Très compétents et professionnelles. J’ai eu affaire à Marine et Alex qui ont été en plus d’une gentillesse rare et d’une patience à toute épreuve merci d’avoir résolu mon problème restant au delà même la fermeture du magasin
Orange
Fournisseur d'accès Internet · Bernay (27)
À propos de Orange
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (465)
⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à la responsable de la boutique Orange pour son professionnalisme, son accueil et sa gentillesse et son rire exceptionnel. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et m’a parfaitement conseillé en trouvant la solution la plus adaptée à mes besoins. On sent qu’elle maîtrise son métier et qu’elle met vraiment la satisfaction de ses clients au premier plan. C’est rare de rencontrer une personne aussi impliquée, souriante et efficace. Je recommande cette boutique sans aucune hésitation. Merci encore pour votre excellent service !
Accueil chaleureuse, personnel aimable et surtout professionnel. Très satisfait de la boutique Orange de Bernay. Je conseille fortement 😊😉
Très bien acueillie dès mon arrivée. Peu de temps d'attente, et une conseillère à l'écoute et très professionnelle. De manière générale toute l'équipe est très sympathique, ce qui est vraiment agréable de nos jours. Vous arrivez avec un problème ( bug de téléphone) vous repartez avec La solution! Je recommande vivement . Merci l'équipe pour votre convivialité et votre expertise.
Très satisfait de la qualité de service de cette boutique. Un grand merci à Nathan, qui est un excellent conseiller : professionnel, à l’écoute et très efficace. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et gentillesse. Je recommande vivement cette adresse pour son accueil et son sérieux !
Merci à l'équipe Orange Bernay pour son accompagnement personnalisé sur mon dossier d'autant plus à Marine qui à été incroyablement gentille et d'une grande aide, qui s'est démené pour pouvoir régler mes problèmes de fibre. Je vous recommande fortement cette équipe
Alors acceuil enfin non même pas d accueil après avoir sonné 4 fois 10 minutes d attente dehors et deux vendeur qui nous regarde on nous lisses dehors super sympa j adore
Pas de temps d'attente, conseiller compétent ayant répondu parfaitement à ma demande. A l'écoute et réactif. Pose les bonnes questions. Quelqu'un d'expérience et remplissant parfaitement son rôle de conseiller.
Mon commentaire ne concerne pas le moins du monde le jeune homme qui c est mon cas l objet de ma visite est une prise en garantie mes commentaires ne concerne uniquement l organisation du site 1 vous vous prenez pour une banque ??? Laissez ses clients dehors pendant 10 mn alors qu’il pleut j ai adhéré du tout surtout quand on aperçoit du monde dal arrière du magasin !!! Faudrait penser a prendre un service d ordre site vous craignez autant pour votre sécurité…2 quand on investit sur un iPhone 16 neuf on attend aussi un service digne de ce nom !!! Vous êtes totalement dépendant de votre service national quand on s adresse à un site vendeur j ai pas l idée que mon conseiller appel les hautes autorités pour avoir un accord…3 un prêt de téléphone très bien au passage manque de bol celui-ci est bloqué utilisation impossible…. Encore une fois mon pauvre conseiller a fait ce qu’il a pu … comble du comble après toutes ces aventures je me avec un carton un papier bulle et du scotch pour l expédition de mon tel 🙃🙃🙃on marche sur la tête chez vous non…. Prochaine visite a venir puisque mon superbe tel de prêt est bloqué donc à très bientôt 😂😂😂
Merci au personnel très accueillant, avec de la patience et de la persévérance à fini par trouver mon problème je suis ressorti heureuse. Je vous conseille ce magasin.
On nous accueille aussitôt pour connaître notre besoin et on est pris rapidement en charge par un conseiller qui est à votre écoute et très professionnel.
Gros bazar ont m'enregistre et me dis d'attendre suis d'accord, mais la ils arrivent 3 personnes dont un sur rdv OK mais les deux autres sont sans rdv ils passent devant Moi. C'est peut être la cause que je restitué du matériel ?
Très bon accueil par Manon . Jeune femme souriante, agréable et qui nous a très bien renseigné. Encore merci à elle.
Désolé, mais une expérience qui me donne envie de râler Nous avions besoin d’une carte SIM après avoir attendu une demi-heure Nous sommes repartis sans notre SIM On a pas bien compris l’organisation Une personne tourne en rond. En attendant les clients pour les enregistrer, il aurait eu trois fois le temps de nous vendre notre carte SIM On comprend pas bien On la commandera sur Internet Ça coûtera beaucoup moins cher à Orange Par contre, tout le monde était bien poli Pascal Bouillon
Très bon accueil à la boutique Orange de Bernay. L’équipe est souriante, disponible et l’ambiance en magasin est agréable. On repart avec des réponses claires et le sentiment d’avoir été bien conseillé.
Un conseiller extraordinaire du jamais vu il m'a trouver la solution de mon problème de téléphone fixe chose que le service technique téléphonique me disais d'acheter un téléphone filaire car il est plus adapté a la box 7 ce jeune homme m'a réinitialiser mes téléphone et tout fonctionne . Je conseille vivement ce super professionnel. Bravo .