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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC LA GLACERIE

Fournisseur d'accès Internet · Cherbourg-en-Cotentin (50)

4,5 1100 avis Google Fermé
BOUYGUES TELECOM CC LA GLACERIE — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC LA GLACERIE

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1100)

Avis Google
4,5
1100 avis
5★906
4★66
3★21
2★22
1★85
I
Ines Tassafout Google

Équipe au top encore merci à Jasmine et Jean Sébastien pour leur accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Ines, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie Lvz Google

Bien renseigné tout est parfait merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
C
Coraline Marechal Google

Personnel agréable, prise en charge rapide .

Réponse du professionnel : Bonjour Coraline, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
y
y legeleux.D-C Google

Super expérience avec les vendeurs on peut parler de tout et rien avec eux, nous avons pu trouver une solution avec les vendeurs pour les forfaits, téléphone et accessoires. Je vous conseille de venir chez eux 😌 Youri

Réponse du professionnel : Bonjour y legeleux.D-C, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean-François Dubuc Google

Merci à vous pour votre accueil et la réparation du film de protection de mon téléphone 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
A
Anthony Paradis Google

Très bien reçu en boutique et pris en charge aussitôt

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
H
Honorine Google

Personne sympathique et agréable. Merci pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Honorine, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
J
Julie Jeuland Brard Google

Rapide très bien reçu conseiller explique très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
M
Malka Google

Très déçue. Je n’ai jamais été informée clairement que les appels depuis le téléphone fixe seraient facturés avec l’offre B&You Pure Fibre. Chez mon ancien opérateur, les appels étaient inclus, je ne m’attendais donc pas à cette facturation. Un point aussi important devrait être beaucoup mieux expliqué lors de la souscription

Réponse du professionnel : Bonjour Malka, Merci pour votre retour. Cela ne correspond malheureusement pas à l'expérience que Bouygues Telecom souhaite offrir, spécialement à ses clients fidèles ! Nous avons contacté l'équipe du magasin ; des actions vont être mises en place pour améliorer la qualité de service. Vous pouvez compter sur notre engagement afin de vous recevoir dans les meilleures conditions. Avec toute notre attention, L'équipe Bouygues Telecom
C
Corentyn Anne Google

Super expérience, merci pour l'accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
C
Carolyn Hamel Google

Très bon accueil et de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Carolyn, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
P
Pauline Dubois Google

Conseiller très agréable je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
T
Tania Vallognes-chaume Google

Tout est parfait bon accueil très bon résultat merci

Réponse du professionnel : Bonjour Tania , Merci pour votre avis positif ! Nos conseillères et conseillers restent à votre service 🤝 Très bonne journée, L'équipe Bouygues Telecom
M
Meiko Flit Google

Service au top je recommande fortement très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Meiko, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
G
Gloria COLLAS-HANNOT Google

Conseiller très agréable et à l'écoute, très professionnel, toujours bien reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Gloria, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
M
Mélanie MIGNOT Google

Très bon conseil Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
L
Lorianne Reglain Google

Super vendeur au top je recommande vraiment Ludo et maxime ☺️✨

Réponse du professionnel : Bonjour Lorianne, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
T
Tika Strud Google

Personnel très agréable qui donne le sourire 😃

Réponse du professionnel : Bonjour Tika , Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
C
Camille Chrétien Google

Excellente accueil, personnel attentif et à l'écoute, toutes nos problématiques ont été résolue avec beaucoup de bienveillance. Merci pour tout! 😁 On aura fait des économies tout en obtenant les téléphones dont on avait besoin et ce n'est pas une mince à faire! Passez une bonne journée !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
S
Samya Lemarié Google

Vendeur génial, merci de m’avoir renseignée pour mon nouveau téléphone. À bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Samya , Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yvette Chrétien Google

Nous avons été très bien accueillis, guidé et conseillé: merci pour tout! Nous reviendrons avec plaisir et avec confiance, la bienveillance est de mise.

Réponse du professionnel : Bonjour Yvette , C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂 Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙 Sincèrement, L'équipe Bouygues Telecom
C
Céline Anquetil Google

Très bon accueil et personnel professionnel. Agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Céline , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
S
Sandy Viley Google

Très bon accueil ! merci au personnel très gentils !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
S
Stéph F Google

J'ai été reçu par ludovic, j'ai eu droit à un accueil au top, c'est un monsieur très agréable. J'ai été très bien renseigné .

Réponse du professionnel : Bonjour Stéph, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
C
Clementine Capiten Google

Ludovic est un Très bon conseiller, il a su me donner les astuces pour être équipé d’un téléphone. Merci pour ses conseils! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Clementine , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
F
François Delavenne Google

Personnel accueillant, a l'écoute, a venir très vite

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
e
emeline bruneau Google

Parfait ! Je recommande vivement. De très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Emelie, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
K
Kévin Rolland (KR) Google

Super arrangement après un vol de téléphone réactif et gentil,il s'y connait

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
j
justine capelle Google

Super expérience avec Ludovic un conseiller vendeur au top ! Très patient merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
V
Virginie Poulard Google

Ludovic personne très sympathique !! De très bon conseil . Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisés pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
e
erika andouvlie Google

Très bonne expérience Personnel très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Erika, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
E
Edwige Google

Un accueil chaleureux et bienveillant, de bons conseils, à recommander les yeux fermés. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Edwige, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
C
Chloé Flambard Google

