Bouygues Telecom Charleville-Mézières propose des solutions de téléphonie mobile et internet avec un réseau performant et des offres adaptées à chaque besoin. L'équipe de conseillers en boutique accompagne les clients pour la souscription, l'installation et le dépannage.
Mode Enfant AvancéForfait mobileBox internetSmart TVXboxAccompagnement prise en main mobileRachat ancien mobilePaiement étaléRéparation de téléphoneDémarrage et paramétrage mobileClick & CollectPose de protège écranReprise mobileFacilité de paiement
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:45
Mardi
09:45 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Mercredi
09:45 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Jeudi
09:45 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Vendredi
09:45 – 18:45
Samedi
09:45 – 18:45
Dimanche
09:45 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Rédiger un avis
Avis clients (1006)
Avis Google
4,7
1006 avis
5★885
4★49
3★20
2★11
1★41
m
marion labbé Google
Tout s’est super bien passé.
Vendeurs de bon conseils, et très patients.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Cyrielle Rogissart Google
Marvin, Accueil super, très sympathique, nos besoins satisfaits, merci
Réponse du professionnel : Bonjour Cyrielle,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Serge Lambinet Google
Équipe au top merci au petit jeune qui est très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Virginie Decarreaux Google
Cloé et Shemse sont de très bons conseils, je les recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
W
William Ansiaux Google
Service super .
Merci Yacine
N
Nathalie Gesnot Google
Yacine as été super avec nous accompagner de shemse et Marvin. Merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alan Fauville Google
Vendeur a l écoute et magasin au top je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Alan,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Tolenko BM (Tolenko) Google
Très bon accueil dans cette boutique, mention spéciale pour Cloé qui a été de très bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Tolenko
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Victoria Colin Google
Les conseillers son à l’écoute et très professionnel souriant je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Victoria,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anthony l'hiver Google
Super accueil. Reçu par Marvin tout ses bien passer
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anaïs Mahoudeaux Google
Très bon accueil, vendeur sympathique et professionnel 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
l
leon rondot Google
Très bien reçu est super bien conseillé comme d'habitude je vous recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Leon,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Do Rus Google
Superbe accueil dans le magasin.
Cloé m’a parfaitement renseigné et j’ai eu l’ensemble des réponses à mes questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Do Rus,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
O
Ory Glia Google
Chloé et Yacine sont exceptionnels.
Ils des primes de gentillesse de bienveillance de professionnalisme.
Super experience.
Réponse du professionnel : Bonjour Ory,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Précilia Amirdine Google
Achat de mon iPhone effectuer avec la vendeuse Cloé, très pro, rien à dire tout à était parfait, merci beaucoup ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Précilia,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
Y
Ynesse Bouhouli Google
Je tiens à remercier le conseiller Marvin pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me proposer une offre parfaitement adaptée à mes besoins, sans me mettre la pression. Son accueil chaleureux et ses explications claires ont rendu mon expérience très agréable. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à un conseiller aussi compétent. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Ynesse,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Tirouta Evelyne Google
Equipe au top bien été recu merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Fiona Vais Google
Très contente de Bouygues, ils sont super gentils et ils aident vraiment bien ils expliquent aussi très bien. Je suis heureuse d'avoir pris un forfait chez eux. Merci a l'équipe Bouygues pour leurs aides 😊😊
Réponse du professionnel : Bonjour Fiona ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
l
lionel gourdet Google
Bonne équipe. Chloé nous a bien expliqué. Chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sousou Kouki Google
Très bonne expérience dans cette boutique Bouygues. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute.
Un petit mot en particulier pour le stagiaire : bravo pour votre gentillesse, votre sourire et votre implication. Malgré votre statut de stagiaire, vous avez fait preuve de beaucoup de sérieux et de professionnalisme! Merci à toute l’équipe pour son accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Sousou Kouki,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Myriam Balla Google
équipe au top très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Brahim Gabes Google
Très bien accueillis j’ai eu tout les renseignements que je voulais.
Merci au stagiaire qui m’as accompagner durant ma visite chez bouygues et merci à l’équipe Bouygues Telecom
Réponse du professionnel : Bonjour Brahim,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Coralie Ponsignon Google
Super accueil, j’ai été très bien accompagné par Tanguy !
