Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
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Avis clients (947)
Avis Google
4,8
947 avis
5★853
4★37
3★12
2★11
1★34
V
Vanessa Carollo Google
Nous sommes passés ce matin et avons été accueillis par Thomas ✌️ hyper pro il nous a donné des précieux conseils ...
Merci pour l'ambiance zen de votre magasin...🙏🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre visite ce matin et pour vos compliments à l'égard de Thomas. Nous sommes ravis que ses conseils vous aient été utiles et que l'ambiance zen de notre magasin vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
J
Jean-Marie GIRARDOT Google
Franchement mon épouse et moi avons été bien accueilli par un Commercial très professionnel et sympathique. Nous avons été agrréablement surpris par sa disponiblité, à nous expliquer clairement ses interventions. A pris le temps de procéder à la mise en place des données de l'ancien téléphone portable sur le nouveau, installer toutes les applications, vérifier nos contrats avec SFR. Au final, au top
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement et avec professionnalisme lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau de service.
Bien cordialement,
J
Jennifer BUSTOS Google
Nous sommes venues ce jour pour acheter un téléphone à mon fils et nous avons été super bien accueillies avec ma fille. Emmanuel et Ryan ont été très à l'écoute, patients et sympathiques.
Merci infiniment à eux deux !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Emmanuel et Ryan seront ravis d'apprendre que leur accueil et leur écoute ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
C
Christopher Corre Google
Passé pour récupérer une box de secours, reçu par Emmanuel, très pro, très efficace. Super impression 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Christopher,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre accueil par Emmanuel. Nous sommes ravis que son professionnalisme et son efficacité vous aient laissé une si bonne impression.
Bien cordialement,
f
fabrice verbena1 Google
Tres bon accueil et conseils, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient plu.
Cordialement,
j
josiane lhenry Google
Personnel au top, très professionnelle, prend le temps d'expliquer, vraiment aimable. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Josiane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et amabilité.
Cordialement,
m
madydanse Google
Merci à Karine et Fabrice pour leur accueil et leur conseil !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Karine sera ravie d'apprendre que son accueil et ses conseils vous ont plu.
Bien à vous,
Fabrice
Responsable Point de Vente
P
Patrick NGUYEN Google
Accueil assez rapide . J’ai obtenu une solution rapide et parfaitement adaptée à mon problème.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter une solution rapide et adaptée à votre problème.
Cordialement,
Fabrice
Responsable Point de Vente
C
Celine B Google
Merci à Emmanuel et Ryan pour votre sympathie et votre écoute!
Réponse du professionnel : Bonjour Celine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Emmanuel et Ryan seront ravis de savoir que leur sympathie et leur écoute ont été appréciées.
Nous serons heureux de vous revoir au sein de SFR Centr'azur.
Bien à vous,
Fabrice
Responsable Point de Vente
n
nanou sara Google
Peu d attente
A du résoudre mon problème avec gentillesse et sourire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre votre problème rapidement et avec le sourire.
Bien cordialement,
Fabrice
Responsable Point de Vente
P
Peter Laget Google
Moi et ma fille nous avons rencontré un petit soucis avec le téléphone acheter chez SFR la personne qui nous a reçu très aimable nous a très bien conseillé et débloquer le souci du téléphone de ma fille en remerciant cette personne .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laget,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous conseiller efficacement et résoudre le problème rencontré avec le téléphone de votre fille.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
G
Gisele Audiffren Google
Tres bien reçu par johanna
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Johanna ait su vous accueillir chaleureusement.
Cordialement,
s
sophie Conejero Google
Très bon accueil et personnels sympathiques et professionnels !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre équipe aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
d
didier Leveaux Google
Avons été reçu par Marjorie qui m a vendu téléphone
A mon écoute avec énormément de patience
Son professionnalisme est à prendre comme référence
Merci Marjorie je reviendrai dans votre boutique sfr avec plaisir
Didier leveaux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Marjorie.
Nous sommes ravis d'apprendre que son écoute et son professionnalisme ont répondu à vos attentes.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique SFR.
Cordialement,
K
Kojope Local Guide Google
La qualité de la couverture mobile SFR sur l’île de Porquerolles demeure aujourd’hui en deçà des standards que l’on est légitimement en droit d’attendre d’un opérateur national de premier plan. De nombreux secteurs présentent un réseau faible, intermittent, voire inexistant, malgré une fréquentation touristique particulièrement élevée une grande partie de l’année.
Cette situation ne semble pourtant pas relever d’une impossibilité technique. Plusieurs leviers d’amélioration sont couramment déployés dans des environnements comparables : optimisation et modernisation des infrastructures existantes, déploiement de micro-antennes dans les zones de forte affluence, renforcement de la capacité réseau durant la saison estivale, ou encore création d’un site relais complémentaire lorsque cela est nécessaire. Selon l’ampleur du projet retenu, un investissement compris entre 1 et 3 millions d’euros pourrait déjà permettre une amélioration substantielle de la couverture et de la qualité de service.
