Boutique SFR Seynod

Un accueil au top ainsi que le service. Cynthia a pris le temps pour me donner les bonnes informations., revoir mes contrats. Une super professionnelle !

Ewan, très à l'écoute et réactif face à nos attentes mon fils et moi. Il a pris tout ken temps qu'il faut pour nous satisfaire.. Merci pour le professionnalisme. Seynod

Je suis venue rendre une box 4g que j’avais commandé en décembre en magasin. Le « conseiller » a refusé de prendre ma box car la démarche devait être faite en ligne au préalable. Je lui ai expliqué que je n’avais pas accès à l’espace internet de la société et que j’avais déjà essayé par téléphone sans pouvoir y parvenir. Le « conseiller » n’a rien voulu savoir et m’a renvoyé chez moi avec la box et aucune solution pour la rendre. Ce qui est scandaleux, c’est que j’ai pu venir chercher la box en magasin, qu’ils étaient habilités à ouvrir la ligne et à facturer mais sois disant « pas habilité » à la résilier 🤣. J’ai été dans une autre boutique SFR, les conseillers ont été très compréhensifs et ont fait la démarche en 5 minutes et avec le sourire. Je mets donc 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0, et surtout je ne remercie pas ce conseiller d’une cinquantaine d’année pour son manque de professionnalisme et pour m’avoir éhontément mentit sur sa possibilité de faire la démarche.

Service SFR excellent! Nous avons été conseiller et diriger avec professionnalisme et écoute. Le conseiller a été très clair dans ses explications sans nous forcer à l'achat d'un nouveau téléphone. Nous recommandons sans hésiter !

La dame qui nous accueillis était très à l'écoute, et très agréable. Elle a été très patiente avec ma grand mère.

Je suis une cliente fidèle et très satisfaite depuis de nombreuses années. Accueil super et personnel très sympathique et compétent. Je recommande +++

Nous sommes venus ce jour pour un souci de ligne bloquée pour ma maman. Le souci dépendait de RedBySFR, et non de SFR directement. Le souci ne pouvait être réglé par SFR. Toutefois, la personne qui nous a reçu, a pris le temps de nous dire toutes les démarches à faire, en étant très gentil, patient, et agréable avec nous. Excellente relation client ! Donc un grand merci à ce monsieur, compétent dans son travail. Je recommande ce magasin ! Merci à vous !

Accueilie par Nejla et je dois dire un grand MERCI ! De bons conseils, rassurantes, n'est pas là pour vendre n'importe quoi à n'importe quel prix. Elle prend le sujet comme si c'était pour elle. C'était mon angoisse la plus totale de changer de téléphone. Elle m'a proposé de tout faire pour moi. Gentille, serviable, franchement je recommande +++++