Boutique SFR Strasbourg Noyer

Une équipe très accueillante et pro.

Merci à sfr pour sa réactivité !

Merci Kurt pour ses conseils !

Très belle boutique merci à Pierre

Super accueille et de très bon renseignements. J'ai grâce à eux pas acheter n'importe quoi..🥳

Prise en charge rapide, conseiller pertinent dans ses propositions, belle gamme de smartphone et accesoire, je recommande !

Merci aux vendeurs pour leur accueil.

Merci a Omar pour son accueil dans l’achat de mes accessoires !!

J’ai passé commande dans cette entreprise le 13 mai pour installer l’internet chez moi. Jusqu’à aujourd’hui ils me font attendre et les techniciens ne sont toujours pas venus. Cela fait presque un mois. Ils m’appellent tous les jours et me donnent de fausses informations. Ils profitent du fait que nous ne parlons pas bien français et ne nous aident pas pour l’installation de l’internet. Depuis que j’ai reçu la box, je n’ai toujours pas d’internet. Par contre, ils ont déjà prélevé 89 euros sur mon compte. Sachez que SFR est le pire fournisseur. Je vous conseille de ne pas vous en approcher. C’est mon expérience personnelle. Ici travaille une équipe de personnes non professionnelles.

Très bon accueil et de très bon conseils ! Merci à vous pour votre aide !

Je suis tombé sur un responsable de boutique très à l'écoute, agréable et sympathique (Kurt de son prénom 😉) !

Dispo courtois explications très claires

Personnel à l'ecoute, souriant et compétent, je recommande vivement !

Pire wifi au monde je regarde une série sa fais que de charger tous les 2 secondes et je vous parler même pas quand je jouer à la console je vous déconseille à fuire !!

Personnel très accueillant et très à l’écoute mon problème a été réglé très rapidement.

Merci aux vendeurs pour leurs chaleureux accueil. Bonnes fêtes

Accueil très souriant, Omar étais à l’écoute et compréhensible face a mon problème qui a été résolu !

Très bien accueillis par le personnel, de bon conseil et à l’écoute du client, aucun problème en particulier par la suite, je recommande !

Accueil, service et boutique au top. Merci au conseiller Kurt, Pierre et Lilian pour leur expertise et leur patience. Je recommande !!

Très belle accueil de la part de vos conseillers Kurt et Lilian et très belle boutique

Excellente expérience, rien à ajouté, rapide, efficace un duo de choc composé de Kurt et Lilian !!

Hier, je suis allé dans cette boutique pour acheter deux chargeurs pour mon téléphone Samsung. Tout d'abord, je suis très bien accueillit par un vendeur gentil et souriant. Ensuite, je lui montre mon téléphone pour qu'il me donne les chargeurs qui sont compatible avec, mais une fois chez moi, je rend compte qu'un des deux chargeurs n'est absolument pas compatible, et comme j'ai déchiré la boîte en l'ouvrant, je suppose que je ne peux plus le ramener. Alors, on va peut-être me dire que c'est ma faute parce que je n'ai pas su ouvrir l'emballage correctement et je serais d'accord avec ça si j'étais tombé sur un produit défectueux ou si j'avais moi-même choisit le chargeur. Mais pour moi, l'erreur vient avant tout du vendeur qui me donne un mauvais article. Ensuite, je paie et le vendeur me demande mon nom pour faire la facture. Je commence à épeler mon nom, mais le vendeur me reprend ma carte bancaire en me disant que ça ira plus vite s'il recopie simplement mon nom qui est inscrit ma carte bancaire. Sur le moment, je ne réagit pas (j'ai l'esprit un peu lent), et ce n'est qu'après coup que je me rend compte que sur le côté de ma carte où mon nom est inscrit, il y a aussi les informations de la carte bancaire (numéro de carte, cryptogramme et date de validité). Très honnêtement, je ne pense pas que le vendeur était mal intentionné, mais dans les faits, une personne que je ne connais pas avait toutes les informations de ma carte bancaire en visuel pendant qu'elle était en train d'écrire sur un ordinateur. Je me sens donc obligé de faire opposition. En résumé, après mon passage dans cette boutique SFR, j'ai jeté 40€ par la fenêtre et j'ai dû faire opposition sur ma carte bancaire juste avant les fêtes de fin d'année.

