professionnel : Bonjour Annick,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Carole Leblond Google
Très bon accueil et vendeur très patient et serviable
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Le Bernou Google
Très contente de l'accueil et de la gentillesse de la jeune femme qui s'est occupée de moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Le Bernou,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
J
José Dias Google
Je suis satisfait du service
Réponse du professionnel : Bonjour José,
Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝
Très bonne journée,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Benoit Cantel Google
Super personnel au top. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Annie Larcheveque Google
Bien, le personnel est sympa !
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝
Très bonne journée,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Ghju C Google
J'ai été reçu par Brayan pour un changement d'opérateur pour le téléphone et la box. Il a été professionnel, rapide et efficace !
Réponse du professionnel : Bonjour Ghju ,
Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝
Très bonne journée,
L'équipe Bouygues Telecom
H
Huguette Google
J'ai rencontré un jeune conseiller qui étais très agréable et très professionnel merci Golwen
Réponse du professionnel : Bonjour Huguette,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nico Nsc Google
Injoignable car non reconnu, la première boutique a 1h de voiture... Bref du virtuel... Aucun vrai contact , et tout ca pour 46€ par mois pour a peine recevoir la tv>....ZEro
Réponse du professionnel : Bonjour Nico ,
Nous sommes ennuyés de lire que votre expérience a été fastidieuse. Pour rentrer facilement en contact avec la boutique, nous vous invitons à composer le numéro affiché sur sa fiche Google, puis à taper 5. Vous serez alors mis en relation.
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Michel Jacqmart Google
Bon accueil je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Michel ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Patrick Latour Google
Toujours bien accueilli au magasin d’Albertville.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂
Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙
Sincèrement,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Christian Place Google
Bonne accueil merci à Boubacar pour sa gentillesse et merci également au responsable Brradigu
Réponse du professionnel : Bonjour Christian ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Roger Hardert Google
Merci à boubacar pour son accueil et sa patience
Réponse du professionnel : Bonjour Roger,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Golwen Vinson gretten Google
Top je recommande les vendeurs 👌👍🫡
Réponse du professionnel : Bonjour Golwen,
Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝
Très bonne journée,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Gino Bartolomeo Google
Venu pour un SAV j'ai été bien accueilli merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Gino,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Guy Arduin Google
Merci au responsable Brradigu pour l’achat de mon nouveau smartphone je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Guy ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Patricia Salomez Google
Merci pour l’achat de mon nouveau smartphone
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia ,
Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝
Très bonne journée,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Celine Salomez Google
Tres bon accueil merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Celine ,
Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝
Très bonne journée,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Brigitte Germain Millon Google
Très bonne accueil et conseil du vendeur mercj
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Elisabeth PHILIBERT Google
Bonne accueil merci aux vendeurs
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Ichrak Omri Google
Très bien merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Ichrak ,
Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝
Très bonne journée,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Ludovic Google
Merci pour la patience et les explications du grand vendeur je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Raineau Stephanie Google
Conseils clairs et simple. Réactivité des équipes au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
N
NATHALIE Bouchage Google
À notre écoute et très aimable avec le client
Réponse du professionnel : Bonjour NATHALIE ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marc Laferriere Google
Très bien accueilli et conseillé !
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sylvie HEYMANN Google
Accueil très agréable et chaleureux Très bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sam Pickup Google
Nous avons acheté un nouvel iPhone 17 avec le meilleur contrat possible. Malheureusement, il ne captait aucun réseau et ne fonctionnait donc pas. Le service client après-vente était déplorable. Une fois l'argent dépensé, ils ne s'intéressaient plus à nous. Ils m'ont dit que c'était à moi de faire fonctionner le téléphone 🤷♂️. Il fallait peut-être une nouvelle carte SIM, mais ils n'en étaient pas sûrs et voulaient que le client paie pour cela. Même s'il s'agissait d'une nouvelle carte SIM. Nous allons résilier le contrat et changer de fournisseur. Mise à jour : Nous nous sommes depuis rendus dans une autre boutique Bouygues Telecom et avons vécu exactement la même expérience que celle à laquelle nous nous attendions dès le départ. Je ne comprends pas pourquoi le personnel de cette boutique se permet d'afficher un tel manque de sens du service client. Peut-être que Bouygues devrait se pencher sur la question, car il ne s'agit manifestement pas d'un problème propre à l'entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Sam,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience en boutique. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement, et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Cela ne correspond pas à la qualité d'accueil et de service que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clients. Soyez assuré que l’équipe du magasin en sera informée et fera le nécessaire afin que les standards qui font habituellement la renommée de Bouygues Telecom vous permettent de vivre une prochaine visite agréable.