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Léane Alexandre Google
Super accueil de la part de Tanguy. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Léane,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Balla Abdoussamad Google
Acceuil chaleureux, stagiaire aimable et serviable, l'endroit est propre, on peut trouver tous ce qu'ont veut en termes de technologie, parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Balla ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Frederic SINET Google
Très bon accueil et réponse s adaptées à ma demande.
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Morgane Christophe Google
Merci beaucoup pour ce moment agreable est chalereux ,
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Florence Poncet Google
Trop bien reçu les conseillers super sympa bonne explication
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Léa Sourisseau Google
Boutique très propre
Personnel au top à l’écoute et de très bon conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anaïs Weirauch Google
Vendeur parfait merci encore pour tout 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs ,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
O
Oceane Melkior Google
Personne très a l écoute et conseille bien je recommande🌟
Réponse du professionnel : Bonjour Oceane ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Kevin Lebrun Google
Très bien reçu personnel Très aimable et a l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Fanny Fauchart Google
Parfait accueille, je recommande pleinement
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Pauline Fauchart Google
Accueil au top compréhensible je recommande prend bien son temps avec les client 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses client.e.s 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
MARIE LOVE Google
Tanguy et Marvin très bon conseiller, à l’écoute et très professionnel ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour MARIE LOVE,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alain Pierquet Google
Personnel sympa.
Un peu d attente
Réponse du professionnel : Bonjour Alain ,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nadia Mentrel Google
Personne très aimable
Des explications simples et compréhensibles
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marokina Google
Super conseillé. Accueil sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Marokina,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Salya Sonia Google
Accueil chaleureux service au top merci pour les conseils et l’accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Lysel Petitmangin Google
Super contact avec Cloé elle m a bien renseigné !! Super équipe!!
Réponse du professionnel : Bonjour Lysel ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Charlotte Mohler Google
Chloé est giga cool top merci a elle et tres patiente
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Fabienne Alliot Leclercq Google
Très bon accueil, très professionnel très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne ,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
a
antonicelli clara Google
Très bon accueil, et très professionnel je recommande!!
Réponse du professionnel : Bonjour Clara,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Edouard Zibli Google
Aujourd’hui, je suis passé chez Bouygues Telecom
à Charleville-Mézières et j’ai été accueilli par Marvin. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi agréable et professionnel. Il a pris le temps de m’écouter, de répondre clairement à mes questions et de m’aider avec patience. On sent qu’il aime vraiment son travail et qu’il cherche surtout à aider les gens. Une rencontre simple, mais qui a vraiment rendu ma journée meilleure.
Réponse du professionnel : Bonjour Edouard,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Khais Google
Je tiens à souligner le professionnalisme de l’équipe de la boutique, qui m’a accompagné dans l’acquisition d’un nouveau téléphone, et particulièrement Marvin, qui a été un véritable appui dans la sélection de ce dernier grâce à sa connaissance des caractéristiques techniques en lien avec mon achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Khais,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mimo Chenouf Google
Merci le boss Marvin pour l’accueil chaleureux et très rassurant, que Dieu le préserve !
Réponse du professionnel : Bonjour Mimo,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Léa Google
Je suis venu ce samedi en boutique pour un échange de box car jeudi ils nous ont donner une box reconditionné qui ne fonctionne pas. Et la surprise boutique fermée a 12h10 alors qu’ils sont censés fermer à 12h30 ! Inadmissible et bien évidemment aucun mot sur la vitrine qui indique quoi que ce soit mis à par « fermeture exceptionnelle ce jour à 18h » 😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre surprise, et vous présentons nos sincères excuses. L'équipe de la boutique a d'ores et déjà été contactée afin que les horaires d’ouverture affichés soient bien respectés.
Avec toute notre attention,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Miguel Tintinger Google
Personnel a l écoute et très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Miguel,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Emmeline Lamy Google
Le vendeur est très professionnel, efficace et il donne de bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmeline,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Shona Periard Google
Très bien accueilli par cloé.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Shona ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
BOUYGUES TELECOM CHARLEVILLE MEZIERES
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.86.01.00.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Fournisseur.tel