À l’échelle d’un groupe réalisant plusieurs milliards d’euros de chiffre d’affaires annuel, un tel investissement apparaît relativement modeste au regard des bénéfices attendus pour les habitants, les professionnels locaux, les services de secours et les centaines de milliers de visiteurs qui transitent chaque année par l’île.
Porquerolles constitue l’une des destinations les plus emblématiques du littoral méditerranéen français. À ce titre, elle mérite une infrastructure numérique à la hauteur de son attractivité et de son rayonnement. J’invite donc SFR à engager une réflexion stratégique sur le renforcement de sa couverture mobile locale et à faire remonter ce sujet aux directions techniques et d’investissement compétentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Local Guide,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant la couverture mobile SFR sur l’île de Porquerolles. Nous comprenons l’importance d’une connexion fiable, notamment dans une destination aussi prisée. Soyez assuré que vos remarques sont transmises aux équipes concernées afin d’évaluer les possibilités d’amélioration.
Bien cordialement,
C
Claude Bougearel Google
Des personnes vraiment bien. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentil message. Cela nous fait très plaisir de savoir que notre équipe vous a laissé une bonne impression.
Cordialement,
T
Thomas Google
Super contact avec Emmanuel. Très professionnel, à l’écoute et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Emmanuel. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su être professionnel, à l'écoute et efficace, et je ne manquerai pas de lui transmettre votre verbatim.
Cordialement,
Fabrice
Responsable Point de Vente
C
Chloé Frayer Google
Merci à Thomas pour son professionnalisme, il a était de très bons conseils, je reviendrais !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que Thomas ait pu vous conseiller efficacement. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
M
Marianne D Google
Toute l'équipe est sympathique et très professionnelle, sachant prendre le temps d'expliquer les choses. Heureusement que cette boutique existe, que l'on puisse échanger avec des hommes et des femmes passionnés par leur travail, qui nous offrent de vrais et précieux conseils répondant à nos attentes et nous font se sentir en confiance et écoutés.
Il est certain que je reviendrai les voir lors d'un prochain achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Marianne D,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif.
Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et nos conseils personnalisés.
Votre confiance nous touche beaucoup et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochain achat.
Cordialement,
V
Valérie MICHEL Google
Mon père, sous tutelle, est venu pour changer son portable le 09 decembre 2025. Evidemment sur la fiche client de Sfr cela est noté. Sfr n’aurait jamais dû Vendre quoique ce soit sans l’accord du tuteur ! Non seulement l’adresse de ce dernier figure sur la facture, en plus le vendeur a changé son abonnement avec obligation de le garder 2 ans et en plus il lui a vendu Canal + pour 2 ans! C’est un comble pour quelqu’un qui est très limité financièrement, qui est traité de début de cécité ( incapable de lire ce que le vendeur lui a fait signer) et incapable d’entendre puisque surdité en attente de nouveaux appareils auditifs. C’est honteux ! Magasin à eviter, surtout pour les personnes vulnérables. C’est de l’abus de faiblesse. Il voulait simplement remplacer à moindre coup son telephone de 10 ans en prévision de 2 mois d’hospitalisation.
Y
Yoann Gormond Google
Tjr bien reçu et toujours bien conseillé.
Un grand merci a Thomas qui a chaque fois est au top!
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Thomas sera ravi de savoir que son accueil et ses conseils vous ont pleinement satisfait.
Bien cordialement,
M
Magali Rattalino Google
Très bon accueil de Benjamin.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que Benjamin ait su vous accueillir chaleureusement.
Cordialement,
A
Afonso Martins da Costa Google
Comme d'habitude tout s'est super bien passe
Johanna est un élément très professionnel et accueillant, explique tout de forme claire et correcte. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,,
Nous vous remercions pour votre retour positif
Nous sommes ravis que Johanna ait su vous accueillir et vous accompagner avec professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
N
Nathalie bernard Google
Merci à Anis pour sa gentillesse , sa patience et son professionnalisme 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant Anis.
Nous sommes ravis que sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme aient contribué à votre satisfaction.
Cordialement,
D
Déborah Haimovitch Google
Je suis venue avec ma maman pour lui reprendre une box, nous avons été accueillies par Benjamin qui se trouve très sympathique, très pro et très arrangeant.
Il m'a fait bénéficier des meilleures offres en cours pour changer mon téléphone également !
Merci beaucoup Benjamin de ma maman et moi-même 🌟
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que Benjamin ait pu vous accueillir chaleureusement et vous aider à bénéficier des meilleures offres pour votre téléphone.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
O
OLIVIER BBB Google
Acceuil parfait personnel tres competent.. et des économies au bout
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire et que vous ayez pu réaliser des économies.
