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Boutique SFR Bourg En Bresse Cap Emeraude

Fournisseur d'accès Internet · Bourg-en-Bresse (01)

4,6 1045 avis Fermé
Boutique SFR Bourg En Bresse Cap Emeraude — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Bourg En Bresse Cap Emeraude

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

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Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1045)

4,6
1045 avis
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P
Patricia CURVAT

Le jeune employé Dylan est très compétent et m’a très bien conseillé lors de l’achat de mon nouveau portable. Je recommande , sans hésitation , la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Dylan. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a pu vous conseiller efficacement lors de l'achat de votre nouveau portable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
T
Tiphaine

Un grand merci à Erza pour sa patience et sa gentillesse alors que je suis venue tardivement un soir acheter un nouvel IPhone. Elle a bien pris le temps de faire le changement de mon ancien téléphone au nouveau etc… Une vendeuse très solaire ☀️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Erza. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec patience et gentillesse lors de votre achat tardif. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
L
Lyonel Lehmann

Très bon accueil d'Adrien et de son collègue. Je repart supero content. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre gentil retour. Adrien et son collègue seront ravis d'apprendre que leur accueil vous a plu. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
S
Salomé Kalck

Je suis venue pour changer d’abonnement car l’ancien était trop chère je suis très satisfaite, vendeur agréable et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le changement d'abonnement s'est bien passé et que notre équipe a su vous satisfaire par son professionnalisme et son amabilité. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement,
C
Charlène BON

À fuire… Vaux mieux aller à celui du centre ville car beaucoup plus professionnel… Nous sommes allés pour une demande de box fibre on nous a « conseillé » et au final rien n’a été enregistré comme on nous l’a dit en face et lorsqu’on veux les contacter par téléphone aucune réponse… problème de connexion ou de réseau chez SFR??.. je veux bien admettre qu’il y a des personnes en formations mais même le personnel qualifié ne gère pas pour une meilleure prise en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Vous nous voyez navrés de ce que vous nous décrivez. En ce qui concerne votre message et l'objet de votre mécontentement, tout ce qui vous a été donné comme information correspond parfaitement à ce qui vous a été promis. Les soucis techniques que vous vous rencontrez ne sont pas le fait de votre contrat et le suivi sera assuré par le service technique que vous pouvez joindre au 1023, numéro gratuit du service client. Au besoin, nous restons à votre disposition en cas de besoin en magasin. Je me ferai un plaisir de vous accompagner si besoin et de vous éclairer sur les points d'incompréhension éventuels. Bonne journée. Cordialement
A
Any MORARD

Vraiment nous avons été super bien reçus. Le Responsable de la boutique a vraiment été à nos attentes et a su nous dépanner. Personnel tres accueillant et doté d'un grand professionnalisme. De plus la boutique est fort agréable et spacieuse. Vraiment à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre boutique aient su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable. Bien cordialement,
M
Muriel Crozier

Apolline à été très agréable et à l'écoute des gens, une patience à toute épreuve ! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Apolline. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su faire preuve d'écoute et de patience lors de votre visite. Cordialement,
E
Elisabeth ROCHET

Une expérience client au top ! Dylan a immédiatement compris notre besoin et a nous orientés sur la bonne solution. Accueil très chaleureux, professionnel et compétent. Clin d'œil à Apolline. Tous deux font une équipe au top ! Merci merci merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Dylan et Apolline aient pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et chaleur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement,

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