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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC BESANCON

Fournisseur d'accès Internet · Besançon (25)

4,5 804 avis Google Fermé
BOUYGUES TELECOM CC BESANCON — Fournisseur d'accès Internet

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Itinéraire Site web

À propos de BOUYGUES TELECOM CC BESANCON

La boutique Bouygues Telecom CC BESANCON propose des solutions de téléphonie mobile et internet. L'équipe vous accompagne dans le choix de forfaits, l'achat de mobiles, et propose des services de réparation et de paramétrage.

Mode Enfant AvancéOffres Box InternetForfaits MobileAccompagnement à la prise en main mobileReprise d'ancien mobileFinancement mobile Réparation de téléphoneDémarrage et paramétrage mobileClick & Collect ®Pose de protège écranReprise mobileFacilité de paiement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (804)

Avis Google
4,5
804 avis
5★661
4★42
3★28
2★13
1★60
d
dominique devillers Google

Boris a été vraiment très disponible et patient et clair dans ses explications

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
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Ersan Djordjevic Google

Nathan et marie sont vraiment souriant et vous aide de a à z !

c
christelle prak Google

Super Conseiller au top ! Merci Samir

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
M
Monica Girard Google

Bonne explication de le vendeuse qui s’est occupé de moi pour une souscription mobile et internet, cela dit on m’a dépanné d’une clé 4g très sympa… mais elle ne fonctionne pas… j’essaye de créer un compte bouygue telecom et on m’envoie un sms sur un numéro qui n’est pas le mien… et dont je n’ai pas accès étant donné que la nouvelle portabilité n’ait pas été encore… impossible de contacter la boutique dans laquelle je me suis rendue c’est dommage…

Réponse du professionnel : Bonjour Monica, Nous sommes ennuyés de lire que votre expérience a été fastidieuse. Pour rentrer facilement en contact avec la boutique, nous vous invitons à composer le numéro affiché sur sa fiche Google, puis à taper 5. Vous serez alors mis en relation. À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
B
Bernard FOUCAUT Google

Tezs bonne boutique merci aux vendeurs ils m’ont bien aidée

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard , Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
I
Isabelle Vagneron Google

Merci a Nathan pour sa sympathie et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
L
Leslie Gissat Google

Très bonne expérience avec Samir chez Bouygues Telecom à Châteaufarine. Conseiller agréable, professionnel et efficace. Il a pris le temps de nous accompagner pour le transfert de nos forfaits et de répondre à toutes nos questions. En plus d'un service au top, nous avons passé un très bon moment dans une ambiance sympathique et détendue. Merci à lui pour son accueil et sa bonne humeur !"

Réponse du professionnel : Bonjour Leslie, Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
C
Celia Courtoisier Google

Une expérience catastrophique avec Bouygues Telecom. J'ai résilié mes contrats il y a maintenant plusieurs semaines, pourtant Bouygues continue d'effectuer des tentatives de prélèvement et de m'envoyer des relances pour des factures que je n'ai absolument pas à payer puisque je ne suis plus cliente. Depuis plus de trois semaines, je passe mon temps à essayer de régler cette situation. On me renvoie sans cesse d'un numéro à un autre, chaque service affirmant ne rien pouvoir faire. En boutique, même réponse : impossible de m'aider, il faut attendre qu'un autre service me rappelle. Sauf que personne ne rappelle et le problème continue. Je reçois quotidiennement des appels, des mails et des SMS de relance pour une facture de 90 €, et une nouvelle facture de plus de 40 € est encore annoncée alors que mon contrat est censé être résilié. Les prélèvements concernant les téléphones ont même été effectués après la résiliation, et j'attends toujours le remboursement. La seule solution qu'on me propose est de bloquer les prélèvements, ce qui ne règle absolument pas le problème de fond. Je ne devrais pas avoir à me battre seule pour faire respecter une résiliation qui a déjà été effectuée. Un service client inexistant, des interlocuteurs qui se renvoient la balle et aucune prise en charge réelle. Je déconseille fortement Bouygues Telecom au vu de cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Celia, Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected] Respectueusement, L'équipe Bouygues Telecom
K
Kiana CHOUFFE Google

Une conseillère très bienveillante qui a su nous conseiller et nous aider dans nos recherches

Réponse du professionnel : Bonjour Kiana, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
T
Tom GIBERT Google

Très bonne expérience chez Bouygues Telecom avec Samir ! Très belles explications, très avantageux ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Tom , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
C
Charlotte Perroux Google

Super expérience avec Samir ! Très à l’écoute, très bon vendeur et des explications simples et efficace! Je recommande ce vendeur ! 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
M
Maé Boucon Google

Super expérience ! Je vous recommande de passer avec Boris !

