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Avis clients (731)
Avis Google
4,8
731 avis
5★665
4★26
3★9
2★6
1★25
A
Amelie Paquier Google
Je suis passer en boutique samedi 5 septembre 2026 , pour un changement de mobile donc j’arrivais pas à faire sur le site, j’ai très vite été prise en charge par Audrey une personne très gentille souriante à l’écoute et très professionnel qui a su m’aider et me guider à la perfection je suis super satisfaite de mon passage un grand merci à Audrey pour sont accueille et sont professionnalisme et sa bonne humeur
Réponse du professionnel : Bonjour Amelie,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Eli Cook Google
Très accueillant et très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Eli,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Cnx Google
Toufik est un excellent vendeur très professionnel ainsi que sa collègue au top je vous le recommande vraiment très satisfait du service
Réponse du professionnel : Bonjour Cnx,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Téo Dupont Google
Dès mon entrée dans le magasin, j'ai été super bien accueilli par Jordan, vraiment très gentil et souriant.
Je venais pour changer de téléphone : j'avais un Galaxy S23 et j'hésitais à passer sur le S25 ou le S26. Jordan a pris le temps de bien analyser ma situation et on a conclu ensemble que le choix le plus intéressant et le plus judicieux pour moi était de partir sur le S25.
Un grand merci à lui pour son professionnalisme, son écoute et sa bonne humeur. Je repars ravi de mon achat et je recommande cette boutique les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Téo,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
j
jerome borniche Google
Toufik et jordan est un duo qui fonctionne parfaitement,travail d'équipe remarquable !
Malgré une demande complexe,ils ont su trouver les mots et m'apporter une solution efficace.
Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
k
kelyna Combet Google
Super bien accueilli par le personnel particulièrement par Audrey personne super très agréable je recommande fortement fait très très bien son travail énorme merci
Réponse du professionnel : Bonjour Kelyna,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Juliette Badlou Google
Un service et conseils au top je repars conquise merci Audrey
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
i
ines gazih Google
Bien reçu et bien servie merci Audrey
Réponse du professionnel : Bonjour Ines ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Karen Hatat Google
Très bien conseillé par Jordan très bon vendeur aimable souriant très belle accueil je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Karen,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
D
David Gouveneau Google
Très bonne accueil j’ai été servi par Jordan très bon vendeur chaleureux aimable souriant et très bien conseillé au top je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Severine Thiery Google
Très bon accueil, personnel très sympathique et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Severine,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Aurelien Barrez Google
Merci beaucoup Audrey super offre et des cadeaux
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelien ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lablonde Google
Très professionnel
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Lablonde,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Michel Maréchal Google
Bonne accueil et une bonne connaissance des téléphones, rapide et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Michel ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Béatrice Cottez Google
Je suis vraiment satisfaite de cette visite
Merci a jordan
Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Daniella Mbako Google
L’accueil est chaleureux mais nous avons eu du mal à avoir l’iPhone 17 pro Max car il est toujours en rupture de stock
Réponse du professionnel : Bonjour Daniella,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Kagutsuchi 974 Google
Très sympa le vendeur j’ai était gâter comme un roi
Réponse du professionnel : Bonjour Kagutsuchi 974,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Gilles Fluteaux Google
Personne très accueillante très content des explications
Il connaît son métier
Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Joëlle Dautrecque Google
Une conseillère a l'écoute et qui a compris les besoins. Merci Audrey
Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Dj Alex Ander Google
Un service au top et accueil agréable avec la conseillère Audrey
Réponse du professionnel : Bonjour Dj Alex Ander,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Christophe pasini Google
Quel plaisir de se rendre dans cette boitique.
Jordan est toujours de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marina Siallou Google
Agent très aimable bien accueilli merci
Réponse du professionnel : Bonjour Marina ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Elsa Guerin Google
Équipe au top, super bien accueillie, il prenne le temps de tout vous expliquer et de trouver toute les solutions possibles.
