BOUYGUES TELECOM TOULOUSE ESQUIROL

Merci à Anaïs pour ma prise en charge, ses services, elle est très a l'écoute du besoin et très claires dans ses explications! Continuez ainsi et garder votre rayon de soleil ça fait du bien! J'ai passé un giga moment 😊 A bientôt

Service très apprécié, rapidement pris en charge et explication très claire

Le personnel est très attentionné et souriant. Mention spéciale pour Noah qui nous a bien accueilli et conseillé.

Bonjour, Nous avons été très contents des services et des conseils d'Anaïs qui s'est montré très à l'écoute, très compréhensive, très claire dans ses explications. Efficace dans sa pratique, Anaïs a été également très agréable pour nous servir. On apprécie beaucoup ce moment commercial. Nous sommes très satisfaits!! Merci beaucoup Anaïs

Un immense merci à Anaïs ! Elle a été exceptionnelle du début à la fin : très professionnelle, patiente, à l'écoute et toujours de très bon conseil. Elle a su m'accompagner avec bienveillance et répondre à toutes mes questions. Son aide a vraiment fait la différence. Je la remercie sincèrement et la recommande sans hésitation !

Prise en charge efficace et rapide par Margot, une jeune femme très agréable, à l'écoute et compétente, et par Samantha, qui est LA meilleure vendeuse du magasin Bouygues Telecom de Toulouse Esquirol. Toutes deux attentionnées envers vos besoins, elles régleront tout problème en un rien de temps. Encore merci à elles ! ✨✨ De la part de mon père et moi !

Merci à Nassim pour son accueil, son professionnalisme, sa patience ainsi que sa bonne humeur. N’hésitez pas à faire appel à lui, il saura répondre à toutes vos questions.

Quel accueil . Nassim a été très compétent agréable et de bons conseils Merci beaucoup à lui

Je tiens à remercier sincèrement Noah. Ce n’est pas la première fois qu’il m’aide, et il me conseille toujours avec beaucoup de professionnalisme. Il est à l’écoute, compétent et très aimable. Il prend le temps de tout expliquer clairement et trouve toujours une solution. Merci pour votre excellent service, votre patience et votre professionnalisme. Je recommande vivement Noah !

Super service client, ma mère et moi sommes prise en charge par Noah en un rien de temps. Il était patient et a pris le temps d’expliquer en détail chaque opération, même en devant s’occuper d’autres clients à côté (très bonne efficacité sous pression). Professionnel, sympa, rapide et efficace, donnez lui une promotion au nom

Merci à Anaïs pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses explications claires. Elle a pris le temps de répondre à nos questions et nous a très bien conseillé. Nous sommes très satisfait. Encore merci et on espère la croiser autour d'une glace en Bretagne 😉

Personne à l'accueil antipathique et peu professionnelle, elle a tendance à prendre les gens de haut. Temps d'attente extrêmement long du fait du manque d'organisation. Sinon les deux autres personnes avec lesquelles j'ai expliqué mon problème étaient bien plus accueillantes.

Rapide et efficace, on a pu etre aider par Lucas pour la remise en place d'un forfait internet chez nous. Il a su nous indiquer les meilleurs offre et nous aider avec bienveillance. Je recommande !

De toutes les boutiques bouygues que j’ai faite c’est de Loiiiiiin la meilleure à chaque fois je reviens vers celle d’esquirol Personnel le plus complétant ! Je pèse mes mots ! Ils sont investis encore plus que vous même👌 Un manager EXCEPTIONNEL SAMIR une perle rare il gère à lui seul la boutique entière il aide et apprend à ces collègues son savoir faire humble vraiment un manager comme ça ou rien et gère les personnes récalcitrante sans scandale ni police ni rien 👍🏼👏 Mathilde elle gère parfaitement la situation en quelques clique une geek trop gentille patiente et pr finir Noha une relève assuré lui Un grand merci à vous merci d’être vous et merci d’être la ❤️

Chouette rencontre avec Emmanuel qui a fait preuve de professionnalisme, de grande écoute et de bons conseils. Merci à vous, Emmanuel !

Anaïs a été parfaite. À l'écoute, pédagogue, patiente et souriante. 20/20 !

Très bon accueil de la part du conseiller. Contact chaleureux d'un naturel sympathique et sociable. je suis très satisfaite des échanges et des conseils prodigués.

J’ai eu une très bonne expérience aujourd’hui à la boutique Bouygues de Toulouse avec Nassim. Il m’a accueillie chaleureusement, a confirmé mon rendez-vous et m’a accompagnée étape par étape pour activer mon eSIM sur mon téléphone. Il a également pris le temps de m’expliquer clairement quoi faire si le même problème se reproduisait à l’avenir. Très attentif, professionnel et extrêmement compétent tout au long de l’échange

Un gros big up à Noah ! Il est de très bon conseil et d'une grande générosité avec un sourire ravageur Merci Noah pour ce beau moment 🤩 5 étoiles est trop peu pour toi !

Bonjour, J'ai été très bien accueilli par Anais, très aimable très pédagogue et très claire dans ses explications. Je suis reparti tout à fait satisfait.

descendu ce jour a la boutique bouygues telecom esquirol très bon accueil dès le depart par sammir le soucis de carte sim a été traité par Nassim , j'y etait egalement descendu la veille pour un autre mobile ou j'avais été servi par Samantha K. sur le plan de l'attente j'ai adoré le style sms qui permet de savoir combien de personnes sont avant moi ce qui permet eventuellement de prendre un café ou autre dans le secteur

Très bonne expérience chez Bouygues Telecom ! Un grand merci à Noah pour son accueil chaleureux, sa sympathie et surtout son efficacité. Il a su répondre à toutes mes questions rapidement et avec professionnalisme, ce qui a rendu ma visite vraiment agréable. Je recommande vivement cette boutique pour la qualité du service ! PS : Merci beaucoup à Lucile d’avoir mis de côté le modèle que je souhaitais, c’est vraiment apprécié 😊

J'ai été très bien accueilli par Anaïs. J'ai commandé un portable et elle m'a donné d'excellents conseils. Bravo à toute l'équipe d'Esquirol ! Merci.

Très bon accueil chez Bouygues Telecom. Nassim, conseiller très souriant, agréable et à l’écoute. Il prend vraiment le temps de répondre aux questions et d’expliquer clairement les démarches. Un service de qualité, safe place assurée, merci ! 😊

Je suis très satisfaite de mon expérience au sein de la boutique Bouygues Telecom Toulouse Esquirol. Hormis une petite mésaventure avec ma trottinette électrique, tout s’est très bien passé. Les conseillers de vente sont à l’écoute et donnent des explications claires. Ma demande a été traitée par Nassim, qui a été très souriant, chaleureux et professionnel. Merci pour l’accueil et l’accompagnement !

Ayant besoin de renouveler mon téléphone et souhaitant en profiter pour changer d’opérateur, je me rends dans cette boutique où je suis renseigné par Lucille, qui prend mes coordonnées et me fournit toutes les informations dont j’ai besoin afin de prendre ma décision. Suite à cette réponse, je repasse dans l’après-midi, après avoir confirmé la disponibilité du téléphone que je souhaite acheter, et suis de nouveau pris en charge très rapidement par Lucille, tout aussi agréable et professionnelle que lors de mon premier passage dans la matinée. Je suis ravi du service reçu et ne peut que recommander cette boutique !

Le SAV de Bougues Telecom nous a prêté une clé 4G pour que nous puissions continuer à avoir la connexion, que nous avons pu récupérer dans votre boutique après le passage du premier technicien, suite à une coupure de fibre qui a duré une semaine pour nous dépanner. Un premier technicien est venu voir que cela ne venait pas de notre box, ce qui était le cas. Et un deuxième technicien est passé ce jour pour aller trouver dans le quartier où se trouvait la panne. Tous deux très professionnels, aimable et disponible. Nickel. Tout remarche. Je viens de rendre la clé 4G ce jour.

