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Avis clients (1273)
Avis Google
4,6
1273 avis
5★1072
4★88
3★28
2★12
1★73
D
Daniele Barbier Google
Super expérience avec la conseillère Chelsea je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Daniele ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
B
BERAULT Jean-Claude Jeannette Google
Tout s'est bien passé c'est parfait ! Merci Chelsea
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude Jeannette,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Guillaume Google
1. Si vous voulez un verre trempé on vous conseil un film plastique qui ne vaut rien si ce n'est que ça se désagrège au bout de quelques utilisation, la sensibilité du tactile est alternée et ça ne protege en rien des chocs.
2. Echange de box, il manquait des cables dans le carton de la nouvelle une fois chez moi 2h de transports pour rien et aucune solution n'est proposée quand on les appel il faut de nouveau se déplacer à l'agence... à éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Afin de bénéficier de la garantie de votre accessoire Zagg, nous vous invitons à enregistrer votre produit via le lien suivant : https://eu.zagg.com/login.php. Une fois votre compte créé, vous pourrez effectuer une demande de remplacement (dans la limite d’une fois par an). Des frais de traitement et d’expédition restent applicables.
Par ailleurs, après échange avec la boutique, il s’avère que vous avez bien pu récupérer les câbles manquants de votre box. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur.
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Bouygues Telecom.
E
Emma Judeau Google
Accueil très chaleureux de la part de Chelsea. Très souriante, c’était agréable. De plus, très bon accompagnement dans les démarches.
Merci à elle !
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Bernard Lamarque Google
Un immense merci à Chelsea et Hassane, deux conseillers exceptionnels de l'espace Bouygues Telecom du centre commercial L'Heure Tranquille à Tours.
Professionnels, accueillants et toujours à l'écoute, ils ont su répondre à toutes nos questions avec patience, efficacité et bonne humeur. Leur expertise et leurs précieux conseils nous ont permis de trouver la solution parfaitement adaptée à nos besoins.
C'est un véritable plaisir d'être accompagné par des personnes aussi compétentes et souriantes. Un service client de grande qualité qui mérite d'être souligné !
Bravo à Chelsea et Hassane pour leur sérieux, leur disponibilité et leur sens du service. Une équipe au top que nous recommandons sans hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
W
William MAUBOIS Google
Je souhaite vous faire part de mon insatisfaction concernant l’achat d’un iPhone 17 effectué dans votre boutique Bouygues Telecom de Tours le 29 mai 2026.
Lors de la vente, le conseiller m’a présenté plusieurs accessoires (coque, enceinte Bluetooth, protège-caméra, film de protection) en utilisant à plusieurs reprises les termes « offerts » ou « cadeaux ». En tant que client, j’ai naturellement compris que ces accessoires étaient pris en charge par la boutique ou par une offre commerciale distincte.
Après vérification de la facture, il apparaît que ces accessoires ont en réalité été financés via le bonus de reprise associé à mon ancien téléphone. Or, ce bonus de reprise constitue un avantage commercial lié à la valeur de mon ancien appareil et non un cadeau de la part du vendeur. J’estime donc que la présentation qui m’a été faite était trompeuse, dans la mesure où les accessoires n’étaient pas réellement offerts mais financés par un avantage qui m’était personnellement destiné.
À la suite de mon retour en boutique, le remboursement de l’enceinte a été accepté. Je dois désormais effectuer un nouveau déplacement afin de rapporter la coque pour obtenir également son remboursement. En revanche, les autres accessoires ne peuvent plus être repris puisqu’ils ont été installés sur le téléphone lors de la vente.
Cette situation m’oblige à multiplier les déplacements entre mon domicile et la boutique, représentant au total plusieurs dizaines de kilomètres parcourus ainsi qu’une perte de temps importante, alors que cette situation résulte directement d’une présentation commerciale qui ne correspondait pas à la réalité de la facturation.
Je sollicite donc :
* un réexamen complet de mon dossier ;
* une régularisation concernant les accessoires présentés comme « offerts » ;
* ainsi qu’un geste commercial pour compenser les déplacements, le temps consacré à la résolution de ce dossier et le préjudice subi.
Client fidèle, je regrette sincèrement cette expérience qui ne correspond pas à l’image de confiance que j’associais à Bouygues Telecom.
