Orange

Super accueil je vous remercie

Très bon accueil bon conseil Continuez comme ca

Très bien reçue et la directrice m'a libérée d un application , donc je ne te pouvais pas m'en débarrasser 👍👍

Des employés qui n'hésitent pas à vendre leurs produits les plus onéreux aux personnes vulnérables qui n'y connaissent rien. Téléphone a plus de 500euros juste pour téléphoner, forfait inadapté, vente d'accessoires inutiles et soit disant 'indispensable ou obligatoire', rachat de téléphone au lieu d'une simple réparation. Pour information, votre pratique est à la limite de l'abus de personne. Soyez respectueux de nos anciens, soyez humains

Arrêt à la boutique de château thierry sans forcément de but précis autre que de prendre des infos pour un futur changement de mobile. Nous avons eu la chance de tomber sur un vendeur aimable et sympathique qui connaissait son sujet à la perfection . Il était précis et clair dans ses explications et de bons conseils par rapport à nos attentes. Finalement nous sommes répartis avec un nouveau téléphone, un changement de box internet accompagnés d'une offre commerciale à la reprise de l'ancien téléphone. Merci à vous Alexandre.

Personne agréable qui m'a donné des conseils extraordinaires et je le remercie beaucoup. C'est une personne extrêmement charmante et beaucoup de professionnalisme.

Merci à l'équipe et à Alexandre pour le professionnalisme

L’équipe était très à l’écoute et professionnelle. Je recommande, un plaisir d’avoir été conseillée par eux !

Je fais actuellement le tour des boutiques pour trouver un nouveau smartphone. À orange j’ai pu être conseillé par Yann qui a su me renseigner et répondre à toutes mes questions sur les différents modèles disponibles pour mon budget serré tout en me proposant des options intéressantes pour mon forfait mobile. Je repasserai très prochainement pour finaliser tout cela en espérant retomber sur le même professionnalisme.

Alexandre est efficace de bon conseil et très agréable je recommande cette boutique orange chateau thierry.

Très bon accueil, je recommande !!

Merci à Alexandre et Maël de super conseiller accueillant et souriant. Je recommande pour vos achats

Passage en boutique agréable et chaleureux ! Pas encore client mais ça ne serait tarder !

Très satisfaite de l'accueil et des conseils fournis. Boutique à conseiller.

Conseiller qui m’a vendu mon iPhone 17 pro très vendeur, parfait dans la totalité du début à la fin

Très satisfaite des conseils de votre équipe,personnel très accueillant.

Je suis venu au bon moment avec les soldes et la neige, mon conseiller, Alexandre de mémoire était top je vous le recommande, un nouveau forfait pour moi avec une reprise du vieux téléphone plus des cadeaux offerts, rien à dire c'est parfait

Le conseil a été efficace. Il a fait toute la mise en route du téléphone, il a rempli sur place toutes les demandes de remboursement inclus dans le forfait.

Très content de ce jeune homme à lunette qui m'a donné des renseignements d'un grand professionnalisme et d'une très grande gentillesse. Merci encore.

Je viens avec mon beau fils donc pas le meme nom qui a un cdi moi qui est tout chez vous et aucun accord sur justif de domicile on est reparti sans rien à cause de vos règles trop strictes aucun moyen de donner la déclaration d'impôt ni lettre manuscrite. Seule solution L'ATTESTATION CARTE VITALE!!!! Que nous n'avions pas. Je prends une journée exprès ainsi que mon beau fils. Donc pas de portable ni de forfait. J'aurais dû avoir la cmu car même sdf j'aurais pu avoir ce que je voulais. Vraiment très tres déçu et dans lincomprehension. Je ne conseillerais plus jamais orange à mes connaissances. Vraiment plus jamais.

Super vendeur. Top de chez top! Franchement à l'écoute, sympathique, patient et qui prend son temps pour expliquer les forfaits et fonctionnement des différents modèles de téléphones. Je recommande +++

Super déçu, non respect de l’heure de rendez-vous. Je suis venu pour changer de mobile avec le programme " changer de mobile " On m’a répondu "désolé on ne vend pas ce genre de smartphone en boutique " on ne m’a proposé aucune solution. J’étais fidèle à cette boutique mais je pense que c’est la dernière fois qu’ils me verront, de plus l’équipe a totalement changé on n’est plus du tout accueilli de la même façon qu’avant dommage..

Nous sommes très bien reçu dans cette boutique, les conseillers sont très sympathiques et compétent ! Merci a Agathe et Mael !

Une expérience unique, des conseillers très à l'écoute. Merci à toute l'équipe, en particulier Mael et Kevans !!

Je recommande mais la dernière fois que j'y suis allée pour un produit acheté qui ne fonctionne pas, c'est très compliqué de trouver un arrangement.