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Carole Baudin Google
Très bien reçu, satisfaite !
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Emeline Ducognon Google
Merci à Boubacar pour sa gentillesse et le temps accordé.
Réponse du professionnel : Bonjour Emeline ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
j
jocelyne perino Google
Excellente expérience, merci à toute l'équipe composé des deux Joris, Bryan, Boubacar et Buse
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nathalie Morard Google
Merci à toute l’équipe d’Albertville, Boubacar, JB, Bryan, Buse et le grand responsable Joris
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie ,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jasmin Ramic Google
Merci pour le transfert et l'achat de mon nouveau smartphone
Réponse du professionnel : Bonjour Jasmin,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Ana Lourenço Google
Vendeur rapide et efficace merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Ana,
Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝
Très bonne journée,
L'équipe Bouygues Telecom
m
melissa rennard Google
J'ai acheté un iPhone 17 Pro Max neuf début janvier 2026 chez Bouygues, avec un forfait 5G, pour un total 1 500 euros. Mon téléphone ne capte jamais la 5G et, contrairement à d'autres abonnés Bouygues, je n'ai que la 3G au mieux. Je me suis rendu à la boutique d'Albertville pour expliquer la situation et demander de l'aide. On m'a dit que je devais envoyer mon téléphone en réparation et qu'on ne me prêterait pas d'autre téléphone pendant ce temps. J'utilise mon téléphone pour le travail et je n'en ai pas d'autre. On m'a aussi proposé d'acheter une nouvelle carte SIM pour 10 euros. Certes, ce n'est que 10 euros, mais quand on a déjà payé une somme importante et qu'on ne bénéficie pas du service promis, c'est une perte. Je suis reparti mécontent et déçu de ce service, surtout quand on est censé avoir le meilleur de la technologie. Je souhaite qu'un représentant de Bouygues Telecom me contacte afin de résoudre ce problème. Merci [email protected]
Réponse du professionnel : Bonjour Melissa,
Nous comprenons votre embarras, et nous allons vous aider à résoudre cela immédiatement. Tout d'abord, nous vous invitons à consulter la météo des réseaux afin de voir si un problème affecte temporairement votre zone en cliquant sur ce lien https://www.bouyguestelecom.fr/reseau/cartes-de-couverture-reseau-mobile. Si vous préférez, vous pouvez aussi appeler le 1064. Cet échange vous permettra de faire des éventuels réglages sur votre mobile avec l'aide de nos spécialistes.
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Therese Dousset Google
très bien reçu par Bryan, je suis venu pour l'achat d'un nouveau mobile et nous en avons profité pour parler de ma box orange chez qui je paie très cher. Je repasserai cet été quand j'aurai plus de temps par ici.
Réponse du professionnel : Bonjour Therese,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Bernard Reverdy Google
Je suis venu acheter un nouveau telephone tous c’est bien passer simple et rapide merci a Boubacar
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
j
jeremy Pfeiffer Google
Personne fort aimable, de bon conseil et très professionnel, franchement rien à redire
Réponse du professionnel : Bonjour jeremy,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
S
SYLVIE COMET Google
Merci beaucoup à Joris pour sa patience et le temps passé pour reinitialiser mon telephone. Equipe tres pro. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour SYLVIE COMET,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
F
Francois Thomas Google
Je remercie Mr Boubacar ,très pro et super sympa,merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Francois,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
P
Philippe Collombier Google
J’ai fais l’achat de mon nouveau téléphone ainsi que le transfert tous c’est bien passés merci a Boubacar.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nadia BELOUNISS Google
Bien reçu et bien pris en charge par le personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia BELOUNISS,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
C
Celine Neyret Google
Le personnel est très professionnel, et j ai eu à faire à Mme buse, qui nous a très bien expliqué, nous avons pris la boxe et un téléphone portable. Très professionnel, et sympathique je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Celine,
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :)
Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
C
Christian Pillet Google
Très bon accueil. Renseignements complets . Conseils satisfaisants . Disponibilité en permanence. Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Pascaline GARRY Google
Très bon accueil. J’ai bénéficié de conseils personnalisés avec des explications simples mais efficaces. J’accorde ma confiance intégrale à Joris, le responsable depuis plusieurs années! Je recommande ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Pascaline,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
J
Joshua Michel Google
Super accueil très professionnel je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Joshua,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
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