BOUYGUES TELECOM PARIS ST ANTOINE

Je suis venue pour une création de contrat! J’ai été super bien accueillie par Jonathan! Très pro, à l’écoute, sympathique et efficace! :)

Très bien reçu bonne explication. Mrs Jonathan et Ahmet

Très bon accueil de Jonathan : aimable, professionnel et efficace !

Merci à Jonathan pour son professionnalisme et surtout pour tous ses conseils !! Un grand merci à lui !! Romain

Jonathan est formidable ! Très efficace , aimable enfin top !

Très bonne accueil de la part giliane, Merci pour ses conseils et le service.

Équipe au top et mention spéciale à Jonathan pour sa patience et son professionnalisme. Il a pris le temps de m’aider sur mon dossier.

Merci JILIAN pour votre Acceuil et votre aide c’est une personne sympa

Franchement service impeccable grâce à Ahmet qui a repris mes équipements bbox et mis à jour ma ligne téléphonique très professionnel et un bon commercial 😃

Très bien accueillie et servie par Jonathan :) Merci !

Jilian ( Jilien) m'a beaucoup aidé dans la succursale Rue du Faubourg st Antoine. Merci enfiniment jai résolu un problème très vite!

Merci à Hamet et Jillian pour leurs compétences et leur patience. C'est très appréciable d'être si bien reçue.

Accueil souriant et pro de Jilian. J accompagnais ma femme pour son téléphone. Finalement je suis devenu client Bouygues et je suis reparti avec un nouveau téléphone et des accessoires. Merci Jilian!

Un service au top avec Jonathan pour le choix de mon nouveau smartphone, son installation avec le transfert de l'ancien, par un vrai professionnel patient, pédagogue efficace et avec le sourire ! Un grand merci

Excellent professionnel Jilian !! une bonne écoute ce qui est rare, aimable avec de très bons conseils.

Suite à ma visite du jour, Johnathan a été très professionnel et patient, les problèmes ont été résolus rapidement

Jonathan a parfaitement su répondre à mes attentes. Service impeccable.

Johnathan a été très professionnel et a su me renseigner pleinement sur mes besoins. Toujours un plaisir d’avoir des personnes qui connaissent leur métier et vous accueil avec le sourire !

Kevin et Nehemie très patients très à l’écoute je suis très contente de leur accueil et leur gentillesse merci

Très bon accueil et Jonathan est sympathique. Merci

Toujours là pour nous aider, je suis satisfait du résultat. Merci a Jonathan !

Super expérience avec Jonathan qui était très serviable !

Super accueil, de bons conseils, j'ai trouvé les réponses à mes questions. Mention spéciale à Hamet ! Merci !

Super accueil et explications claires du vendeur Jilian, je le recommande à tous,au top.

Super bon accueil. Merci beaucoup à Ahmet et ses collègues qui m’ont accompagné de A à Z à chaque fois que je suis passer en boutique. Je suis très satisfaite des offres et de la qualité du service en boutique!

Très bon accueil dans l'agence St Antoine Jonathan s'est montré très attentif , a rapidement décelé la panne. Il est très compétant et aimable.

Hier j’ai été accueilli par Jonathan à la boutique Bouygues telecom du Feaubourg St Antoine. Il a résolu mon problème en deux minutes et il a fait en sorte que je puisse rentrer chez moi avec une clé 4 g le temps que l’équipe de la fibre intervienne. Je suis rentré chez moi très satisfait de cette interaction Donc merci à lui

Très bon service de Jonathan et Kevin. Patience, écoute et adorable. Merci.

Excellent accueil de la part de Anthony qui m'a super bien conseillé. Mais en général je ne suis jamais déçu, ce sont des vrais pro. Je recommande.

Super boutique ! Personnel très sympathique et professionnel ! Merci encore Calvin !

En tant que nouveau client j ai voulu changer mon portable et franchement niveau commercial on n'y est pas Aucune solution n'a été trouvé Tant pis pour Bouygues

Super accueil et service ! Très professionnel. Merci à Jilian !!

Très bonne expérience à la boutique Saint Antoine aujourd'hui avec Jilian ! Je recommande !

Je suis venue acheter un téléphone il y a un mois pour ma fille. Un incident technique est survenu lors de l’encaissement et le jeune homme m’a demandé de revalider une nouvelle fois mon code bancaire, m’assurant de l’invalidation du premier . Revers de la médaille : j’ai été débitée deux fois. Voilà quatre fois que je retourne dans la boutique du faubourg saint Antoine,afin qu’ils procèdent au remboursement du deuxième débit On me demande à chaque fois quelque chose de différent. Résultat des courses: une somme énorme encaissée par Bouygues telecom , tranquillement et absolument rien de mis en place pour juste s’excuser et procéder au dédommagement. Cela est juste du vol organisé Les deux membres de la boutique sont livrés à eux même . Leur fameuse responsable ne s’est pas même donnée la peine de venir régler la situation, laissant les deux individus à leur solitude face à mon courroux

Zéro étoile est le reflet de ce magasin et en particulier de la responsable (blonde, mal maquillée, hautaine et méprisante). Madame se permet de faire la loi alors que des directives claires ont été données par le service. Ben non, il faut AUSSI contacter le magasin qui lui fait sa propre loi. D'après elle, une procuration pour un acte demandé par un client AVEC L'ORIGINALE DE SA CNI doit dater du jour, il ne faut pas prendre le temps de chier entre temps si on ne vit pas avec la personne quoi ! ABSOLUMENT RIDICULE !!!! Pardis, précisez le au service client !!!!! Bref, expérience déplorable avec cette '' responsable'' qui se permet de pendre de haut les gens et avec un sens du service client en dessous de 0. Quel est l'intérêt d'appeler le service client pour savoir quoi faire si au final, en boutique on vous dit tout le contraire ? Alignez vous sur la communication faite à vos clients au lieu de leur manquer de respect et de considération !

Le vendeur Yassin a été très agréable et à l'écoute et de très bon conseil.

Très bonne expérience les agents à l’écoute et très serviables Yacine a également été d’une aide précieuse pour m’aider avec les démarches et changements de téléphones merci à lui et à toute l’équipe !!

J’ai été très bien accueilli, tout s’est très bien passé. Théo est quelqu’un de très sympathique de très gentil et en plus de compétent, je continuerai à conseiller Bouygues.

Accueil professionnel et sympathique, grande compétence dans leurs domaines, N’hésiterai pas à revenir , si besoin revoir Calvin et Yassin.. Bonnes fêtes à toutes vos équipes, car je n’oublie pas au passage toutes les personnes que j’ai eu l’occasion de rencontrer tout au long de cette année faste. Cordialement MR Noble Claude..🥳

Yassine est très sympa et très efficace. Très professionnel !! Un grand merci pour sa patience.