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Orange

Fournisseur d'accès Internet · Avranches (50)

4,3 830 avis Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

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Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (830)

4,3
830 avis
5★541
4★132
3★63
2★29
1★65
n
nicolas binet

J’ai été reçu par Anaïs, de très bons conseils elle a traité ma demande de manière très pro avec un délai respecté. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et de partager votre recommandation. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
C
Celine Lecanu

J'ai eu Anaïs comme conseillère. Vraiment une personne agréable à l'écoute et au service du client. Mon téléphone était cassé au niveau de l'écran est il fallait récupérer mes données. Anaïs a pris le temps pour récupérer toute mes données. Je la remercie. Vraiment une conseillère à l'écoute et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. À bientôt ! L'Equipe Orange
M
Mathis Jobard

Bonjour, Un service client et un accueil au top, toutes mes questions ont été répondu avec clarté. Merci à Guillaume pour son professionnalisme et sa gentillesse il a su me proposer les bons produits selon mon besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour, que de compliments ! Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Excellente journée et à très vite ! L'Equipe Orange
V
Véronique ROMANO

Le conseiller très sympa a répondu à mon questionnement et peu d’attente ce jour là 🤞

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de notre équipe. Sachez que vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Bonne journée. L' Equipe Orange
h
herve lucas

Bonjour Mes parents dans le sud manche se sont fait démarcher par un commercial d’Orange Avranches pour le branchement à la fibre D’après le commercial c’était gratuit Résultat après un mois une facture pour le branchement 160€ Si on avait su on aurait jamais fait le branchement Donc faites attention au parole d’Orange Avranches ce n’est pas gratuit comme il le dise

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Afin d'échanger avec vous sur la situation, vous serez prochainement recontacté par l'équipe managériale de notre magasin. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à cette adresse mail: [email protected] en nous précisant vos coordonnées de contact. L'Equipe Orange
E
Ema Domalain

Orange très fort pour vendre la fibre et le matériel qui va avec répétiteur… Mais plus personne quand le matériel n’est pas arrivé à temps et quand ça arrive au second rendez vous il manque les répétiteurs car soit disant en rupture, expliqué avec un tel foutage et non chalance. Avec un air moqueur lorsque le client propose d’aller à la concurrence! Il faudrait peut être revoir le côté commercial!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant les difficultés de traitement de vos demandes et nous excusons de la gêne occasionnée. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'Equipe Orange
L
Laurence Denis

Très bien reçu. On a eu un bon conseiller à la hauteur. On vous conseille fortement de prendre rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire. À bientôt ! L'Equipe Orange
H
Hortense M.

Super bien accueilli et peu d’attente Merci à Anaïs pour ses conseils et son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée ! L'Equipe Orange