Vendeur qui conseille très bien, nous a bien dépanner sur mon téléphone qui avait un soucis

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
S
Sylvain Flambard Google

Très bon accueil par Max. Réparation rapide !!! Je conseille, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
E
Emilie Ledentu Google

Merci à Ludovic, d'avoir était aussi agréable, ce qui devient extrêmement rare de nos jours, vraiment très gentil et patient

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
A
Amaury Livret Google

Très bon accueil et un conseiller à l’écoute et très sympathique. Ravi d’arriver chez bouygues. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Amaury, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
b
brehier laetitia Google

Vendeur (Maxime)très sympathique, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
B
Benjamin Choquet Google

Efficace, je m'étais déjà renseigné sur les offres qui m'intéressait. J'ai juste demander ce que je voulais et le personnel fut professionnel et rapide dans l'exécution.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
G
Gregory Delastre Google

Très très bonne expérience un vendeur très professionnel et souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Gregory , Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :) À très vite chez Bouygues Telecom.
W
Wilfrid Giraud Google

Nous sommes passé mettre un film hydrogel pour mon samsung zfold 7 (2000 euros le téléphone) et une coque de leur marque vendu en boutique 60 euros la coque et 30 euros la pose du film. Au bout de 7 jours le film se décolle sur le côté, j'y retourne on me dis on peut le refaire mais 5 euros la pose ok je fait. Et la rebelotte le film s'en va sur le côté en permanence résultat le téléphone est rayé car leur super coque glisse et se retrouve sur l'écran avec les frottements rayé sur toute la hauteur du téléphone. Resultat pour revendre le téléphone plus tard ce n'est pas possible merci. J'ai finis par commandé une coque digne de ce nom et un verre trempé le tout pour 50 euros.. Vraiment déçu et terminé cette boutique pour ma part. J'attends un dédommagement de leur part au moins pour le remboursement du film soit 30 euros. A fuir..

Réponse du professionnel : Bonjour Wilfrid, Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme de votre avis, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected]. Respectueusement, L'équipe Bouygues Telecom
E
Eliane Meyer Google

Personnel très sympathique, à l écoute des clients. Problème résolu rapidement. Temps d attente raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour Eliane, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
E
Eva Google

Rapide et efficace ! 10min pour passer à une box fibre, un conseiller sympa avec des explications claires et complètes. Parfait ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
J
Juliette Travers Google

Merci à Maxime pour son accueil et sa gentillesse. Très bon vendeur à l’écoute des besoins de ces clients et de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
T
Thierry Guillard Google

Bravo l'accueil et le service. J'ai envoyé ma mère 90 ans pour un changement de puce de téléphone, elle a été renvoyé chez elle pour contacter elle même le 1064 ! du jamais vu... Je pense que cette boutique ne fait que de la vente. A 90 ans elle aurait pu bénéficier d'un peut plus de considération, être accompagnée pour mettre une nouvelle puce dans son téléphone et repartir avec un téléphone portable actif afin d'être en sécurité.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous remercions de partager votre expérience et comprenons votre frustration. Nous sommes désolés que l'expérience vécue n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous œuvrons chaque jour pour maintenir un dialogue calme et constructif avec nos clients et collaborateurs. Nous espérons vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. L'équipe Bouygues Telecom
a
anais edenne Google

Je tiens à remercier chaleureusement Maxime, conseiller chez Bouygues, pour la qualité de son accompagnement. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une écoute attentive et d’une patience remarquable tout au long de mon échange avec lui. Grâce à ses explications claires et à sa réactivité, ma situation a été rapidement résolue. C’est rare de tomber sur un conseiller aussi compétent et agréable. Un grand merci à lui pour son aide précieuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :) Il sera bien entendu partagé avec notre équipe. À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
M
Melissa Nobleaux Google

Très bon accueil avec du personnel compétent. À l’écoute du client. Jamais déçu de mes visites. Je recommande cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa , Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :) À très vite chez Bouygues Telecom.
H
Hersand Senny Google

Vendeuse souriante avec de très bon conseil. Je suis très satisfait de l achat effectué au près de Pauline. Encore merci à elle et son collègue. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Senny, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
t
timaxx baba Google

Très bon accueil, très bon service , à l'écoute de leur clients je recommande, grandement

Réponse du professionnel : Bonjour Timaxx Baba, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :) À très vite chez Bouygues Telecom.
L
Lydie Perrot-Lambert Google

Reçu ce jour par un vendeur à l'air débonnaire de prime abord qui au final me regarde de haut parce que oui je suis une handicapée de la téléphonie qui n'a pas fait le bon choix lors de son remplacement d'appareil chez eux il y a 2 jours. Dommage j'ai toujours été contente jusqu'alors des services Bouygues. C'est peut-être un signe pour changer de boutique 🙃

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, Nous prenons très à cœur votre retour d’expérience en boutique. L'équipe de la boutique est navrée pour cette déconvenue qui ne reflète pas les valeurs de Bouygues Telecom qui se veulent accueillantes et à l’écoute des clients. Soyez assuré que votre commentaire a été partagé auprès de toute l’équipe de la boutique afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus à l’avenir. À très bientôt chez Bouygues Telecom.
B
Beatrice Heurtier Google

Personnel sympa très accueillant es à l'écoute très bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Beatrice Heurtier, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :) À très vite chez Bouygues Telecom.