À propos de Boutique SFR Draguignan Rue Georges Cisson
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Informations mises à jour le .
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Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1198)
Avis Google
4,8
1198 avis
5★1128
4★23
3★10
2★7
1★30
F
Filipe Faustino Google
Super accueil
L’équipe est professionnelle, disponible et prend le temps de bien expliquer les offres et les produits.
Service rapide et efficace, je recommande 👍
Vichy Seb Ophélie et Antho super équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, ait pu vous offrir un service rapide, professionnel et clair. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
Vicky, Responsable
G
Georges MARTIN Google
Très bien accueilli, très bien conseillé pour l'achat d'un nouveau smartphone. Et malgré l'heure de fermeture qui approchait, tout le nécessaire a été fait pour le transfert des données. On nous a même proposé une bouteille d'eau pour mon épouse qui en avait besoin. Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans l'achat de votre nouveau smartphone et que vous ayez apprécié notre service, même en fin de journée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Vicky, Responsable
H
Hilary Smith Google
Toute l’équipe a SFR Draguignan était magnifique. Ophélie a été accueillante et a bien facilité l’acquisition de mon nouveau telephone.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'équipe de SFR Draguignan, et Ophélie en particulier, ait pu rendre votre expérience agréable et faciliter l'acquisition de votre nouveau téléphone.
Bien cordialement,
Vicky, Responsable
G
Gene Veglia-Poirier Google
Accueillie par Wafa, les explications fournies ont été très claires et complètes.
Cela a rendu mon passage agréable.
Que cette qualité d'accueil s'inscrive dans la durée !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et les explications fournies par Wafa. Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et espérons continuer à vous offrir ce niveau de qualité.
Cordialement,
Vicky, Responsable
V
Valerie Lelarge Google
Très grande amabilité de notre conseillère Ophelie qui a fait son maximum pour nous aider ! Très professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre conseillère Ophélie. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec professionnalisme et amabilité.
Bien cordialement,
Vicky, Responsable
L
Luciana Fayou Google
Très bien reçue en boutique SFR aujourd’hui, avec une prise en charge rapide et efficace. Je ne me souviens plus du prénom de la conseillère, mais elle a été très réactive et a su parfaitement me renseigner pour mon futur changement de mobile. Très contente également de mon achat du jour, mon câble de téléphone. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique SFR. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister rapidement et efficacement, et que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
Vicky, Responsable
S
Solène ADRAGNA Google
Un grand merci à l’équipe SFR Draguignan, et tout particulièrement à Ophélie qui s’est occupée de nous. Elle a été très professionnelle, patiente et de très bons conseils. Aucun forcing, elle nous a vraiment laissé le temps de choisir ce qui nous convenait. Accueil au top également par le reste de l’équipe. Je recommande fortement cette boutique, bien meilleure que d’autres où nous avions eu une mauvaise expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Solène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique SFR Draguignan. Nous sommes ravis qu'Ophélie et toute l'équipe aient pu vous accompagner avec professionnalisme et patience, et que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
Vicky, Responsable
M
Morgane Landry Google
Ma sœur, qui est sous curatelle, m’informe qu’elle a reçu un SMS pour signer un mandat de prélèvement.
Elle m'explique que "Ophélie" lui a offert sa puce défectueuse et un abonnement Canal+ soi-disant gratuit d’un mois.
Mais ce n’est pas gratuit : le mois est payant, ce qui est très inquiétant pour une personne sous protection.
Pour d’autres opérations, la boutique passe systématiquement par sa curatrice, comme indiqué dans son dossier. Étonnamment, le 4 avril, aucune mention n’apparaissait que ma sœur est sous curatelle.
J’ai contacté la boutique pour signaler ce risque d’abus de faiblesse. Ophélie m’a raccroché au nez;
J'ai rappelé immédiatement et la personne se disant responsable a refusé de donner son nom et a également raccroché. N'est ce pas Ophélie?
J'ai tenté de rappeler plusieurs fois mais elle n'a plus décroché.
Ce manque d’éthique et de fiabilité est très préoccupant. On ne peut pas faire confiance à des pratiques qui exploitent la vulnérabilité des personnes protégées.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je fais suite à votre message et tiens tout d’abord à vous assurer que nous prenons votre alerte avec le plus grand sérieux.
Je souhaite clarifier plusieurs points de manière factuelle.