Bien cordialement,
F
FRANCOISE LESTIENNE Google
Très bien reçu par le commercial
Très compétant, à notre écoute
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre commercial ait su répondre à vos attentes avec compétence et écoute.
Cordialement,
F
Filipe Faustino Google
Très bon accueil.
L’équipe est professionnelle, disponible et prend le temps de bien expliquer les choses.
Service rapide et efficace, je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service rapide, efficace et professionnel. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
S
S S Google
Très bon conseils et excellent accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L
Lea Cln Google
Un monsieur tres agreable, pro et patient qui a pris le temps de nous expliquer les démarches a faire pour notre box et qui a également pris son temps pour mon soucis de sim sans me pousser a la changer directement. Je conseille vivement de vous rendre dans cette boutique 👌🏼
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et patience pour vos démarches concernant la box internet et la carte SIM.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
j
jimmy brun Google
Accueil au top, je suis venu pour un changement de carte sim je repart avec un forfait moins cher pour la même chose, franchement au top merci à vous 👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous proposer une solution avantageuse pour votre forfait.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande.
Cordialement,
H
Harry Potter Gryffondor Google
Très pro,agréable,et à l'écoute, très satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su être professionnelle, agréable et à l'écoute lors de votre visite.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
J
Jose Tevar Google
Service,très agréable et très pro assuré par Nadège
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le service assuré par Nadège.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son professionnalisme et son accueil agréable.
Cordialement,
M
Martine Hugon Google
Super accueillant et s'occupe très bien du client
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre attention vous aient plu.
Cordialement,
M
Marie Casubolo Google
Très bonne expérience avec Johanna très professionnelle et très gentille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Johanna.
Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous offrir un service professionnel et agréable.
Cordialement,
g
gerard pascal Google
très bons renseignements, équipe très aimable et efficasse
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous fournir des renseignements clairs et un service efficace.
Cordialement,
S
Sylvie Berland Google
Visite parfaite. Problème résolu
Conseiller Emmanuel très bien
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est parfaitement déroulée et que notre conseiller Emmanuel a pu résoudre votre problème efficacement.
Bien cordialement,
M
Michele Baranger Google
Reçue par Nadège, professionnelle, patiente,
Résolu problème.
Également pour l'équipe qui l'entoure,à l'écoute de la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que Nadège et son équipe aient pu vous offrir un service professionnel et à l'écoute, et que votre problème ait été résolu.
Cordialement,
R
Roger PLUCHON Google
Bon accueil. Satisfait de ma visite !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Pluchon,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite vous ait satisfait et que vous ayez apprécié l'accueil.
Cordialement,
m
marie ange garnier Google
Le responsable Fabrice m'a très bien accueilli. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil chaleureux et le professionnalisme de Fabrice. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
S
Segura Chantal Google
Très bien
Fabrice et Karine sont très accueillants
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentil retour. Fabrice et Karine seront ravis d'apprendre que leur accueil vous a plu.
Bien cordialement,
Marjory, responsable de magasin
P
Philippe Mathieux Google
merci Benjamin très bien je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre gentil message. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec Benjamin.
Cordialement,
Fabrice, responsable point de vente
A
Antoine Ghesquiere Google
disponibilité du personnel et conseils avisés . très satisfait d'avoir un magasin à proximité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la disponibilité de notre personnel et leurs conseils vous aient satisfait.
C’est un plaisir de vous compter parmi nos clients de proximité.
Cordialement,
S
Stéphanie Saissac Google
J aime bien aller dans ce magasin car les vendeurs sont très sympathiques, souriants et il n y a pas beaucoup de attente entre chaque client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil de nos vendeurs et la rapidité du service vous plaisent.
Cordialement,
M
Martine Boutron Google
La personne souriante qui m'a reçu a été très compétente et a répondu à mes attentes. Cela fait plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que votre expérience ait été agréable.
Cordialement,
G
Gaelle GUERILLON Google
Johanna a été rapide, efficace, très agréable. Et ne force pas à l’achat. Ce qui est très appréciable. N’hésitez pas !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Johanna.
Nous sommes ravis qu'elle ait su être rapide, efficace et agréable, tout en respectant votre rythme d'achat.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
D
David luongo Google
Très bon accueil. Vendeur super sympa et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeur ait su vous accueillir avec sympathie et attention.
Bien cordialement,
E
Elsa Hucki Google
Très contente d’être allée en boutique, le conseiller était charmant, efficace et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous apporter un service charmant, efficace et de bons conseils.
Bien cordialement,
E
Erwan Boire Google
Frenchement rien a dire , il sont professionnel, gentil, et donne de bon conseils, un grand merci a l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme, notre gentillesse et nos conseils.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
l
luce champs Google
Très bien reçu . Merci a Thomas pour ces précieux conseils .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un excellent service de la part de Thomas.
Nous lui transmettrons vos remerciements
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus de conseils.
Merci encore pour votre retour positif !
Bien cordialement,
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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