Orange

J'avais pris rdv mais le vendeur m'a pris en avance. L'équipe m'a très bien accueilli. Le vendeur est très souriant poli et professionnel. Il m'a bien conseillé rien à service 5 étoile

Je me suis rendu en boutique le 24/02 pour changer d’opérateur et souscrire un nouveau forfait chez Orange, et je tiens à remercier Anthony pour la qualité de son accueil. Il a pris le temps de m’expliquer clairement les différentes offres, de répondre à toutes mes questions et de me conseiller en toute transparence. Grâce à ses explications précises et à son professionnalisme, j’ai pu faire mon choix en toute confiance. Un grand merci pour sa disponibilité, sa patience et son efficacité. Une expérience client très positive !

Jean-David est un conseiller tout simplement exceptionnel. Professionnel, expérimenté, à l’écoute et d’une grande efficacité. Il maîtrise parfaitement son sujet et trouve toujours des solutions adaptées. Un accompagnement rare et précieux. Merci pour votre sérieux et votre implication !

Nous sommes venu pour changer d’opérateur, nous avons le soucis d’avoir que l’ADSL avec un débit pas top, la fibre est en cours … mais Killian a été top & de bon conseil. Merci à son accueil & la 5G Home fonctionne très bien. Alex & Marine.

N'ayant pas eu que de bonnes expériences dans les boutiques des opérateurs entre l'approximation des conseils, l'attente et les proposition de ventes complémentaires, j'ai été agréablement surpris lors de ma dernière visite de la Boutique Orange d'Epagny. Aline m'a bien accueilli, écouté et conseillé ! Belle découverte.

Boutique située dans Auchan Epagny. Pour une simple information, je viens en magasin et attends que quelqu'un lève les yeux de son télephone pour s'intéresser à ce que je désire. Après 5 minutes, un vendeur me demande mes coordonnées, puis me demande d'attendre. J'aurais esperé que l'on me demande le motif de ma venue, mais bon, je prends patience, alors que les commerciaux flannent dans la boutique. De nouveaux clients arrivent, certains posent des questions et reçoivent des réponses, et ce, sans faire la queue.... Allez comprendre la logique. Après 45 minutes, une vendeuse vient me voir. Ses réponses sont surprenantes: Quand je lui explique mon problème internet ADSL et box Sosh, elle répond avec dédain que Sosh n'a rien à voir avec Orange. Je ne recommande pas cette boutique, et vous invite a faire l'expérience en comparant les service avec ceux des boutiques voisines où le client est agréablement accueillit.

Super conseils de Celine qui a de suite cernée notre problème (la proprio qui ne veut pas mettre la fibre dans notre logement) et pu nous guider vers Eddy qui nous a super bien aiguillé aussi et a pu répondre à toutes nos interrogations et même sur des projets dans l’avenir d’acquisition d’un téléphone. On vient tout juste d’essayer la box home et pour le moment ça nous change la vie. Ça rend agréable notre boulot en télétravail. Grand merci à vous !

Très bonne expérience en boutique Orange. Sonia a été professionnelle, accueillante et de très bon conseil. Merci pour son accompagnement clair et efficace !