Lors de la venue de votre sœur en boutique, aucune mention de mesure de protection (curatelle ou tutelle) n’apparaissait dans son dossier client, et cette information ne nous a pas été communiquée lors de l’échange. À chaque fois que cette situation est connue et indiquée, nos équipes appliquent strictement la procédure consistant à passer par le représentant légal ou la curatrice, comme vous l’indiquez à juste titre.
Concernant l’offre évoquée, le service CANAL+ a été présenté comme une période d’essai, avec une information claire sur le caractère non gratuit À aucun moment il n’a été question d’un mois offert.
Cela étant dit, et afin de lever toute incompréhension ou inquiétude, nous allons procéder immédiatement au retrait de ce service, de manière à sécuriser la situation de votre sœur.
Je souhaite également revenir sur les échanges téléphoniques mentionnés. Lors de votre appel en boutique, le ton de la conversation était particulièrement élevé et ne permettait pas un échange serein. Dans ce contexte, notre collaboratrice vous a simplement indiqué de reprendre contact ultérieurement, afin de permettre une discussion plus apaisée et constructive.
Je reste bien entendu à votre disposition pour échanger sereinement et m’assurer que ce dossier soit clos dans les meilleures conditions possibles.
Cordialement,
Vicky, Responsable
V
Valray Rayval Google
Une conseillère remarquable Ophélie. Accueil très agréable. Hautes compétences. Ecoute, compréhension. Très réactive au problème de téléphonie, solution apportée rapidement au client. Grande confiance, très satisfaite et très bon ressenti pour chaque conseiller de la boutique SFR , rue Cisson à Draguignan. Merci .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Ophélie et l'équipe de notre boutique SFR rue Cisson à Draguignan. Nous sommes ravis que notre accueil et notre réactivité aient répondu à vos attentes.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Cordialement
Vicky, Responsable
m
max piselli Google
Je tiens à féliciter le contact que j'ai eu avec Sébastien qui m'a parfaitement conseillé.
C'est un excellent vendeur et je me réjouis de l'avoir rencontré.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Sébastien. Nous sommes ravis d'apprendre que son service et ses conseils ont été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Vicky, Responsable
A
Angie Google
Adrien est un super conseiller. Il vous propose les meilleurs offres et surtout il fait en sorte que votre fidélité soit récompensée.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Adrien. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous proposer les meilleures offres et valoriser votre fidélité.
Cordialement,
Vicky, Responsable
j
julien brown Google
J'ai eu la chance d'être servie par Ophelie, une personne très à l'écoute et professionnelle, je la recommande vivement, très content de mon expérience dans cette boutique grâce à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en boutique, notamment grâce à Ophélie, a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
Vicky, Responsable
V
Violaine Hervy Google
Un grand merci à Ophelie qui a su trouver une solution rapide, efficace à mon problème le tout avec une grande gentillesse.
Je recommande très fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Violaine Hervy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Ophelie ait pu vous apporter une solution rapide et efficace avec gentillesse. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
Vicky, Responsable
S
Stéphane Ottavy Google
Très bien accueilli par Sébastien pour le prêt gracieux d'une box de poche en attendant le rétablissement de la fibre chez moi. Rapide et des explications complètes et très claires.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ottavy,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil chaleureux de Sébastien et son assistance rapide avec la box de poche. Nous sommes ravis que ses explications aient été claires et complètes.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
Vicky , Responsable
M
Mélie Sole Google
Je suis venue et c’est Ophélie qui m’a accueillie.
Un grand merci à elle pour son professionnalisme et son écoute.
Je vous recommande la boutique du centre ville, le personnel est super et ils font tout pour nous proposer les meilleures offres. À bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Mélie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Ophélie ait su vous accueillir avec professionnalisme et écoute. Votre recommandation de notre boutique du centre-ville nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Vicky, Responsable
A
Amani Karebu Google
Monsieur Sébastien a été très agréable, il a même accepté de terminer un peu plus tard pour finir ma commande. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Karebu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Monsieur Sébastien. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a pu répondre à vos attentes et vous offrir un service professionnel.
Cordialement,
Vicky, Responsable
J
Jacqueline GIRAUD Google
Je suis très satisfaite de mon rdv chez sfr Draguignan, j’ai été reçue par Vicky et Sébastien, deux personnes à mon écoute, agréables et souriantes mais surtout avec des connaissances professionnelles exceptionnelles, je remercie ces deux personnes et je leur souhaite de passer de bonnes fêtes de fin d’année et à tous les membres de ce service.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline Giraud,
Un grand merci pour votre message positif !
Nous avons fait de notre mieux pour vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
Vicky , Responsable
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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Boutique SFR Draguignan Rue Georges Cisson
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.