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Avis clients (219)
4,6
219 avis
5★197
4★2
3★0
2★1
1★19
L
Louis Syfer
J’ai fais une demande en Août pour une Box 4G a 26€ par mois en boutique. Je me suis retrouvé à payer 68€ par mois avec leurs forfaits premium offert qui ont été rajoutés dans mon dos. C’est absolument inacceptable. Perdez pas votre temps chez eux cest du vol.
Réponse du professionnel : Bonjour Louis,
Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme de votre avis, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected].
Respectueusement,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Ambre Goyon
Service efficace et sympathique, les explications sont claires. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Ambre ,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
J
Jean-marc Pietri
Excellent responsable, très professionnel, a l'écoute de vos moindres demandes, un grand bravo a vous et merci à toute l'équipe 👏👏👏
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-marc,
Je partage les compliments avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant pour les collaborateurs de voir leurs efforts sur l’accueil et leurs petites attentions salués par les clients ! :)
Très bonne journée, et à très vite chez Bouygues Telecom.
S
SANDRA TASSANI
Le vendeur Alberto s’est très bien occupé de moi! Patience dans les explications et gentillesse … encore Merci.
Très contente je repars avec mon nouvel iPhone et tous les réglages appliqués.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
L
Laetitia Sanchez
Claude est très humain et patient , beaucoup d'humour aussi🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia ,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
D
Durand Sandrine
Nous avons eu affaire à un super conseiller en la personne d Alberto.
Serviable, patient, compétent et d une extrême gentillesse.... bref nous le recommandons vivement +++++
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
A
Ambre Gallucci
Super accueil par Claude, m’a dépanné plusieurs fois.
Très réactif et très à l’écoute.
Je le recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Ambre ,
Merci pour ce superbe avis !
Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :)
En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
C
Claris Kondo
Nous sommes passés aujourd’hui chez Bouygues Porto-Vecchio pour acheter un téléphone, et on a été super bien accueillis par le conseiller clientèle Claude. Il a été très pro, patient, à l’écoute et surtout super sympa avec nous. Il a bien pris le temps de tout nous expliquer, et ça fait vraiment plaisir d’avoir un service aussi humain. Merci encore à lui, on recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Bonjour Claris,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins et solutionner votre problématique. 😊
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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