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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Carentan-les-Marais (50)

4,4 30 avis
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

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Avis clients (30)

4,4
30 avis
5★24
4★1
3★0
2★3
1★2
G
Gilberte Holé

Je voulais poser une question pour un probleme de telephone et il a voulu que me vendre un telephone

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant les difficultés de traitement de vos demandes et nous excusons de la gêne occasionnée. L' Equipe Orange
G
Gina Riols-Fonclare

Très bel accueil et très compétent On résolue mon problème Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée ! Equipe Orange
W
Williams Renard

Très agréable, propre, à l'écoute, très bon conseils, très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Williams Renard, merci pour votre avis. Très belle journée à vous. L'équipe Orange
T
Thierry Basneville

Accueil très moyen, ils sont là pour vendre.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience Client agréable et nous sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. L'Equipe Orange
v
vincent dudouit

Très bon accueil à chacune de nos venues. Équipe dynamique, de bon conseil, à l’écoute de la clientèle, prenant le temps de répondre aux différentes interrogations. L’arrivée de la boutique Orange avec cette équipe est un vrai plus pour notre ville de Carentan.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Soyez assuré que votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos Clients. À bientôt ! L'Equipe Orange
O
Oliver lem

Déplorable étant en panne de fibre je suis censé avoir une box 4 g en dépannage , sauf que la boutique orange na plus de carte sim pour celle ci ... Désolant

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris note de votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience Client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. L'Equipe Orange
G
G A

Très belle nouvelle boutique à Carentan, très belle - Super pour acheter un nouveau téléphone, fait en qq minutes. Par contre, question service, pas génial : on ne peut pas appeler la boutique, pour résilier un abonnement il faut faire le 3900…, alors même qu’il n’y avait personne dans la boutique … Quel intérêt d’ouvrir une boutique Orange si ce n’est pas pour développer le service à la clientèle ? Je pense notamment à nos seniors qui ne sont pas toujours à l’aise avec les NTIC …

Réponse du professionnel : Bonjour, nous préférons ne pas induire en erreur les Clients qui pourraient lire votre commentaire. Nous vous confirmons que certains actes ne peuvent être effectués en magasin, un service dédié au SAV est disponible par téléphone au 3900 et depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. Le conseiller a essayé de vous satisfaire au mieux de vos intérêts tout en respectant les règles de gestion d'Orange. L'Equipe Orange
P
Paulette Dupont

Super Boutique et personnel très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Ce fut un plaisir de lire votre commentaire, et sachez que nous le partagerons avec toute l'équipe. Très bonne journée ! L' Equipe Orange