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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Bernay (27)

3,9 465 avis Google Ouvert
Orange — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Orange

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (465)

Avis Google
3,9
465 avis
5★256
4★67
3★45
2★29
1★68
a
arshad ghafoor Google

Très compétents et professionnelles. J’ai eu affaire à Marine et Alex qui ont été en plus d’une gentillesse rare et d’une patience à toute épreuve merci d’avoir résolu mon problème restant au delà même la fermeture du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour arshad ghafoor, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
A
Anthony Josse Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à la responsable de la boutique Orange pour son professionnalisme, son accueil et sa gentillesse et son rire exceptionnel. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et m’a parfaitement conseillé en trouvant la solution la plus adaptée à mes besoins. On sent qu’elle maîtrise son métier et qu’elle met vraiment la satisfaction de ses clients au premier plan. C’est rare de rencontrer une personne aussi impliquée, souriante et efficace. Je recommande cette boutique sans aucune hésitation. Merci encore pour votre excellent service !

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony Josse, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive et pour votre recommandation. Votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos clients. À bientôt ! L'équipe Orange
s
sebastien LETELLIER Google

Accueil chaleureuse, personnel aimable et surtout professionnel. Très satisfait de la boutique Orange de Bernay. Je conseille fortement 😊😉

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Bonne journée ! L'Equipe Orange
L
Lio Google

Très bien acueillie dès mon arrivée. Peu de temps d'attente, et une conseillère à l'écoute et très professionnelle. De manière générale toute l'équipe est très sympathique, ce qui est vraiment agréable de nos jours. Vous arrivez avec un problème ( bug de téléphone) vous repartez avec La solution! Je recommande vivement . Merci l'équipe pour votre convivialité et votre expertise.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L' Equipe Orange
J
Jimmy Tarlet Google

Très satisfait de la qualité de service de cette boutique. Un grand merci à Nathan, qui est un excellent conseiller : professionnel, à l’écoute et très efficace. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et gentillesse. Je recommande vivement cette adresse pour son accueil et son sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy Tarlet, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive et pour votre recommandation. Votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos clients. À bientôt ! L'équipe Orange
a
aube morgane Google

Merci à l'équipe Orange Bernay pour son accompagnement personnalisé sur mon dossier d'autant plus à Marine qui à été incroyablement gentille et d'une grande aide, qui s'est démené pour pouvoir régler mes problèmes de fibre. Je vous recommande fortement cette équipe

Réponse du professionnel : Bonjour aube morgane, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
Y
Yann Doudou Google

Alors acceuil enfin non même pas d accueil après avoir sonné 4 fois 10 minutes d attente dehors et deux vendeur qui nous regarde on nous lisses dehors super sympa j adore

Réponse du professionnel : Veuillez accepter toutes nos excuses pour ces conditions d'accueil exceptionnelles. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction dans les meilleures conditions possibles, tout en assurant la sécurité des conseillers et des Clients. L'Equipe Orange
c
christophe lefebvre Google

Pas de temps d'attente, conseiller compétent ayant répondu parfaitement à ma demande. A l'écoute et réactif. Pose les bonnes questions. Quelqu'un d'expérience et remplissant parfaitement son rôle de conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour christophe lefebvre, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'équipe Orange
P
Philippe paris Google

Mon commentaire ne concerne pas le moins du monde le jeune homme qui c est mon cas l objet de ma visite est une prise en garantie mes commentaires ne concerne uniquement l organisation du site 1 vous vous prenez pour une banque ??? Laissez ses clients dehors pendant 10 mn alors qu’il pleut j ai adhéré du tout surtout quand on aperçoit du monde dal arrière du magasin !!! Faudrait penser a prendre un service d ordre site vous craignez autant pour votre sécurité…2 quand on investit sur un iPhone 16 neuf on attend aussi un service digne de ce nom !!! Vous êtes totalement dépendant de votre service national quand on s adresse à un site vendeur j ai pas l idée que mon conseiller appel les hautes autorités pour avoir un accord…3 un prêt de téléphone très bien au passage manque de bol celui-ci est bloqué utilisation impossible…. Encore une fois mon pauvre conseiller a fait ce qu’il a pu … comble du comble après toutes ces aventures je me avec un carton un papier bulle et du scotch pour l expédition de mon tel 🙃🙃🙃on marche sur la tête chez vous non…. Prochaine visite a venir puisque mon superbe tel de prêt est bloqué donc à très bientôt 😂😂😂

Réponse du professionnel : Veuillez accepter toutes nos excuses pour ces conditions d'accueil exceptionnelles. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction dans les meilleures conditions possibles, tout en assurant la sécurité des conseillers et des Clients. Le conseiller a essayé de vous satisfaire au mieux de vos intérêts tout en respectant les règles de gestion d'Orange. L'Equipe Orange
S
Sandrine Richard Google

Merci au personnel très accueillant, avec de la patience et de la persévérance à fini par trouver mon problème je suis ressorti heureuse. Je vous conseille ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du magasin est ravie d’avoir pu vous aider et vous remercie pour votre recommandation. À bientôt. L'Equipe Orange
P
Pierre Milon Google

On nous accueille aussitôt pour connaître notre besoin et on est pris rapidement en charge par un conseiller qui est à votre écoute et très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour cette excellente appréciation. Très bonne journée ! L'Equipe Orange
M
Miguel le nouaille Google

Gros bazar ont m'enregistre et me dis d'attendre suis d'accord, mais la ils arrivent 3 personnes dont un sur rdv OK mais les deux autres sont sans rdv ils passent devant Moi. C'est peut être la cause que je restitué du matériel ?

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons de la gêne occasionnée. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction dans les meilleures conditions possibles. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction la prochaine fois. L'Equipe Orange
C
Christian Vermeulen Google

Très bon accueil par Manon . Jeune femme souriante, agréable et qui nous a très bien renseigné. Encore merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec votre conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L' Equipe Orange
P
Pascal BOUILLON Google

Désolé, mais une expérience qui me donne envie de râler Nous avions besoin d’une carte SIM après avoir attendu une demi-heure Nous sommes repartis sans notre SIM On a pas bien compris l’organisation Une personne tourne en rond. En attendant les clients pour les enregistrer, il aurait eu trois fois le temps de nous vendre notre carte SIM On comprend pas bien On la commandera sur Internet Ça coûtera beaucoup moins cher à Orange Par contre, tout le monde était bien poli Pascal Bouillon

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez accepter toutes nos excuses pour ces conditions d’accueil. Nous nous efforçons de trouver pour chaque client la meilleure solution et regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Notre équipe sera toujours là pour vous accueillir et vous accompagner lors de votre prochaine visite. L'Equipe Orange
J
Jeff Cariot Google

Très bon accueil à la boutique Orange de Bernay. L’équipe est souriante, disponible et l’ambiance en magasin est agréable. On repart avec des réponses claires et le sentiment d’avoir été bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée !
C
Christian Vernice Google

Un conseiller extraordinaire du jamais vu il m'a trouver la solution de mon problème de téléphone fixe chose que le service technique téléphonique me disais d'acheter un téléphone filaire car il est plus adapté a la box 7 ce jeune homme m'a réinitialiser mes téléphone et tout fonctionne . Je conseille vivement ce super professionnel. Bravo .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée !