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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Scionzier (74)

3,9 660 avis Google Ouvert
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (660)

Avis Google
3,9
660 avis
5★403
4★82
3★32
2★22
1★121
F
Franck Bory Google

RDV pris il y a 1 semaine. Pas d'attente, bon accueil. Le conseiller a été clair et a répondu à toutes nos questions (fibre, déménagement, offre fibre étudiant).

Réponse du professionnel : Bonjour Franck Bory, merci pour cet avis ! Savoir que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
D
Daria-Maria Iorga Google

Fraîchement c’est pas sérieux , tu commandes un produit pour ton besoin ils te dise que ça arrive dans la semaine même , puis quand on viens récupère le produit la livraison est retardé ensuite annule , je sais bien que c’est pas de la faut aux employeurs mais ce qu’il peuvent faire c’est prévenir au lieu de faire le trajet jusqu’à magasin

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant les difficultés de traitement de vos demandes et nous excusons de la gêne occasionnée. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'Equipe Orange
C
Charline Bernard Google

Venu ce jour pour changer de téléphone. Je suis cliente orange. Passe la porte une personne sans meme nous saluer nous demande si nous avons rdv je réponds non elle nous dit qu'ils ne peuvent pas nous recevoir... jai acheter mon téléphone 200metre plus loin chez boulanger. Visiblement ils n'ont pas besoin de vendre... tres déçue

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil de nos Clients. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'Equipe Orange
W
Wensch Betty Google

La jeune femme avec le tablet très gentille(longs cheveux noirs) Il faisait chaud dehors et j'ai été autorisé à faire entrer mon grande chien le matin 9.30h(ensuite au lac avec le chien) J'ai trouvé cela très gentil de sa part👍 Il y avait la climatisation à l'intérieur 🤗 Je n'avais pas internet à Swiss mais ce problème a été résolu par un changement sur mon nouveau téléphone que je ne savais pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Orange
F
Francoise Challande Google

Rdv ce matin avec une jeune conseillère très agreable et professionnelle. Changement de telephone : j'ai été très bien conseillée avec de bonnes explications. Très bon échange. Suis très satisfaite je recommande cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
G
Guillaume FRANCAIS Google

Super expérience à la boutique de cluses. Bien reçu le la boutique. Je recommande. Merci à Rayan pour le choix de mon téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L' Equipe Orange
L
Lesquereux Christophe Google

Merci a rayan pour l'accueil et des conseils pour mon nouveau téléphone. Je le recommande. Une personne très pro. Une belle boutique a proximité de l'autoroute

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! L' Equipe Orange
C
Cédric Delville Google

Un grand merci à Laureen 😊. Voilà, enfin, une conseillère professionnelle de ventes 👍. À l'écoute de ses clients, elle sait satisfaire les demandes des clients et ne pousse en rien d'acheter des options supplémentaires qui ne serviront à rien hormis gonfler la facture des clients. Agence organisée, propre et très accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre retour encourageant. Notre équipe sera toujours là pour vous accompagner au mieux. Excellente journée ! L'Equipe Orange
A
Alex Ptz (218) Google

Suite à plusieurs problèmes techniques avec mon ancien opérateur, j'ai souhaité changer et passer chez Orange. J'ai été très bien reçu lors de mes 2 passages, et j'ai finalement décidé de basculer internet aussi grâce aux nombreux avantages offerts. Je n'ai pas la mémoire des prénoms mais je remercie la jeune femme et le jeune homme qui se sont bien occupé de moi, le responsable du magasin et même le vigile qui est très sympa. Petit bémol à faire remonter au siège, j'ai rdv demain pour le branchement de la box et entre les appels, les sms, les mails... j'ai dû confirmer 5 fois à l'entreprise partenaire que je serais bien présent pour le rdv...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Sachez que vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Bonne journée. L'Equipe Orange
N
Nicolas Demerlé Google

J'ai été très bien reçu pour la restitution de ma box orange suite à une résiliation. La jeune femme m'a facilité la démarche jusqu'à la fin. Acceuil, sourires et gentillesse tout y est! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. À bientôt ! L'Equipe Orange
B
Becky Davies Google

Un immense merci à Kayla chez Orange pour son aide exceptionnelle ! Elle a fait preuve d’une patience remarquable face à un problème assez compliqué, et elle est restée calme, professionnelle et bienveillante du début à la fin. Grâce à elle, tout a pu être réglé sans stress. Un service vraiment impeccable - encore merci Kayla !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive.  Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
E
Ethan Google

Je souhaite remercier Flavie, conseillère à la boutique Orange de Scionzier, pour la qualité de son accueil. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, de beaucoup de gentillesse et de disponibilité lors de l’achat de mon iPhone 17 Pro Max. C’est un vrai plaisir d’être accompagné par quelqu’un d’aussi compétent et agréable. J’ai fait l’achat de mon deuxième téléphone avec Flavie et ce n’ai pas le dernier. Un grand merci à Flavie pour tous

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée ! L'Equipe Orange
J
Jean Pierre Grepillat Google

Responsable très hautain, le personnel est très gentil en revanche. Il m'a refusé un retour de box avant résiliation alors que c'est possible et m'a menti en me disant que j'étais encore engagé sur ma box alors que ce n'est pas le cas. J'ai été très bien conseiller par Alen chez sfr.

Réponse du professionnel : Sachez qu'il n'est pas dans les pratiques d'Orange de réaliser ce type d'action. Chaque retour est important pour nous permettre de mieux répondre aux attentes de notre clientèle. Toutefois nous nous permettons de vous rappeler que c'est un espace public. L'identification d'un de nos collaborateurs n'est pas souhaitée.