La boutique Bouygues Telecom d'Avranches propose des solutions pour les particuliers et les professionnels. Elle offre un accompagnement personnalisé pour le choix et la souscription à des forfaits mobiles, des Bbox internet, ainsi que des services de réparation et de configuration de smartphones. L'équipe est à l'écoute pour répondre à toutes les questions et simplifier la vie de ses clients.
Mode Enfant AvancéForfaits mobilesOffres BboxAccompagnement à la prise en main mobileRachat d'ancien mobileFinancement mobileRéparation de téléphoneDémarrage et paramétrage mobileClick & Collect ®Pose de protège écranReprise mobileFacilité de paiement
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (993)
Avis Google
4,8
993 avis
5★915
4★34
3★9
2★8
1★27
S
Sophie CARRÉE Google
Equipe sympathique. Conseils. A l' écoute. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Stéphane Viard Google
Échange téléphonique très cordial, avec toutes les réponses à mes questions, et dans la bonne humeur.
Pro, efficace et aimable
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maurice Google
Je suis venu chercher un contrat téléphone + internet, rien a dire .mais le vendeur n'a pas été franc ,j'appelle ça de l'abus de confiance. Il me fait signer le contrat, sur son téléphone, aucun problème, mais après, juste avant de partir, il me remet une publicité en me disant, vous regarderez ça chez vous. Protected .et je me retrouve avec un prélèvement de 14,99 euros Que je n'ai rien demandé, ni souhaité. C'est une honte .
Réponse du professionnel : Bonjour Maurice,
Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected]
Respectueusement,
L'équipe Bouygues Telecom
L
LILIAN Google
Superbe boutique, je remercie toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour LILIAN,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jade Soulié Google
Superbe accueil chez Bouygues Telecom Avranches ! Merci pour les conseils personnalisés et pour la réactivité face a mes demandes.
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Matthias GONTIER Google
Bonjour,
Très bonne experience, Fiona est une très belle personne !
Ils ont su répondre à mon problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Matthias,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Meret Jocelyn Google
Superbe équipe toujours à votre écoute et de très bon conseil vous êtes au top
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyn,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jules-Henri THEBAULT Google
Personne très professionnelle, accueil, renseignements, réactivité
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jules-Henri ,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Benjamin Lelong Google
J'ai pu effectuer une descente en apnée de 1500m et prendre un selfie.avec mon cover7. Merci à la vendeuse qui m'a admirablement donnée des précisions aussi exacte que celle-ci! Taille ça compte pour les chargeurs
Vendeuse efficace, avec un savoir être agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Elodie LEGLEUX Google
Personnelle au top, très souriant et de très bon conseil. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩
Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été 100% positive, et restons engagé.e.s pour continuer sur cette lancée 🚀
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Ludovic Heliot Google
Une expérience clients au top chez Bouygues avranches, très professionnel, à l'écoute du client.
Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anthony Thomas Google
Trés bon accueil ,souriant,bon conseils,très à l'écoute .en vous souhaitant de bonnes fêtes à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
n
nicolas coursin Google
Excellent accueil. Très professionnel. Encore merci pour tout. Nous avons été très bien renseignés.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
A
Aurelie Verneau Google
Un accueil exceptionnel ! Des conseils au top. C'est un équipe vraiment efficace et qui vous aide pour avoir les meilleurs tarifs possible.
Un grand merci aux filles pour leur gentillesse et leur efficacité.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
L
Lecompte Pourtout Google
Les vendeurs sont honnêtes et les offres groupés sont vraiment super !
Réponse du professionnel : Bonjour Lecompte Pourtout,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
l
lohan 974 Google
Équipe extraordinaire, toujours à l’écoute du client, on a su me conseiller et m’éclairer sur mes doutes.
Je vous en remercie !
Réponse du professionnel : Bonjour lohan,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux !
C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :)
Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
J
Jean Michel Perché Google
Dommage qu'Arthur ne soit plus aussi présent en boutique ce n'ai plus ce que c'était .... prés de 20 ans chez Bouygues mais trop c trop Artur a ton époque en Boutique on aurais réglé tu savais y faire
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Michel,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre message. Nous sommes navrés pour la situation que vous avez rencontrée.
En effet, conformément aux politiques de Bouygues Telecom, vous avez la possibilité d’échanger ou de demander le remboursement d’un accessoire dans un délai de 7 jours suivant la date d’achat.
Au plaisir de vous recevoir bientôt chez Bouygues Telecom.
H
Héloïse Prunier (Hélotiti) Google
Très professionnel, des conseils de qualité, un accueil souriant et convivial. Rien à redire Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Héloïse,
Merci pour votre retour. On adore votre avis ! :) Accepteriez-vous qu'il soit affiché de manière anonyme dans votre boutique ? Vous pouvez nous répondre directement à la suite de votre
avis ou par mail à l'adresse suivante [email protected] . Nous espérons vous revoir très vite en boutique.
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean-Christophe Pocard Google
Excellent accueil. Très professionnel. Encore merci pour tout. Nous avons été très bien renseignés.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Christophe,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
J
Juliette Lestang Allard Google
Un grand merci à Arthur qui a DECROCHÉ la palme de la gentillesse ! Je reviendrai avec plaisir et je reste à l ECOUTE de ces bons conseils concernant mon choix de mobile. En plus, ils ont la clim, je recommande merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette Lestang Allard,
Merci pour votre retour. On adore votre avis ! :) Accepteriez-vous qu'il soit affiché de manière anonyme dans votre boutique ? Vous pouvez nous répondre directement à la suite de votre avis ou par mail à l'adresse suivante [email protected] . Nous espérons vous revoir très vite en boutique.
L'équipe Bouygues Telecom
b
baptiste dudoigt Google
Je suis venu pour changer de téléphone,
Et j'ai été très bien reçu et conseillé par une équipe très professionnelle ! Je suis ravi de mon nouveau téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
P
P PETIT Google
Super content de l’offre qui m’a été proposée en boutique, Arthur a été à mon écoute et a su me guider sur mon choix.
👍
Réponse du professionnel : Bonjour P PETIT,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
M
MAD Concept Google
Accueil très chaleureux, l’équipe est vraiment au top!Je suis satisfaite de mon passage.
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour MAD Concept,
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :)
Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
C
Corentin Le Merrer Google
Très bel accueil de la part de Fiona et Marine !
On a su répondre à mes attentes.
Je recommande cette boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour Corentin,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
S
SG CUSTOM Google
Agréablement surpris par l'accueil merci a marine qui nous à accueilli, j'ai eu affaire à une personne qui connais bien ses produits et nous à très bien orienté dans nos choix.
Réponse du professionnel : Bonjour SG CUSTOM,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
s
sophie bouillaux Google
Merci du sourire et de l'accueil de Marine ..
Personne très agréable et professionnelle..
Problème résolu en très peu de temps..
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour. On adore votre avis ! :) Accepteriez-vous qu'il soit affiché de manière anonyme dans votre boutique ? Vous pouvez nous répondre directement à la suite de votre
avis ou par mail à l'adresse suivante [email protected] . Nous espérons vous revoir très vite en boutique.
L'équipe Bouygues Telecom
C
Chris Dec Google
Super accueil, toujours bien conseiller. J'ai acheté mon téléphone avec eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Chris,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
V
Virginie Lebreton Google
Personnel accueillant et professionnel.
A su nous apporter les réponses et le conseil que nous attendions.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
V
Valérie Kerdavid Google
Nous avons eu un accueil très chaleureux et le vendeur très sympathique.
Nous a bien conseillé sans nous forcer.
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie B Google
Vendeur très professionnel et à l'écoute du client . Connaît très bien ses produits . Accueil chaleureux ce qu'on retrouve pas partout . Merci à vous et bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maxence Fortin Google
Excellent accueil,nous avons eu la chance d’être accueilli par Arthur qui est très gentil et agréable
Merci pour vos conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Maxence,
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :)
Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
F
FRANCK SAVATIER Google
Super accueil equipe très pro en particularités fiona pour de vrai conseils mes prochaines achats se feront chez vous
Réponse du professionnel : Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
N
Nadia GUERVENOU Google
Très bon accueil, très bons conseils et beaucoup de patience du charmant vendeur, dont je ne sais plus le prénom 😭, ma mémoire 😁. En tout cas, je recommande 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
W
Wendy Rébillon Google
Je suis ravie de ma visite à la boutique. J’ai été reçue par Fionaa qui est à l’écoute et très sympathique. Je reviendrai!
Réponse du professionnel : Bonjour Wendy,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux !
C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :)
Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
M
Marine Servot Google
Très bon accueil de Fiona dont le professionnalisme est irréprochable. Disponible et souriante, elle saura vous donner les meilleurs conseils !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nathan Le Royer Google
Je recommande à 100 % ! Ancien client SFR, je ne captais malheureusement jamais... je suis chez Bouygues depuis 2 mois maintenant et ça m'a changé la vie, un reseau 5G du tonnerre !
Merci à tout le personnel pour leur écoute et leurs précieux conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathan,
Merci pour votre retour. On adore votre avis ! :) Accepteriez-vous qu'il soit affiché de manière anonyme dans votre boutique ? Vous pouvez nous répondre directement à la suite de votre
avis ou par mail à l'adresse suivante [email protected] . Nous espérons vous revoir très vite en boutique.
L'équipe Bouygues Telecom
F
Fabrice Brou Google
Accueilli comme un prince par Fiona, je recommande la boutique.
Son savoir faire et sa maîtrise professionnelle sont inégalable !
6 étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice,
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :)
Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
h
hugo couturier Google
Un accueil chaleureux, à l’écoute, de bons conseils, une équipe jeune et dynamique avec le sourire ça fait plaisir. Je recommande Fiona et sa bonne humeur. À bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
I
Ines Lecarpentier Google
Je recommande cette boutique! L’accueil est chaleureux et les vendeurs sont de bons conseils. J’ai été reçue par le responsable de boutique Arthur, il a été à l’écoute, et efficace pour répondre à mes questions / besoins.
