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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Laon

Fournisseur d'accès Internet · Laon (02)

4,9 2007 avis Google Fermé
Boutique SFR Laon — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Laon

La Boutique SFR Laon, située dans le centre commercial Carrefour, propose des forfaits mobiles 5G/5G+ et des offres Fibre très haut débit. Les conseillers accueillent les clients avec ou sans rendez-vous pour les accompagner dans leurs choix et proposer des services tels que la configuration de mobile, la reprise d'appareil ou des solutions de financement.

Forfaits mobiles 5G/5G+Fibre très haut débitSmartphones Samsung Galaxy Z Fold8Fibre Starter SFRForfait 5G 200 GoPack Kids Protégés avec HONOR CHOICE Kids Watch PlusOffres SFR Pro (Fibre & Forfaits Mobile 5G) Paramétrage Téléphone MobileFinancement MobileReprise MobileRetrait Mobile en 2h ou 48hProtège Écran sur mesureDémo Meta QuestConfiguration de mobileTransferts de contacts et donnéesOffres Fixe et Mobile ProOffres Fibre Très haut DébitSolution de financement MobileDémarrage & paramétrage mobile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2007)

Avis Google
4,9
2007 avis
5★1895
4★41
3★19
2★12
1★40
A
Ad Laurane Google

Super la nouvelle vendeuse très réactive et à l’écoute du client

Réponse du professionnel : Bonjour Ad Laurane, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre nouvelle vendeuse. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su être réactive et à l'écoute de vos besoins. Cordialement,
C
Celine Bt Google

Merci à Quentin pour ses bonnes explications et sa bienveillance.. Un prix raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Bt, Nous vous remercions pour votre retour positif. Quentin sera ravi de savoir que ses explications claires et sa bienveillance ont été appréciées. Nous sommes également heureux que nos prix vous paraissent raisonnables. Bien cordialement,
L
Ludi B Google

Je ne recommande pas. Manque de transparence envers le client. Nous propose des offres et une fois les contrats signés, des frais d’ouverture et de SIM sont prélevés. Sans information au préalable.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludi B, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les frais d'activation et de carte SIM. Sachez que ces informations sont généralement précisées dans les conditions générales, mais nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la clarté de nos communications. Cordialement,
m
magali freyman Google

Je suis tombé sur le gérant de la boutique personne très très désagréable, leur façon de vendre et pitoyable. Ils ont vendu des antivirus à ma mère, une fortune naturellement ne veulent pas résilier les contrats et je dois appeler un numéro surtaxé pour résilier moi-même ce gérant n’est pas commercial n’est pas agréable. Je ne recommande pas du tout cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Freyman Contrairement a ce que vous vous pensez le numero est totalement gratuit, nous ne faisons que sensibiliser nos clients aux fraudes dont ils peuvent etre vicrime via leurs telephones. Votre mere a consenti a tester et rappeler pour poursuivre ou non. En cas de soucis nous restons a votre disposition.
S
Sylvie Roget Google

Marie est une excellente interlocutrice .Très professionnelle , elle a su résoudre mon problème .

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que Marie ait su faire preuve de professionnalisme et résoudre votre problème avec succès. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Michel OLIVIER Google

Aucun prix affiché, a priori que des tel haut de gamme. Des commerciaux chasseurs de prime n'ayant pas de connaissances techniques en cas de problèmes. Très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Chacun de nos produits portent une étiquette prix, petite, moyenne ou haute gamme. Avec son prix seul ou avec forfait. Nous ne comprenons pas votre mécontentement. Cordialement
s
stephanie M Google

Très bien et merci à Marie pour sa patience très Bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour MME Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes ravis que l'accueil et la patience de Marie aient contribué à votre satisfaction. Cordialement,
J
Julie Sanchez Google

Très bonne accueil,je suis très satisfaite !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis ravie fe lire votre message et j'espere que le honor vous satisfera ! Cordialement
e
emre gurbuz Google

Je remercie Marie pour sa réactivitée et ses explications très claires ,j'avais des problème de connexion chez moi et dans la même journée on m'a prêté une boxe de poche wifi.merci encore Marie pour sa disponibilitée

Réponse du professionnel : Bonjour mr Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Marie ait pu vous aider rapidement et efficacement avec votre problème de connexion. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
O
Olivier Dagnicourt Google

J'ai eux Julien, un conseiller extraordinaire Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif concernant Julien. Nous sommes ravis d'apprendre que son accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
C
Claude PATAT Google

Bonjour. Passe d’un forfait de 1,99 € a un forfait de 8,99 € pas de souci, mais d’un forfait de 11,99€ a un forfait de 8,99 € impossible. Que vous ne voulez pas baisse le forfait ok, au moins donne les même avantage. Merci de votre compréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Nous vous remercions pour votre message et votre retour concernant les changements de forfaits. Nous comprenons votre point de vue sur la différence de possibilités entre les forfaits. Sachez que chaque forfait est conçu avec des avantages spécifiques adaptés à son tarif. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer nos offres. Bien cordialement,
M
Marc Thome Google

J'ai été accueilli de façon très pro par Marie et son joli sourire..... Elle m'a réglé mon problème de téléphone bloqué en un instant !

