BOUYGUES TELECOM SELESTAT

Très bel accueil, la conseillère au top ! Je recommande.!

Je souhaiterais remercier la vendeuse du magasin présente vendredi 29 mai en fin fe journée qui a été d'une extrême amabilité et d'un professionnalisme remarquable, grâce à elle , Bouygues a obtenu un nouveau client. Excellents conseils, rapide, efficace, serieuse et très aimable. Tellement rare de nos jours d'être aussi bien accueilli, grand merci a elle .

Très professionnel , à l'écoute du client, excellente explication des produits. je recommande BOUYGUES, rien à redire.

On a été acceuili par thea une vendeuse au top super accueillante et souriante elle a su nous guidé pour trouver ce qui me convenait le plus.On reviendra l'année prochaine pour le 17pro max promis

Merci à Fabrice pour l'échange rapide du matériel. Super accueil malgré le monde.

Facile à trouver, parking dans Sélestat fluide au niveau des places, très bien accueillie, tous souriant, la preuve une photo même avec un autre client, j'ai adoré... Je dirais même que je préfère Bouygues Sélestat rue des Chevaliers plutôt que ceux de Colmar ou autres villes pour y avoir déjà été auparavant, il n'y avait pas cette même dynamique. Je m'y suis rendue car mon ancien téléphone redmi 14 5g est mort suite à sa plongée dans mon spa (vidéo YouTube détente oblige :-) hahah) Donc je choisie avec leur conseils suivant mes attentes le nouveau honor 600. J'ai attendu quelques jours pour un retour plus réfléchi et pas sur l'instant du contentement d'un nouveau téléphone. J'en suis ravie maintenant que je suis à l'aise avec ses fonctionnalités sympa, le seul bémol c'est la mauvaise qualité de l'image quand tu zoom, c'est affreux, sinon le reste au top. Merci à vous l'équipe... Steffi

Une catastrophe cette boutique ! Tout pour faire du chiffre sur le dos du client qui y connaît rien ! Tu viens à 14:00 l équipe ouvre le magasin à 14:15 ! Déjà les horaires sont pas respectés Ensuite on avait tout organisé pour un téléphone avec le service client qui nous dit qu’on peut retirer le téléphone au magasin ! Alors déjà on nous dit de pas prendre ce modèle mais plutôt 1 autre …. Soit disant il serait meilleur …. Oui c’est sûr un 5g c’est forcé moins bien qu un 4g…. Bref on essaye de nous faire modifier notre choix !! Et de nous endormir !!!! Depuis quand un 4g est plus performant ? On refuse Ensuite on nous propose de le payer à crédit et de dépenser 75€ aujourd’hui pour une protection écran et coque … oui oui 75 balles ! Finalement on va refuser aussi ! On explique que le prix au service client est pas celui annoncé on nous adapte le tarif Et là on nous mets à jour le forfait …. Et devinez quoi ? Pleins d’options gratuites le premier mois on est obligé de les mettre ! Revenez dans 15 jours on vous les désactivera ! On est obligé de les activer pour valider la mise à jour C’est sur une personne âgée a besoin d’un complément de données d une offre presse d’un antivirus …. Finalement on a rappellé le service client qui a annulé toutes les modifications qu a fait la boutique Je pense qu’ils sont payés aux options activées et services vendus … Bref me concernant première et dernière visite ! On est conseiller ? Ou vendeur abusif ?

Super accueil par 2 jeunes femmes adorables ! Très gentilles, souriantes, professionnelles et à l’écoute. Merci à elles pour leur accueil chaleureux 😊

Nous avons ete super bien recus et conseillés par Melle Imen On conseillera a nos contacts cette enseigne

Fabrice est de loin le conseiller en téléphonie le plus compétent et ça depuis des années de confiance Sa conseillère Théâtre est également très agréable Continuez comme ça Bouygues !

Je me suis rendu en boutique pour un échange de matériel Bbox. Tout à été géré par Fabrice. Parfait le service.

Très belle belle dynamique dans le magasin vraiment. Merci à eux !

Merci pour votre professionnalisme et cote humain tres belle equipe

Bon conseil, les conseillères ont pu me trouver la bonne solution, alors merci encore au magasin Bouygues de Selestat !

Merci pour l’accueil le temps accordé pour notre nouvelle achat , merci Nathan pour la vente ! Imen Thea pour l’accueil à très bientôt

Mon expérience c'est très bien passé, le magasin est super, merci à Nathan, imen et thea !

Acceuil et traitement de notre dossier par Nathan qui a été impeccable dans la gestion de notre dossier, abonnement 4 téléphones et une box internet.

Super expérience , les vendeuse était top et mon tout bien expliquer ! Je recommande

Super vendeuse (Imen) très satisfait de çà sincérité et de son professionnalisme je recommande 👍🏽

Samdi dernier je me rend a la boutique pour récupéré une cle 4g, la jeune vendeuse qui c'est occupait de moi malgré le vous-voiment de m'a part sur tout le long elle c'est permis de me tutoyer et a me parlé comme si j'étais sont pote. J'étais choqué de cette attitude non professionnel de ça part

Bonjour Merci au deux conseillers qui se sont occuper de moi , très patient et gentille

Très bonne boutique et accueil au top par Fabrice et son équipe Je recommande fortement cette boutique

Bonne prise en charge. Imen a été très professionnelle et de très bon conseil.

Merci à Imen et l’équipe, très professionnel, agréable, souriant. Prise en charge parfaite

Super accueil part la jeune demoiselle Imen qui m’a bien expliqué à mes questions ?

C'était super ! Compétent, professionnel. Fabrice et sa nouvelle équipe sont supers.

Chaleureusement reçu à mon arrivée par Imen et Fabrice. Le dialogue est constructif et va certainement aboutir à une souscription à Bouygues.

Parfait pour le remplacement de 2 smartphones en boutique avec le transfert des données sans RDV.

Je suis venu pour effectuer un transfert de données. Le conseiller à pu gérer ça en boutique sans RDV.

Très bonne offre proposée par le conseiller en boutique. Accueil top.

Le conseiller m'a paramétré mon appareil pour que je puisse l'utiliser en Allemagne. Rapide, efficace, je recommande cette boutique.

Vendeur pas agréable, n'aide pas le client dans leur recherche. Ila augmenté le prix de l'abonnement alors qu'on a demandé à le baisser

Je suis satisfait de ma visite.. Merci à Morane et Fabrice qui ont été très gentils.

Le conseiller m’a immédiatement débloqué mon téléphone qui était verrouillé par un code. C’était rapide et très clair. Je n’hésiterai pas à revenir dans ce magasin.

Shirel est très professionnelle et à l'écoute, elle a pris le temps de m'expliquer et de répondre à toutes mes questions. Je reviendrai !

Je suis venu pour gerer la confirmation du RDV avec un technicien pour la fibre. Fabrice m’a assisté dans cette démarche. Je suis satisfait du service en boutique.

Je suis venu me renseigner pour l'achat d'une montre connectée. Le conseiller m'a parfaitement expliqué les différentes options et il m'a aidé au paramétrage de ma nouvelle Galaxy Watch 7.

Toujours un accueil impeccable, je remercie Victor pour son professionnalisme ! Une équipe a ne pas changer !

Boutique agréable, Fabrice est très disponible et à l'écoute. Peu d'attente. Tout a été réglé et je suis reparti avec un nouveau téléphone le jour même avec toutes mes données récupérées.

Je suis très satisfaite du service en boutique. Merci à Fabrice qui a su répondre à mes questions.