Orange

Un grand Merci à Raphaël Gautier, Tours Centre ! Vif, sympa, hyper réactif… en quelques minutes il avait compris ce qu’il me fallait, sorti les bonnes offres, ajusté tout ce qui pouvait l’être et réglé le reste. Efficace, simple, bienveillant, sans blabla inutile et sans devoir réexpliquer à l'infini - franchement, ça fait du bien ! Merci Raphaël pour votre patience et votre gentillesse. Keep that energy, you rock! ✨

Très bon accueil de la part de toute l’équipe et Guillaume nous a beaucoup aidé et arrange pour un changement de carte SIM qui avait bloqué. Merci encore. Je recommande !

J'étais entré pour avoir des renseignements sur les conditions d'abonnement d'internet. Malgré le monde dans l'agence, un conseiller s'est occupé de moi immédiatement. Il a su se mettre à ma portée et par un langage simple me fournir tous les renseignements et conseils appropriés.

Service client : l’employé a fait son job. Venu pour un nouveau téléphone, il a su me guider. Je vous parle pas des prix en revanche, il y a un problème de commerce chez Orange. Service Après Vente / Réparation : aucune compassion. Très sur de lui quand on lui a expliqué la panne du vieux téléphone. Délai hyper long. (Pour info : un indépendant me l’a réparé en 2h et a su sauver toutes mes photos)

J'ai été reçu par Tamara car mon téléphone était bloqué je n'avais pas mon code puk. J'ai été reçu extrêmement rapidement et tamara est vraiment quelqu'un d'agréable elle m'a tout bien expliqué et franchement j'ai été ravi ça a été d'une rapidité incroyable

Un grand merci à l’équipe de la boutique Orange Nationale ! Personnel très professionnel, accueil chaleureux. J’ai pris une box internet avec une TV Samsung en offre promotionnelle, tout a été bien expliqué et ça marche super. Je recommande

Venue en agence pour orange tours national pour changement de matériel et renseignements sur répéteur wifi . L’accueil a été excellent : conseiller à l’écoute,patient et très professionnel. Il a pris le temps de bien comprendre mon besoin et de m’expliquer. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur efficacité.

Très bonne expérience dans cette boutique Orange ! L’accueil est chaleureux et le personnel est vraiment à l’écoute. J’ai été conseillé avec professionnalisme et patience, toutes mes questions ont trouvé des réponses claires. Le service est rapide et efficace, on se sent accompagné du début à la fin. Je recommande vivement cette boutique pour son sérieux et sa qualité de service !

La conseillère rencontrée a écouté mes besoins et m'a proposé différentes solutions en indiquant ce qu'elle pensait être la plus adaptée mais en me laissant le choix final et en m'indiquant bien les avantages et les inconvénients par rapport à mes demandes. J'ai apprécié le temps qu'elle a passé à m'expliquer les différences entre les formules.

Je suis venue la semaine dernière pour changer mon téléphone. J’avais pris un rendez-vous pour 18h15 en précisant bien mon motif. J’ai été mise à la porte très rapidement par le vendeur. Ses dires « beaucoup trop long comme démarche » apparement un vendeur qui n’avait pas envie de faire d’efforts, ni de vendre. Il n’a pas pris la peine de regarder l’état de mon téléphone pour un prix de reprise. M’a affirmé un prix en me disant « c’est comme ça et pas autrement » Je suis partie pas très contente. Une fois le dos tournée ses collègues et lui étaient entrain de me critiquer.