Réponse du professionnel : Bonjour MR Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Marie ait pu vous aider rapidement avec votre téléphone bloqué et que son accueil professionnel vous ait plu. Cordialement,
M
Marie Bouillard Google

Très bonne accueil et j' ai bien été renseignés

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été bien accueillie et correctement renseignée lors de votre visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Luc SEBASTIEN Google

Je suis très satisfaite de mon accueil dans la boutique SFR de Laon. J'ai acheté un mobile et Marie, la conseillère, très aimable, m'a énormément aidée pour la mise en route de celui-ci. Elle a fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme. Je l'en remercie.

Réponse du professionnel : Monsieur Luc SEBASTIEN, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage concernant votre expérience au sein de notre boutique SFR de Laon. Il est très gratifiant de savoir que notre conseillère Marie a su faire preuve de patience et de professionnalisme pour vous assister dans la mise en route de votre mobile. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
D
Daniel baron Google

Avons été reçu par Marie. Très bon accueil. Elle a parfaitement compris nos besoins et nous a bien conseillé. Elle s'est occupée de tout, rien à faire de notre côté. Parfait. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Marie. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Bien cordialement,
e
eurodance lappion Google

Je ne vais rarement en boutique, mais j’ai essayé et j’ai était plus que satisfaite! La vendeuse Marie m’a très bien conseillé sur ma demande, a su me renseigner parfaitement! Agréable et souriante et même efficace! J’ai acheté l’iPhone 16, nous avions dû faire la fermeture de la boutique ensemble avec elle car même à 19h30 j’avais encore besoin de ses services elle ne m’a pas lâché tant que mon affaire n’était pas terminée. Bravo et merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Ce fut avec plaisir, je suis contente d'apprendre que vous etes satisfaite de votre Iphone et de mes services. L'heure n'est jamais un soucis ! A bientot, Cordialement Marie
A
Axelle Vancoppenolle Google

Nous avons eu Julien et il à été super ! Très accueillant et souriant. Au plaisir de le revoir !

Réponse du professionnel : Madame Vancoppenolle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec Julien. Vos compliments seront transmis à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
C
Cecile Arnaud Google

Julien a été compétent, efficace et de très bon conseil. Pas d attente en prenant rendez vous . Très satisfaite du professionnalisme.

Réponse du professionnel : Madame Cecile Arnaud, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que Julien a su vous conseiller avec professionnalisme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement,
N
Nicolas Peroz Google

Extrêmement satisfait! Merci à Marie et Maxime qui ont parfaitement répondu à mes attentes malgré mon budget plus que limité. Très professionnels et compétent, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nous sommes ravis de savoir que Marie et Maxime ont su répondre à vos attentes malgré votre budget limité. Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. À bientôt !
G
Gaelle Loune Google

Noémie est d un professionnalisme exemplaire . Soucieuse de satisfaire ses clients au maximum. Merci énormément pour tout !!!! Je la recommande à 2000%

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Noémie. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci beaucoup pour votre recommandation ! A la semaine prochaine pour venir chercher désiré le fameux iphone qui nous a bien fait attendre 😀 Bien cordialement, Noémie
P
Patou Google

Au top. Responsable génial, connaît bien son métier. N'hésite pas à prendre le temps nécessaire afin d'aider le client. Contact génial. Si vous avez un souci avec votre téléphone ou que vous souhaitez le changer je vous recommande vivement cette agence et surtout la responsable. Merci Christelle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,
L
Ludovic Biloute Google

Vendeur julien très a l'écoute agréable n'est pas là pour forcer a la vente mais bien pour l'intérêt du client qui a pris le temps de bien expliquer avec une responsable qui a gérer entre temps a la vente également en plus des petits cadeaux de fidélité sa fait plaisir je reviens vers vous l'année prochaine pour la box car Bouygues Telecom a su me convaincre aussi pour rester chez eux pour un an mais je reviendrai vous revoir merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience avec Julien. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié son approche attentionnée et que vous avez été satisfait de nos services. Nous serons ravis de vous revoir l'année prochaine pour la box. Merci pour votre fidélité et à bientôt !
F
Flamant Océane Google

Toujours très bien accueillie dans cette boutique. Je n'hésite pas à faire 45min de route pour bénéficier de leurs conseils. J'ai été reçu ce jour par Julien qui est très gentil, souriant, agréable, patient. Il n'hésite pas à prendre le temps de tout expliquer. Il connait son travail et le fait parfaitement.

Réponse du professionnel : Madame Flamant Océane, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Julien, qui sera certainement touché par vos mots. Votre fidélité et votre gentillesse sont très appréciées. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de conseils à l'avenir. Encore une fois, merci pour votre soutien. Respectueusement,

Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins