Fournisseur.telJ
JB 01 Google
Bon accueil. Achat d'un mobile dans cette boutique, indécis dans mon choix, le conseiller à été patient le temps de ma réflexion. Merci à lui
FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Oyonnax (01)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Orange
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (540)
Avis Google
4,2
540 avis
L
Lionel Morawski Google
Je suis très satisfait de mon achat d'un Samsung S22 reconditionné à la boutique Orange d'Oyonnax Un grand merci à Amandine pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a été très à l'écoute de mes besoins, a pris le temps de tout m'expliquer avec clarté et m'a conseillé avec beaucoup de patience et de bienveillance. On sent qu'elle est investie dans son travail et qu'elle cherche avant tout à satisfaire le client. Grâce à elle, j'ai acheté en toute confiance. Je recommande vivement cette boutique, et tout particulièrement Amandine, pour la qualité de son accompagnement. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Orange
F
Floriane Cavagna Google
Prise de rdv en ligne un samedi après-midi appréciable. Accueil et prise en charge correcte. Mes demandes et exigences ont été écoutés et appliquées par un conseiller professionnel et attentif (Quentin). Je recommande cette boutique très cosy de plus est et ergonomique.
Réponse du professionnel : Bonjour Floriane Cavagna, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'équipe Orange
c
christophe dedenis Google
Fort de plusieurs mauvaises experiences, je me decide neanmoins de franchir la porte de la nouvelle boutique orange. Et la o surprise recu la premiere fois par une conseillere adorable et a l ecoute, competente et attentive. Elle me donne toutes les infos dont j avais besoin. J y retourne 1 heure plus tard et tombe sur un autre conseiller qui egalement prends le temps de valider mon abonnement et est de tres bon conseil. Bref boutique a conseiller ! Ravi de mo. Experience d achat. Merci au 2 conseillers de vente.
Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
Equipe Orange
E
Emre Celik Google
Le conseiller avec qui j’avais rendez-vous (Oneal) m’a très bien accueilli et conseillé. Je suis très satisfait de mes achats et mon abonnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Emre Celik, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'équipe Orange
L
Laurent Ferry Google
Bel accueil, le personnel est compétent et disponible à nos questions. Les boutiques sont tmagnifiques et très agréables, contenu et contenant ne faisant qu'un... au Top !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
L'Equipe Orange
A
Alt Durmus Google
Je tiens à remercier le directeur de Orange pour son professionnalisme, son écoute et la qualité du service proposé. Une équipe sérieuse et accueillante.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Soyez assuré que votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos Clients. À bientôt !
L'Equipe Orange
O
Onur Ozmen Google
Très bon service je remercie le directeur qui s’est très bien occupé de moi et mes abonnements. Je recommande fortement le service orange qui est très réactif et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour Onur Ozmen, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L'équipe Orange
N
Noémie Rousseaux Google
Merci à toute l’équipe de la boutique Orange pour votre accueil et votre professionnalisme 😊 Nous avons été très bien pris en charge et ils ont vraiment pris le temps de régler notre problème jusqu’au bout. Une équipe à l’écoute, patiente et agréable, ça fait plaisir ! Merci encore 🙏
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant les difficultés de traitement de vos demandes et nous excusons de la gêne occasionnée. Vous serez prochainement recontactée par l'équipe de notre magasin.
L' Equipe Orange
C
Coutellerie Adri Google
Très bonne première expérience dans ce nouveau magasin d’Orange pour mon nouveau forfait et un nouveau téléphone. J’ai été servis par Mélissa qui est très accueillante, très souriante et qui m’as conseillé sur beaucoup de chose pour mon nouveau forfait, téléphone, assurance etc… Ça faisais longtemps que j’ai pas été accueillis de cette façon dans un magasin. PS : la situation du magasin est pour moi plus accessible et plus sécurisé que l’ancienne situation.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée.
L' Equipe Orange
L
Léna Macuglia Google
Prise en charge par Quentin, qui a été particulièrement compréhensif, humain et professionnel ! Merci à lui, il me conforte dans le choix d'une entreprise avec des boutiques physiques et une présence locale.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'Equipe Orange
A
Anne Marie Debuxy Google
Très satisfaite de la conseillère melissa Elle m'a très bien accueilli très souriante. Je recommande la boutique
Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée !
L' Equipe Orange
A
Alexis Google
Je suis arrivé et j’ai été directement accueilli par un membre de l’équipe, j’ai patienté à peine quelques minutes avant qu’un conseiller très à l’écoute et très professionnel me prenne en charge. Il a pris le temps de me conseiller, d’évaluer toutes les options qui s’offraient à moi pour un nouveau mobile sans jamais me presser ou être désagréable. Il m’a ensuite conseillé pour des offres d’assurances tout en étant extrêmement transparent et en me présentant les avantages. C’est très agréable dans le monde d’aujourd’hui d’être face à une personne aussi professionnelle et à l’écoute des besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L'Equipe Orange
c
chloe thevenin Google
Un grand merci, Un très grand professionnalisme, une équipe bienveillante... Le manager très gentil est très serviable. Je recommande vivement cette boutique Merci à toute l'équipe et surtout au manager. Je vous souhaite de passer de bonnes fêtes.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et de partager votre recommandation. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt.
L' Equipe Orange
N
Nicolescu Google
Quand on quitte la France, le plus compliqué chose est de résilier un contrat avec Orange! Incompétence ?Je m en doute ! Prémédité petre pour toucher encore d argent !Des informations incomplètes.. la nouvelle politique Orange?
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Cet avis ne concerne pas notre magasin. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/.
L'Equipe Orange
E
Elyes Google
Super prise en charge à la boutique Orange : je suis venu après plusieurs jours de problème technique sur ma ligne pour récupérer un boîtier 4G, et la vendeuse a été très sympathique, très avenante et vraiment professionnelle. Elle m’a très bien conseillé sur mes besoins et a pris le temps de tout m’expliquer. Franchement, l’un des meilleurs SAV que j’ai pu voir chez un FAI. Merci pour la réactivité !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée.
L' Equipe Orange
S
Soulymane Diallo Google
Lors de ma visite en boutique, j’ai été accueilli et conseillé par Oneal, et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de son accompagnement. Il a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, d’une écoute attentive et d’une grande bienveillance. Grâce à lui, j’ai vécu une expérience en boutique très positive et fluide. Oneal a su créer un climat de confiance et m’a apporté des conseils précis, adaptés à mes besoins. Je souhaite vraiment mettre en avant son implication et la qualité de son service.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
L'Equipe Orange
C
Catherine CALAMAND Google
J'ai acheté un nouveau mobile, il y a 3 jours en demandant a la vendeuse de transférer tout ce qu'il y avait sur l'ancien. Il y a eu quelques problèmes sur ce nouveau mobile et quand je me suis présentée pour la 5eme fois en 3 jours après l'avoir acheté, la vendeuse qui s'était occupée de moi a fait semblant de ne pas me voir. Très agréable. Et m'a dit que c'était de ma faute. Je lui avais bien précisé que je n'y connaissais rien et que je comptais sur elle pour éviter tout problème. A mon prochain achat, j'irai chez la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris note de votre message. Vous serez prochainement recontacté par l'équipe managériale de notre magasin.
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