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Colette Pinatel Google
Enfin un conseiller aimable et agréable comparé a d'autres boutiques de téléphonie.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Colette,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maryse Montrol Google
Je suis satisfaite
Merci beaucoup à l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Maryse ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Fabien Lheuillier Google
Très bonne accueil et avec le sourire, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Aurélie RIMLINGER Google
Venu changer 2 mobiles , le conseillé Jordan, nous a bien conseillé et sympathique. N hésitez pas à y aller et demandé ce conseillé.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jacques Boisseau Google
Je tiens a remercier le conseiller Jordan pour son sens du commerce,grâce a lui je repart pleinement satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jeremy Lefebvre Google
Super accueil donne de bon conseils et tres rapide je vous conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Annick Damiens Google
Merci a Jordan pour sa bonne humeur
Toujours agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Annick,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Ilies Google
merci à Jordan il m’a fait une offre top me voilà heureux avec mon nouveau tel
Réponse du professionnel : Bonjour Ilies,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Merveille Feton-zouté Google
Grace l’accompagnement très professionnel et efficace j’ai eu mon iPhone 17 pro max merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Merveille,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
A
A F Google
Je tiens a remercier le vendeur Jordan qui s’est occupé de moi il a été patient et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Adem,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Didier Pigache Google
Le vendeur m'as bien conseillé pour l'achat de mon nouveau téléphone merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
p
patrice materne Google
Très bon l'accueil à la boutique de Bouygues Telecom, le personnel à l'écoute du client, mon souci de téléphone et de box, à été très bien réglé, il n'y a rien à redire, je suis pleinement satisfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
H
Hilal Dahrouch Google
Bonjour ( Toufik ) comme convenu je suis passé chez vous dans votre magasin, je suis ravi d’avoir fait votre connaissance et vos conseils m’ont était utile merci de votre professionnalisme de votre gentillesse et patience je vous donne 5/5 et recommande à tous et toute client qu’il demande ( Toufik) je vous souhaite une bonne continuation dans votre domaine professionnel qui vous va très bien à bientôt cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Hilal ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lydia NOVERIS Formation Google
Je me suis rendue à l’agence Bouygues Telecom de Château-Thierry et j’ai été très bien accueillie. Un grand merci à Toufik pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils clairs. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a très bien accompagnée. Je suis entièrement satisfaite de mon expérience. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Lydia,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sybille Berthier Google
Super vendeur a l'écoute, nous sommes tres satisfaits depuis plussss de 20 ans et cela fait plusieurs années que l'on a faire Jordan et c'est tjr un plaisirs.
Bravo et merci Jordan
Réponse du professionnel : Bonjour Sybille ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sylvie Morice Google
Jordan est un conseiller agréable et professionnel,il a tout de suite compris ma demande et à mener à bien la vente.
Merci beaucoup,nouveau téléphone au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Justine Hémart Google
Je ne parle pas de la boutique mais du fournisseur bouygues .
Après une fraude sur ma facture de 100€, je les ai contacté, on m'a promis un remboursement mais il fallait attendre que ma nouvelle facture soit éditée . Après réception de ma facture où les 100€ de "hors forfait" apparaissent, j'ai rappelé le service client : finalement, aucun geste ne sera fait. J'ai donc résilié mes 3 lignes. Malgré un appel du responsable de la boutique pour que je retire mon avis, je le ferai seulement si je reçois un remboursement.
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected]
Respectueusement,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Tatcher MBALOULA Google
Très bien reçu par l’équipe et super offre du responsable merci
Réponse du professionnel : Bonjour Tatcher ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Thaice Malonga Google
Passer en magasin le 20 décembre 2025 à 16h50 pour l’obtention de mon nouvelle iphone 17 avec des vendeurs très généreux + coque et verre de protection offert ! 🥳
Réponse du professionnel : Bonjour Thaice ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Etan Payssot Google
Très bonne accueil merci à Toufik pour se super service
Réponse du professionnel : Bonjour Etan,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
M
Marina Da Silva Google
Ce matin nous sommes passer au magasin et Audrey c’est occupé de nous avec gentillesse et professionnalisme. Je recommande 100%
En plus , nous avons eu le droit a de beau cadeau , un grand merci Audrey et a bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Marina ,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
A
Amandine Mukendi Google
Agréablement surprise par l’accueil de chacun des conseillers. Ils ont pu résoudre mon problème sans soucis et avec une rapidité étonnante ! Merci encore pour ce service au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
C
Caro Raggi Google
Parfait, bien accueilli et bien conseillé 👍 je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Caro,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
P
Pedro Marques-costa Google
Un conseiller qui prend le temps de bien vous renseigner,agréable et éfficace.
Merci à jordan
Réponse du professionnel : Bonjour Pedro ,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
C
Cecile Boudot Google
Personnel très sympathique et agréable je recommande fortement je suis chez eux depuis un moment et je n’est jamais été déçu merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Cecile ,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
C
Céline Manesse Google
Merci à Audrey, très bon accueil, douceur et efficacité.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Céline ,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
O
Olivier Google
Très bon accueil et conseil de la part d'Audrey.
Un grand merci pour sa disponibilité.
Vous pouvez vous rendre à la boutique en pleine confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
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