Orange

Bonjour. J'ai eu besoin de changer mon téléphone. J'ai été reçue par une conseillère Ines je la remercie pour sa gentillesse et ses conseils. Le lendemain j' ai eu un souci sur une application Marie m'a aidé son aide m'a été précieuse et je la remercie également. C'est très agréable d'avoir des personnes qui vous écoutent et qui essaient de faire de leur mieux pour satisfaire les clients Bravo à toute l équipe.

Josephine est une conseillère au top. Elle est très compétente et très agréable. Je la remercie vivement de s'être occupée de mon dossier très complexe jusqu'au bout.

Je me rends régulièrement dans cette boutique et je suis toujours bien accueilli et conseillé. De plus les conseillers sont très sympathiques. C'est pour cela que je préfère la boutique au digital. Continuez comme cela !

Bonjour, Je suis allé cette fois pour organiser mon déménagement. Et encore une fois, tout fût parfait. Accueil, conseils, efficacité, rétroplanning. J'ai dans cette boutique Orange à Tournon sur Rhône, un sens de l'écoute active parfait. Il règne, de plus, une excellente ambiance entre les conseillers ce qui est très agréable. Un grand merci !!!!

Merci pour votre accueil, très professionnel, tout particulièrement Nolan qui s'est très bien occupé de nous.il a été très patient et très clair dans les explications concernant nos forfaits téléphoniques. Merci beaucoup à lui.se sont ce genre d'accueil qui nous donne envie de revenir.je recommande vivement cette boutique.

Très bonne expérience avec Joséphine, conseillère chez Orange. Elle a été à l’écoute, professionnelle et a su répondre à toutes mes questions rapidement. Merci pour son aide et son efficacité !

Bonjour, Internet depuis 1997 auprès de Wanadoo ! La suite on la connait, Orange a repris le BéBé ;) Toujours fidèle depuis bientot 30 ans :-) Et pour ce qui de la boutique Orange de Tournon, ce n'est que du Bonheur ! Tout le personnel est agréable, souriant, à l'écoute, et bien évidemment très professionnel ! C'est à chaque fois un plaisir de m'y rendre :-) Ne changez rien ;) @Bientot, Bruno & Nath

Suite Pb de panne d'un repéteur wifi6 j'ai pris rdv à la boutique Orange de Tournon le 27 janvier 2026 ou j'ai été reçu par Laurent qui a initié un échange d'appareil en Point relais. Il en a profité pour me vendre les performances de la Box7. Offre qui m'a semblé intéressante pour la partie performance sauf sur 2 points : cette dernière n'intègre plus CYberSécure (presque 10€ par mois en sus) et coût du changement 49€. A titre commercial après contact avec sa Hotline, l'offre Cybersecure m'a été offerte pour 6 mois et je devrais passé en boutique tous les 6 mois pour la faire prolonger. Concernant les 49€ du coût du changement il voyait avec sa responsable Laurie pour un avoir sur ma facture de ce montant et cela ne présentait aucun Pb. Cet avoir avoir n'ayant pas eu lieu j'ai à nouveau pris RDV nominativement avec ces Personnes en boutique pour le 11 février . Après m'avoir fait attendre plus de 25 minutes, le réceptioniste m'a annoncé que la Responsable Laurie était en Visio conférence et que personne ne pouvait me recevoir pour régler ce problème mais dès le lendemain Laurie me contacterai. Cela fait 8 jours et toujours rien. C'est honteux sans parler de la performance qui n'est pas au RDV. Sujet évoqué avec Laurent lors du retour de ma Box6 avec un document précis des serfs mais tout le monde s'en moque.

super accueil de la part de l'équipe en place le samedi 12 février a midi ! et encore merci pour votre engagement et vos effort pour me trouver un fold 7 un grand bravo à vous tous !

Je suis allée en boutique pour des conseils sur l'achat d'un Iphone et j'ai été, comme d'habitude, très bien conseillée. Tous le personnel est toujours très à l'écoute, bienveillant, souriant... Je recommande vraiment la boutique.