Netalis by NetR

Je ne recommande pas.

Netalis est un excellent prestataire pour l’accès Internet très haut débit à Besançon. En tant que PME cliente depuis plusieurs années, nous apprécions particulièrement leur disponibilité, leur réactivité et la qualité de leurs services, le tout à des tarifs compétitifs. Nous recommandons vivement leurs services.

Entreprise cliente de Netalis depuis plusieurs années. Nous sommes fidèles à un opérateur de proximité qui nous donne satisfaction pour nos services numériques et qui est toujours à l'écoute quand il y a besoin avec des tarifs tout à fait cohérents.

Client depuis de très nombreuses années via mon école de digital puis aujourd’hui mon espace de coworking, Netalis apporte entière satisfaction avec un support toujours réactif 👍

Nous sommes en litige avec Netalis. Je ne recommande pas cette entreprise.

Réponse à Nicolas Les prestations étaient pour le compte de Netalis via la filiale TelcoServices. Mon commentaire repose sur des faits vérifiables, et écrits. Des virements annoncés par Nicolas Guillaume (dirigeant de Netalis) mais jamais effectués, ainsi que les conséquences financières que cela a engendrées pour mon entreprise. Je tiens à préciser que j’ai de nombreux retours attestant du caractère irréprochable de mon travail, dont vous. Par ailleurs, dans notre secteur, les attestations d’assurance et de vigilance Urssaf/Impôts sont systématiquement demandées avant toute collaboration. Elles ont toujours été fournies lorsque nécessaire. Il serait préférable d’éviter toute tentative de diversion en introduisant des éléments sans lien avec le fond du problème, qui demeure le non-respect d’engagements financiers. Mon avis ne vise pas à dénigrer mais uniquement à informer les futurs partenaires afin qu’ils prennent les garanties nécessaires avant de s’engager avec Netalis. Commentaire initiale: Les engagements pris envers moi n’ont pas été respectés malgré plusieurs relances auprès de M. Nicolas Guillaume. Par ailleurs, sa filiale TelcoServices a été placée en liquidation judiciaire, ce qui a eu un impact financier important pour mon entreprise. Je déconseille toute collaboration. À défaut, assurez-vous d’obtenir des garanties avant de vous engager.

Facturation abusive et litige en cours concernant la non-restitution d’un matériel. Un routeur m’a été facturé 600 €, alors que son prix commercial est d’environ 45 €. Malgré plusieurs échanges par mail pour organiser le retour du matériel, aucune solution n’a été trouvée. Je suis très déçu de cette expérience et ne recommande pas ce prestataire. Heureux d’avoir mis fin à notre collaboration.

Entreprise sérieuse avec une équipe compétente.

Réactivité, flexibilité et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande vivement, merci pour tout 🙏

Je vous recommande à 100% cet opérateur local. Client fibre depuis plusieurs années, je ne regrette pas d'avoir quitté les "grands" opérateurs. Je n'ai jamais contacté le SAV, les rares fois où une panne survient, je suis averti presque avant de m'en rendre compte, et la résolution est très rapide ! Bref, allez y !