Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Avis clients (232)
3,7
232 avis
5★117
4★37
3★17
2★9
1★52
M
Marìa
Un grand merci à Romane pour ces superbes conseils ainsi que son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Marìa,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sébastien
Service client lamentable, employé en boutique non chaland et mal formé, prélèvement abusif, perte de temps constante et total incohérence entre la boutique et le service en ligne / téléphonique … Allez ailleurs c’est mieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour. Cela ne correspond malheureusement pas à l'expérience que Bouygues Telecom souhaite offrir, spécialement à ses client.e.s fidèles ! Nous avons contacté l'équipe du magasin ; des actions vont être mises en place pour améliorer la qualité d'accueil et de service. Vous pouvez compter sur notre engagement afin de vous recevoir dans les meilleures conditions.
Avec toute notre attention,
L'équipe Bouygues Telecom
シ
シiq
N’ouvre jamais dans les heures indiquées
Réponse du professionnel : Bonjour シiq,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre surprise, et vous présentons nos sincères excuses. L'équipe de la boutique a d'ores et déjà été contactée afin que les horaires d’ouverture affichés soient bien respectés.
Avec toute notre attention,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Philippe DOUAY
Un grand merci à INÈS seul en boutique bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
Y
Yoan Gilly
Boutique fermée.
Un message de fermeture exceptionnelle durant 2h est affiché mais la boutique n'a pas ouvert de la matinée. Décevant
Réponse du professionnel : Bonjour Yoan ,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre surprise, et vous présentons nos sincères excuses. L'équipe de la boutique a d'ores et déjà été contactée afin que les horaires d’ouverture affichés soient bien respectés.
Avec toute notre attention,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Maurice Inderchit
Toujours une très grande qualité d'accueil!
Réponse du professionnel : Bonjour Maurice ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mona Lachanceuse
Conseiller patient, accueillant et d’une professionnalisme inestimable
Merci encore ne changez rien
Réponse du professionnel : Bonjour you and me,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. C'est un réel plaisir. :)
À très vite chez Bouygues Telecom.
A
Auguste Guillaume
Excellents conseils, accueil, et accompagnement par le conseillé Bouygues Brice à l'agence de Hyères
Réponse du professionnel : Bonjour Auguste,
C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire.
Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :)
Il sera bien entendu partagé avec notre équipe.
À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.
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