Très bon accueil avec une rapidité et du professionnalisme dans la résolution du problème que nous avions. Vraiment très très belle expérience sur cette agence orange de Chateau-Thierry Merci beaucoup et bravo à toute l'équipe

Suite à la visite de ce jour, je tiens à exprimer ma gratitude auprès de Maël qui a bien voulu me recevoir ce jour. Qui a exprimé son sérieux dans le travail fourni.

Super expérience dans cette boutique, l'équipe est super. J'ai bien été bien renseigné et on a su répondre a toutes mes questions. Je recommande à 100%.

Directrice assez désagréable et ambiance interne froide. Elle me mettait une pression pour un document et était passive-agressive. Bah sachez que ça donne pas du tout envie de souscrire chez vous, essayez de changer de ton quand vous vous adressez aux clients.

Merci à Alexandre de s'être pris la tête avec moi sur mon dossier et de finir par y arriver. Un très bon conseiller à l'écoute et super sympa qui plus est. Je vous le conseille

Je suis venu pour acheter un portable et la vendeuse très agréable m'a très bien conseillé. Elle a pris du temps pour m'orienter et m'a aider à mettre mon portable en route. Je suis très satisfaite de mon achat.

Très bel accueil ! Je suis arrivée pour prendre un pack envoyé par la plateforme qui était incomplet. Le vendeur Kevans a pris le temps d’appeler la plate-forme malgré l’empiètement sur sa pause déjeuner , à écouter mon ressenti, à calmer mon énervement, bref voilà un conseiller très empathique qui a su prendre le temps pour la cliente lambda que je suis. Ce que je tire de cette expérience , plus jamais de plate forme, la proximité et un accueil physique n’a pas de prix . Même si Orange a des lacunes , cette boutique est indispensable et l’accueil est parfait. Merci

A notre entrée dans la boutique, nous avons été aimablement accueilli. Et lorsque la personne s'est occupée de nous, elle a tout fait pour répondre à nos besoins et même plus. Rien à redire, ça a été au top du top. Je ne peux rien demander de plus et il n'y a rien à redire.

Je suis passé dans la boutique, et la conseillère Candice m'a tout de suite pris en main. Elle a été très patiente, très calme et m'a accompagnée jusqu'à la résolution complète de mon problème, n'hésitant pas à s'adresser à une autre collègue ou à sa hiérarchie pour me proposer la meilleure solution à mon problème. Merci et bravo à toute l'équipe!

Que ce soit pour ma mère ou pour moi, la vendeuse nous a tout expliquer ,autant forfait que portable promo et accessoires disponible . Tout c'est fait très rapidement et avec aisance et convivialité Sa fait des années que je vais chez vous et je resterais un fidèle client et vous recommande Merci beaucoup à la vendeuse autant qu'à la directrice qui n'a pas hésiter à venir à notre rencontre pour discuter et aider à avoir les meilleures offres au meilleur prix Pour votre présence et votre aide un grand merci et surtout que cette boutique orange reste ouverte On a besoin de vous !

Pas d'attente. Je suis arrivée en sachant se que je voulais( un mobil et un forfait ) . Le vendeur était sympa mais forcait un peu à la vente . Il revient avec le mobil ,des écouteurs, le chargeur , la coque sans même demander notre avis.

J'ai voulu changer mon téléphone. Je partais sur un xoami 11T. Il m'a proposé carrément le 12 le dernier car très belle offre avec mon forfai, mes 2ans d'abonnement. Et j'ai eu droit a 150€ de remise grâce à la reprise de mon ancien portable. J'ai pu me prendre des accessoires. Très à l'écoute, patient, disponible, toujours le sourire.

Recherche d'un changement de prestataire pour 2 lignes téléphone. La présentation des différents forfaits et les conseils proposés adaptés à mes besoin ont été parfait. La prise en charge de mon dossier complète et très professionnelle. C'est on ne peut plus appréciable de nos jours, d'avoir du personnel qui ne se contente pas seulement de jouer la carte commerciale de la rentabilité. Une équipe très sympathique et très professionnelle.

Je me suis présentée en boutique mercredi 16 novembre pour un changement de téléphone portable. Nous avons été pris en charge de suite par Christian. Du début de son accueil jusqu'à la fin il nous a aidé, conseillé, été a l'écoute. Et nous le remercions infiniment pour tout ce qu'il a fait pour nous cette journée là. Je suis très satisfaite d'être cliente chez eux depuis de nombreuses années maintenant. Un service client au top ! Merci encore à lui.

Nous avons été reçus par un conseiller adorable dont je n'ai pas retenu le nom. Il a su nous orienter vers la meilleure offre en fonction de nos besoins. Il a été très patient et nous a récapitulé autant de fois que nécessaire les détails de notre contrat! Meilleure expérience à ce jour dans une boutique Orange ! Merci !