Réponse du professionnel : Bonjour Maé , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
F
Fahima Ninah Google

Très agréable et à l’écoute mille merci ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Fahima , Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
V
Virginie ROBARDET Google

Très satisfaite de mon échange avec Marie. Conseillère agréable, à l'écoute, professionnelle et efficace. Elle a répondu à toutes mes questions avec patience et gentillesse. Merci pour la qualité de son accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
A
Aziz Gharbaoui Google

Service au top, équipe accueillante ! Merci encore à Marie, continuez comme cela !

Réponse du professionnel : Bonjour Aziz, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
M
Michael De Sousa Google

Merci beaucoup Marie pour le bon accueil et je vous remercie pour l’excellent service proposé et pour votre patience.

Réponse du professionnel : Bonjour Michael, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
C
Cyriane Barrucand Google

Centre d'incompétents incapables de modifier une adresse mail alors que nous avons indiquer que l'ancienne adresse n'était pas la bonne. Cependant bien capable de réclamer des sous sans envoyer aucune facture. Une belle bande d'incapables en somme. Si mettre 0 étoiles avait été possible cela aurait été fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyriane, Merci pour votre témoignage, qui ne correspond malheureusement pas à la qualité que Bouygues Telecom souhaite offrir à ses clientes et clients. Nous allons contacter l'équipe dirigeante de la boutique afin de vérifier que les formations techniques de nos conseillers et conseillères respectent bien les standards de l'entreprise. Comptez sur nous pour que votre prochaine visite se déroule au mieux ! À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
L
Lolita Mettez Google

Bien été accueilli part marie bien conseillé le sourire merci pour sont aide

Réponse du professionnel : Bonjour Lolita, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
c
coralie nouveau Google

Merci infiniment à la conseillère du Boulanger à Chateau farine pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bienveillance. 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie , Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
L
Louis Morel Google

Merci à Samir pour son accueil et son professionnalisme. il a pris le temps de m'expliquer les offres et de répondre à toute mes questions. Service au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
J
Jonathan Nicolet Google

Merci a Samir pour son accueil et sa bonne humeur c'est un bon vendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
H
Hayate Zouhri Google

Un avis très positif concernant Marie. Elle m’a très bien conseillé, a su être à l’écoute et m’orienter vers une offre adaptée à mes besoins. Merci à elle pour son professionnalisme et son accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Hayate, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
H
Haïra Gasy ABDL Google

Très belle accueille, vendeuse sympa et surtout à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Haïra , Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nathan Avs Google

Service au top et accueil chaleureux ! Merci à Ufuk et Marie pour sa bonne humeur

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
S
Stephane Bourette Google

Nous sommes entrés par curiosité dans la boutique et Marie a su nous répondre et nous aiguiller ! Grâce à sa proposition nous avons pu avoir tout ce que nous avions besoin ! Merci à elle qui a su être top ! Nous recommandons sans aucune hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
M
Michel De Sousa Pineda Google

Service top de top ! Je suis ravie d'être allée dans ce magasin et d'avoir rencontré Marie et Samir, qui nous ont aidés à résoudre un problème. Après plusieurs heures, grâce à leur patience et leur grand professionnalisme, ils ont réussi à le régler. Franchement 5 etoiles et même+

Réponse du professionnel : Bonjour Michel , Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
M
Maxime Grillet Google

Très bien reçu et accompagné par Ufuk et Boris. Je recommande vivement ils sont très à l'écoute, compétents et ont pu me proposer le forfait qui correspondait le mieux à ma demande.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
M
Manon Larche Google

Personne agréable très accueillante serviable, donne tout les renseignements demandé. Je recommande cette boutique ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
A
Audrey Pernin Google

Un grand merci à Samir pour son professionnalisme et son écoute afin de nous offrir le meilleur des services Bouygues. On recommande fortement le passage en boutique à Besançon Chateaufarine.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
C
Coline villain Google