Anaïs est très accueillante, charmante, souriante, elle répond parfaitement à mes demandes. Elle est faite pour ce métier ! Je recommande vivement !

Merci à Mohamed pour son aide et sa patience. Bons conseils et sympathique. Très bonne expérience

Félicitations à Noah qui a réglé avec brio efficacité et bienveillance tous mes problèmes. Il m’a proposé des solutions parfaitement adaptées. C’est un excellent vendeur à recommander au sein d’une équipe sympathique.

Très bon accueil de la part d’Anaïs. Elle est à l’écoute, donne d’excellents conseils et sait parfaitement se mettre à la place du client. Une expérience très agréable, je recommande sans hésite. Merci

Super échange avec Anaïs, très bonne conseillère. Efficace quant à la découverte client et surtout de bons conseils. Patiente et souriante. Merci pour vos conseils et votre implication.

Très bonne expérience avec Noah chez Bouygues. Il a été très professionnel et réactif tout au long de la mise en place de notre box. Il a pris le temps de comprendre nos besoins et nous a proposé une offre parfaitement adaptée, sans pousser à la vente inutile. Installation simple, suivi sérieux et échanges efficaces. Je recommande sans hésiter 👍

Je viens d'être reçue par NOAH, toit aussi sympathique que professionnel !! En 5 mn il a répondu à mes questions, il a réglé les problèmes, et à mis en place un filtre anti- escroc . Si j'avais dû le faire, j'y aurais passé 3 jours !! N'hésitez pas à faire appel à Noah, très souriant il saura vous guider. Je connaissais déjà l'équipe, ils sont très acceuillants et à l'écoute !! Merci infiniment !!

Accueil aléatoire. Si on tombe sur un bon jour, on est accueilli, on va dire, correctement. Si non, accueil laissant beaucoup à désirer, informations données au compte-gouttes, voire absentes. J'ai acheté le service "Démarrage Prémium" payé 25€ qui inclut le transfert des photos, sms et contact vers le nouveau téléphone acheté chez eux : le travail a été fait à moitié. Aucun de mes sms n'a été transféré. Préférez la boutique de la rue Alsace. On est mieux accueilli et informé.

10 ans chez Bouygues Télécom, et absolument zéro satisfaction du début à la fin. Une vraie performance. Service client fantôme : on appelle, on attend, on insiste… et personne. À croire que l’injoignable fait partie de l’offre. On vous fait signer des documents sans explications, puis surprise : un téléphone payé à un prix indécent. Mais rassurez-vous, tout est sûrement “conforme”. Aujourd’hui encore, je paie 31 € par mois pour un service médiocre, pendant que la concurrence propose mieux et moins cher. Être fidèle chez Bouygues, c’est visiblement accepter de payer plus pour être méprisée. Conclusion : beaucoup de promesses, aucune considération, et une seule leçon apprise — ne surtout pas s’engager chez eux. À fuir.

Lieu très accueillant, excellent relation avec le commercial il se prénomme Nassim

Super endroit agréable, un service parfait rien à redire service donné par samantha un grand GRAND 10/10!!

J’ai été très satisfait de mon échange avec le conseiller Nessim de Bouygues. Il a fait preuve d’une grande gentillesse, d’écoute et de patience. Il a pris le temps de bien m’expliquer chaque étape et a vraiment cherché à trouver la meilleure solution pour moi. Merci à lui pour son professionnalisme et sa bienveillance !

Nassim a été d’une grande aide et m’a permis de souscrire à un contrat beaucoup plus avantageux, et avec pleins de bonus ! Il est très qualifié et je le remercie pour cette très bonne expérience en boutique.