Dans l’attente de votre retour, je vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande.
Réponse du professionnel : Bonjour William,
Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected]
Respectueusement,
L'équipe Bouygues Telecom
c
cassandre moulinou Google
Nous avons été très bien accueilli et nous avons eu un très bon geste commercial.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandre,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Louis Google
Très bien merci beaucoup à Marion pour son accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Louis,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
z
zaza halidi Google
Un accueil vraiment chaleureux de la part de madame habibatou ( je ne sais pas si le prénom s’écrit comme ça )
Réponse du professionnel : Bonjour Zaza,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sara Hayot Google
Expérience client parfaite!
Chelsea a aidé d’un professionnalisme incroyable, elle nous a tout bien expliqué et parfaitement conseillé.
Vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Sara ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
O
Ophélie ROSSIGNOL Google
J'ai eu contact avec Chelsea qui a été extrêmement accueillante, gentille et qui m'a beaucoup aidé et conseillé. Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jean Rateau Google
J'ai été très bien reçu par une souriante et efficace Chelsea qui a résolu mes problèmes de forfait bien mieux que le service client par téléphone. En plus Chelsea est une bonne vendeuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Rateau,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Louis Gascon Google
Rien a dire accueil sympathique et très respectueux et rapide a Marion pour son accueille et pour mon nouveau forfait
Réponse du professionnel : Bonjour Louis,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marie Lopes Google
Merci à Marion pour son professionnalisme et sa gentillesse, nous recommandons cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Deguerre Quentin Google
Expérience au top. Marion nous a bien tout expliqué comme il faut, c’était parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mathis Cardoso Google
très bien accueilli.
Merci à eux pour la qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Thisma,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
D
Dany Robert Google
Tout le monde au petit soin
Très gentil et poli
Marion a répondu à toute mes questions
Un grand merci à l' équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Dany,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Clarisse Mrt Google
Un super service client. Chelsea a été patiente et professionnelle sans jamais manquer de courtoisie. Je recommande cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Clarisse,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Kevin Diot Google
Super accueil par Marion boutique de l’heure tranquille a joué les Tours pour l’achat de mon iPhone 17
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
J
Jeremy Millet Google
Conseil de qualité accueil au top merci à Marion pour les conseils et explications. Rdv pour finaliser avec un timing parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mylene Jchl Google
Super expérience client avec Chelsea ! Hyper souriante, agréable, de très bons conseils !
Je suis ravie de m'être entretenue avec cette sympathique conseillère de vente pour le changement de mon téléphone !
Elle m'a tout expliqué sans grand charabia ^^
J'ai su ce que j'allais payer sans mauvaise surprise !
J'avais déjà eu à faire avec d'autres personnes de cette boutique il y a plusieurs années et je n'ai jamais été déçu !
Merci Chelsea, vous êtes au top ! Les 5 étoiles sont largement méritées voir plus !
A bientôt, Mylène !
Réponse du professionnel : Bonjour Mylene,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
c
charlotte gaude Google
Très bonne expérience, merci à Arthur pour sa réactivité au téléphone.
Je recommande !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mido Dzangue Google
Bon accueil par Marion, bien servis et reparti avec des bons cadeaux merci Bouygues
Réponse du professionnel : Bonjour Mido,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Muriel Perriod Google
Accueil très agréable et sympathique! Nous avons été parfaitement conseillés par Marion. Nous vous remercions et nous vous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Marion Ludeau Google
Besoin de conseil sur une boxe et un abonnement et Audrey la responsable ma très bien conseillée mercii a elle d'avoir pris le temps
Réponse du professionnel : Bonjour Marion ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
Y
YAMINA BOUCETTA Google
J'ai été reçu par Chelsea, une personne au top, très professionnelle, qui m'a très bien accompagné pour l'achat dun iPhone 17, avec le sourire et en répondant vraiment à mes multiples question.
Je suis très satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour YAMINA ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Mehita JOHNSON Google
Chelsea a été super accueillante et agréable, l’équipe de l’agence est formidable. J’y étais pour un changement de téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour Mehita,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
h
hugo jousselin Google
Accueil chaleureux, équipe au top et à l'écoute, et un grand merci à la responsable du magasin.
Je recommande cette fortement cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Ines BEN HASSEN Google
Super Accueil ! Merci beaucoup à Chelsea de m’avoir très bien renseignée.
Réponse du professionnel : Bonjour Ines,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Thierry Doubou Google
J'ai été très bien reçu par Marion et l'accueil est spontané.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Nathan Vanmarcke Google
Rapide, efficace et très courtois. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Nathan,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Catherine Quaresma Google
Cela se passe très bien à chaque fois. Merci. Vu avec Marion
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
q
quentin robineau Google
Un accueil très sympathique et efficace de la part de Marion à l’heure tranquille .
Simple point à vérifier sur les prises de rendez-vous qui ne sont pas forcément pris en compte (souci de développement à communiquer aux équipes tech). Sinon l’équipe est très efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses client.e.s 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
A
ABDEL TLEMSANI Google
Accueil exemplaire de Marion, conseils précis, avisés, efficaces dans le cadre d'un déménagement et d'un changement complet d'offre/matériel. L'Heure Tranquille, Tours 👌👌
Réponse du professionnel : Bonjour ABDEL ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
Q
Quentin Titi Google
Très satisfait merci a marion pour c'est explication et son écoute très content merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
S
Sylvie De Oliveira Google
Accueilli par Marion, trés sympathique et m'a bien renseignée et expliqué. Je recommande+++
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Bárbara Rodrigues Google
Super accueil avec Marion, souriante et prend sont temps à bien réponde aux questions sans presser.
Réponse du professionnel : Bonjour Bárbara,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Céline NOVY Google
Marion est très agréable,elle répond bien au besoin du client. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Thierry Collineau Google
J'ai été trés bien reçu par Marion, toutes mes attentes ont été résolues.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Eric GAUTIER Google
Bonne prestation, Chelsea est de bon conseil et très patiente !
Réponse du professionnel : Bonjour Eric ,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Arnaud De Yao Google
J’ai été agréablement reçu par Marion, c’est une passionnée par ce qu’elle fait , je vous la recommande ainsi que toute l’agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Elisabeth MAUGARS Google
Très bon accueil par Marion
Merci pour les compétences, explications.
En tout point PARFAIT.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
C
Christelle Remérant Google
Super accueil, conseillère clientèle très agréable et à l'écoute. A répondu à mes attentes. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
k
klava lagadec Google
Marion s’est occupée de mon dossier. Elle a été de très bon conseil et a su m’apporter un choix de possibilités me permettant d’opter pour le plus intéressant pour moi. Charmante, elle a préparé mon nouveau téléphone avec grand soin.
Réponse du professionnel : Bonjour Klava,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Anny Destouches Google
Un grand merci à Arthur pour sa patience et son professionalisme lors de l'achat de mon nouveau portable. Il a su me conseiller, m'expliquer et me rassurer.
Réponse du professionnel : Bonjour Anny,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Adèle Crosnier Google
Je me suis rendue en boutique avec ma soeur afin de pouvoir changer de boxe.
Nous avons été reçues par Marion, qui a pris le temps de nous présenter au mieux les différentes offres.
Elle a pu nous conseiller et faire selon nos besoins, nos attentes et être à notre écoute
Nous sommes réparties satisfaites et très contentes de l’accueil, patiente et gentillesse offert par Marion
Réponse du professionnel : Bonjour Adèle ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
G
Gwendoline Guerault Google
Très bon accueil, merci à Marion pour son service c’était très efficace !
Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
P
Pege Falone Google
Marion à été super agréable pour son accueil et son efficacité à nous guider dans notre changement de forfait
Réponse du professionnel : Bonjour Falone,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alexandra B Google
Nous allons dans cette boutique depuis bientôt cinq ans et le personnel est toujours sympathique et accueillant ! Et un merci spécial à Mélissa 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Kamo Ajoyan Google
Super accueil chez la boutique Bouygues !
Un grand merci à Clément, qui explique tout parfaitement : très professionnel, clair et convaincant.
Merci également à la jeune conseillère, très sympathique et rassurante.
Une équipe au top, je recommande ! 🌟
Réponse du professionnel : Bonjour Kamo,
Merci pour cette excellente appréciation !
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Bouygues Telecom
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