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BOUYGUES TELECOM CLUSES

Fournisseur d'accès Internet · Cluses (74)

4,4 454 avis Ouvert
BOUYGUES TELECOM CLUSES — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CLUSES

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (454)

4,4
454 avis
5★343
4★45
3★19
2★11
1★36
B
Blandine Devine

Très bon accueil dans la boutique de Cluses. Le conseiller qui m’a aidé a été très gentil, patient et professionnel. Merci beaucoup pour votre aide ! Je suis venue vers les 11h je ne me Souviens plus du nom

Réponse du professionnel : Bonjour Blandine, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
A
Adil Abbou

Très bonne expérience chez Bouygues Telecom à Cluses. L’équipe est accueillante, professionnelle et surtout très à l’écoute. On prend vraiment le temps de comprendre le besoin et de proposer une solution adaptée, sans forcer à la vente. Les explications sont claires, le service est rapide et efficace. Je recommande sans hésiter pour la qualité du conseil et le sérieux du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Adil, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
M
Myriam Monin

Ce magasin est à fuir absolument ! Le vendeur a signé à la place de mon père pour lui mettre des options non désirée. De plus il a pris son téléphone pour soit disant l'aider et en a profité pour écrire un avis très positif se félicitant de ses services !

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre message. Nous regrettons sincèrement la situation que vous avez rencontrée. Celle-ci ne reflète en aucun cas les valeurs de Bouygues Telecom. Soyez assuré(e) que la boutique concernée a bien été recontactée afin que le collaborateur soit pleinement sensibilisé à l’importance d’un service conforme à nos engagements. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected] Au plaisir de vous recevoir bientôt chez Bouygues Telecom.
C
Chloé couvreur

Une nouvelle fois un grand merci à Mickaël pour son attention et ces conseils Un vrai professionnel à l’écoute qui connaît son travail, sais de quoi il parle et qui prends le temps de tout bien vous expliquer Si tout le monde pouvait être aussi investi, gentil, bienveillant, ce serait génial Merci une fois encore à Mickaël et je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
B
Bernard Gontier

Un grand merci à Tarik pour sa patience. Il a été pro du début à la fin, il a réussi à trouvé une solution pour notre situation et a pu nous éclairé avec soin et confiance. Bonne fêtes à toute la boutique et encore merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
k
kns

Service après vente catastrophique. On veut me faire changer d'offre sans m'avoir demandé mon avis... la vendeuse est désintéressé de ces clients. Soyez vigilants.... vérifiez bien votre offre en entrant et à la finalisation.

Réponse du professionnel : Bonjour kns, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience que vous avez pris le temps de partager avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre expérience se soit mal passée. En effet, toute l’équipe de la boutique regrette que vous ayez vécu une telle expérience et vous présente ses excuses. Nous nous appuyons sur ce type de partage pour continuer à progresser, afin de satisfaire au mieux les attentes des clients, et d’éviter que de mauvaises expériences ne se reproduisent. Nous restons à votre entière disposition, avec l’espoir de vous revoir bientôt de nouveau chez Bouygues Telecom.
a
aline challamel

Nous sommes passés pour se renseigner et potentiellement souscrire un abonnement internet avec box et abonnement téléphone (que nous avons finalement pris). Nous avons un peu attendu car jour d'affluence (d'où une etoile en moins). Mais avons été reçus par un jeune homme fort agréable, qui a bien pris le temps de nous conseiller. Nous avons pris la box wifi7 sur ses conseils. Le service est bien là dans la boutique. Clientèle un peu tendue au moment de notre passage, le personnel est resté très calme et agréable. C'est à souligner...

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux ! C’est donc avec beaucoup d’enthousiasme que votre beau témoignage sera relayé auprès de notre équipe. :) Les conseillers ont à cœur d’assurer chaque jour l’entière satisfaction des clients afin de leur assurer la meilleure expérience possible et de leur faire profiter du meilleur de la technologie. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en boutique Bouygues Telecom.
m
mario rui folgosa

J'ai eu une excellente expérience au magasin Bouygyes Télécom à Cluses! L'équipe est accueillante professionnelle et très à l'écoute. Le conseiller Tarik qui s'est occupé de moi à pris le temps de m'expliquer toute les options disponibles avec clarté et patience. Le service est rapide efficace et vraiment personnalisé. Je recommande vivement la boutique à tous ceux qui cherche un accompagnement de qualité et un vrai sens du service client. Merci encore à toute l'équipe pour leurs gentillesses et leurs professionnalisme !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mario , Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.