Je reviendrais sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Ines,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
l
ludivine lecarpentier Google
Une super boutique ! Merci à Arthur pour tous ses bons conseils et son professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter pour mon prochain téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine,
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :)
Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
L
Leila Duvigneaux Google
Un énorme merci à Fiona pour cette efficacité, rapidité et ce professionnalisme. En moins de 30 minutes j’étais déjà partie on voie quel connais sont métier. Je recommande à toute le monde cette conseillère.
Réponse du professionnel : Bonjour Leila,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alexia Mola Google
Très bonne expérience, bon accueil et vendeurs compétents et agréables ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Alexia,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
P
Paulette Hantraye Google
Très bon accueil vous explique très bien le personnel est très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Paulette,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jocelyne Delaunay Google
Vendeuse désagréable et bornée . Je lui dit les soucis que j avais avec mon portable acheter en mai 2023 elle m'a pris de haut et c était moi qui ne savait pas me servir de mon portable je déconseille ce magasin. Je suis allée au magasin Bouygues de fougères il mon pris mon portable pour l envoyer en réparation
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne,
Merci pour votre retour.
Nous sommes extrêmement sensibles à la satisfaction de nos clients, et nous constatons en vous lisant que nous n’avons pas su répondre à vos attentes. La qualité de l’accueil est une priorité pour nous, c’est pour cette raison que nous avons transmis votre commentaire à l’équipe de la boutique et que nous vous adressons nos plus sincères excuses.
Sachez que tout sera mis en œuvre pour que ce type d’incident ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de l’une de nos boutiques Bouygues Telecom.
M
Maxime Leforgeais Google
Une équipe au top ! Le sourire jusqu'aux oreilles bref la banane.
Je remercie Ségolène pour m'avoir aiguillé au mieux dans l'achat de mon nouveau GSM
Je recommande sans aucun doute
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux !
C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe.
Nos conseillers ont à coeur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction de nos clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre boutique Bouygues Telecom.
S
Stagiaire Esccot Google
Vendeuse toujours aimable et au top. Ségolène prend le temps d’expliquer et conseille les produits adaptés. Bon accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Stagiaire,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire et sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi nos clients. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation et qui nous fait redéfinir nos objectifs de satisfaction. Il sera bien entendu partagé avec notre collaborateur et toute notre équipe.
A bientôt dans votre boutique Bouygues Telecom
R
Riyad Boukraa-Métaux Google
Vendeuses complètement bornée,
N'écoute pas le clients, insiste et MENT!!! C'est de n'importe quoi là-bas m'ont fait payer un forfait à 49€ par mois pendant deux ans ... bref
Je suis mineur alors il y en a en ont bien profiter pour arnaquer 🙄😑
Bref ....
En plus de ça demande mon code secret sur un bout de papier de carte banquaire pour me faire un remboursement d'un chargeur qu'il m'ont fait acheter alors que je n'en avait absolument aucun besoin car il était déjà fournis avec le téléphone
...
Réponse du professionnel : Bonjour Riyad,
Nous vous remercions d’avoir déposé votre avis sur votre expérience. Il nous permet de progresser, d’autant que nous sommes attachés à la qualité du service délivré à chacun de nos clients. Nous vous adressons toutes nos plus sincères excuses pour cette désagréable expérience. Vous trouverez ici un lien vous permettant d’entrer en contact avec le service client, qui pourra vous aider : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/contact/.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au sein de l’une de nos boutiques Bouygues Telecom.
W
WattsEtSaveurs Google
Every time I visit here the staff are always smiling and pleased to see you , they are very helpful and knowledgeable, they always have a solution . not just with me but with all the other clients in the shop when I've visited. Happily recommend. -. Chaque fois que je visite ici, le personnel est toujours souriant et ravi de vous voir, ils sont très serviables et compétents, ils ont toujours une solution. pas seulement avec moi, mais avec tous les autres clients de la boutique lors de mes visites. Recommande avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Philip, merci pour vos gentils mots ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à toute l’équipe ; cela leur fera très plaisir. Merci encore d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. À bientôt chez Bouygues Telecom.
S
Stephanie Ramani Google
Je félicite la boutique d Avranches
Je sont des jeunes dynamiques, toujours à l'écoute des clients et très professionnels..
Bravo aussi pour les rendez-vous.. Je ne connaissais pas.. J ai testé et c est plus malin de venir sur rendez-vous car sinon on fait la queue dehors au froid ou sous la pluie.. Pas cool car l attente et longue
Donc je conseil aux clients de prendre rdv par internet.. C est top
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Merci pour ce superbe avis !
Sensible à la satisfaction de tous nos clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe.
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée et seront ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
A bientôt chez Bouygues Telecom
S
Sam M Google
Je suis allé acheter une carte pré payée pour ma fille qui partait en voyage scolaire en Allemagne....résultat la carte ne fonctionne pas en Allemagne.....merci monsieur !
J ai aussi acheté un téléphone j6 et je m aperçois que le vendeur m'a indûment refourgué une assurance à 9.90€/mois sans mon accord ni signature de ma part...d ailleurs l assurance m'a remboursé sans sourciller...preuve que c est pratique courante!
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
BOUYGUES TELECOM AVRANCHES
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.86.01.02.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.