Accueil au top vendeuse très agréable elle a su mon conseiller au mieux, je repars satisfaite 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Coline, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie M. Google

Ravis de notre passage. De bons conseils, une prise en charge rapide. Merci notamment à Marie pour son accueil et son efficacité:-)

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
C
Camille GIRARDOT Google

Très bon accueil et service rapide et agréable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Camille , Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
C
Catherine Grosjean Google

Marie très bonne conseillère, sympathique, aimable. Je vous la conseille..🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
M
Mélissa Donmez Google

Je tiens à souligner le professionnalisme de l’équipe, et plus particulièrement Marie qui a été de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
M
Maelys De troyane Google

Vendeur agréable malgré le temps que sa a pris de faire le financement c’était appréciable et de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Maelys , Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
C
Cassandra Mertens Google

Merci au conseiller de la boutique Bouygues Château farine d’avoir sauvé mon week-end avec la Clé 4G !! Accueil top

Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
D
DocteurYop 25 Google

Une expérience professionnelle superbe , accueil, personnel tout est parfait .

Réponse du professionnel : Bonjour DocteurYop 25, Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été 100% positive, et restons engagé.e.s pour continuer sur cette lancée 🚀 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
M
Mathias Boudot Google

Accueillant, serviable, service au top ! Rien à dire, je recommande Merci à Boris

Réponse du professionnel : Bonjour Mathias , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
A
Alois Rouget Google

Très bon vendeur avec de très bon avis, ainsi qu’une bonne ambiance dans le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Alois, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
n
nawel hamdad Google

Merci Marie à son accueil et ses conseils chaleureux, un échange impeccable, je vous la conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Nawel, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
J
Julie Altoe Google

Marie est une conseillère très à l’écoute et agréable, mon expérience a été très bénéfique. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
E
Estelle Delboeuf Google

Très bon accueil avec Marie personne tres efficace compétente et très agreable

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
A
Aurore Larue Google

Samir au top. Il a pris le temps de bien expliquer. Vendeur au top souriant et bonnr humeur. Pourtant il y avait du monde a l’ouverture. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
L
Louis SM Google

J’étais à la recherche d’une box internet et d’un nouveau forfait mobile. Merci à Boris qui a su m’orienter et me conseiller. Accueil au top, ambiance chaleureuse avec ses collègues, réactif et très professionnel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Louis SM, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
S
Sophie Collin Google

A peine arrivée avec une description précise de ce que je recherchée en qualité de l'appareil. Qu'ont a trouvés mon bonheur à un prix tout à fait abordable. Merci à Driss pour ces conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
K
Kalvin Google

Je tiens sincèrement à féliciter l'équipe qui a su me conseiller au mieux et dans une ambiance très agréable. Un grand merci à Maëlisse qui a su être très professionnelle et très accueillante, grâce à elle je ne regrette vraiment pas d'être venu chez vous. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Kalvin, Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
G
Gerard Gousset Google

Suite à un changement d'opérateur et après avoir reçu nos cartes à la maison nous décidons de passer à l'agence pour un premier contact et nous aider à la mise en service ! Un seul client en boutique, j'explique la raison de notre visite et là....nous avons vraiment l'impression de déranger, accueil froid, très peu d'explication à nos questions et, après un bref "au revoir ", la personne retourne dans l'arrière boutique, ne nous laissant que le choix de partir ....! Ce n'est pas l'accueil auquel nous nous attendions !

L
Lili bellule Google

Je tiens à témoigner de la gentillesse vraiment et du professionnalisme des deux personnes qui m'ont reçue en boutique au Centre Commercial Route de Dole à Besançon Jawad et son collègue, quelle équipe ! J'étais tellement contente que je me suis permis de lui demander son prénom. Je leur dis MERCI !

R
Robert SENNERICH Google

Boutique esthétique, personnel compétent, courtois et de bon conseil. J'y suis passé pour remplacer ma coque de mobile et avais besoin de divers renseignements concernant fibre optique et BBox. Dans la Galerie marchande de Châteaufarine à Besançon Ouest.

Réponse du professionnel : Bonjour Robert, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :) Il sera bien entendu partagé avec notre équipe. À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.

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