J’ai été reçus très rapidement , personnelle très accueillent qui essaye de faire de son mieux pour nous satisfaire

Petite boutique sfr très peu de monde, je suis passé très vite et employée ma très bien reçu et bien conseillé..

Ce jour 2 personnes formidable ont servis ma cause !

Très bon accueil et conseil. Je recommande cette boutique SFR.

Mis appart les factures salées, le vendeur était adorable

Accueil souriant, Omar était à l'écoute et très professionnel. Mon problème a été résolu en quelques minutes. Merci !

Merci a Rémi pour c précieux conseils je ne pensais pas y remettre les pieds un jour car il y a deux trois ans je n'es pas aimé l'accueil g voulu ressayé et Rémi m'a beaucoup aidé conseiller étant malvoyante g eu de précieux conseils . A bientôt et ne perdez pas un vendeur aussi bienveillant avec les clients un grand merci

Bonjour, le commercial est très professionnel et explicite pour les démarches que j'ai effectué. A bientôt Sebastien

Je remercie les vendeurs présent ce matin, ils ont été très professionnel et gentil.

NUL, je suis passé en boutique pour un souci avec un Samsung S22 qui ne démarrait plus suite à une mise à jour. Je précise que le téléphone était encore sous garantie et que je l'avais acheté sur le site SFR mais sans abonnement téléphonique (je sais ce n'est pas bien) Premier passage, on me demande de revenir avec cable et chargeur et on me précise déjà que pour la garantie il faudra voir car le téléphone est tout de même très rayé (en regardant le tel à 10cm des yeux) je reviens le lendemain, et la personne qui me reçoit trouve mon cas compliqué et ne veux pas faire de bêtises et me propose de revenir le lendemain quand la personne vu la veille sera la. Troisième jour, je reviens avec cable, facture, boite ... on me réexplique que mon tel est tout de même rayé mais on décide tout de même de traiter le dossier. Apres un appel a la hotline, le jeune commence a remplir le dossier puis part voir la personne qui m'a reçu initialement puis m'annonce que de toute façon c'est la carte mère du téléphone qui est hs et que vu les rayures ils ne peuvent pas l'envoyer en SAV. Le second viens aussi, me confirme le tout et me dit que de toute facon les garanties ça ne fonctionne jamais ... je repart un peu énervé. Contact dans la foulée avec Samsung qui m'invite à retourner en boutique et à les appeler avec le conseillé. Je décide de changer de boutique pour aller à Sarrrebourg et la miracle ... on me regarde avec des grands yeux quand j'explique mon soucis. On prend en charge mon tél avec le sourire et il part sans problème au SAV. Aujourd'hui il est revenu réparé et fonctionne parfaitement. Merci SFR Sarrebourg mais pas Strasbourg. Si je les avaient écouté, j'aurais pu acheter un nouveau tél

Accueil très chaleureux. Équipe jeune et dynamique qui répond volontiers à toutes vos questions. Merci, mille mercis.

J’ai été entre midi pour rendre la box de prêt, les vendeurs étaient disponibles et très gentils ! Ils donnent en plus de bon conseils.

Cette boutique m’a littéralement sauver d’un service client (1023) incapable. Les 2 conseiller ont compris ma problématique, mon aider à résoudre mon problème, et on était d’une gentillesse folle. Je les remercie encore pour leur travail de qualité.

1 star review: Faites attention, on m'a forcé à souscrire une assurance pour mon iPhone 16 pro, apparemment, l'assurance est d'office avec l'abonnement du téléphone, et maintenant je ne peux plus résilier, de plus, je retrouve sur ma facture des options dont on ne m'a même pas parlé, 2 options à 5€ par mois ! après appel au service client, on m'a confirmé que c'était faux et je me suis fait arnaqué…

Très bon accueil par Mahëva avec le sourire. Venue pour l'achat d'un téléphone et d'un forfait, les explications données, sur les différents forfaits, sont claires et précises. Je recommande cette boutique SFR où l'on se sent à l'écoute.

Mattis, Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre accompagnement exceptionnel. Votre expertise, votre attention aux détails et votre engagement ont largement contribué à répondre à mes attentes. Je suis pleinement satisfait(e) de votre travail et de votre professionnalisme, et je n’hésiterai pas à recommander vos services. Avec toute ma gratitude, Kushal

👎👎👎👎👎: En raison du mauvais comportement d'un jeune homme avec les cheveux attachés en queue de cheval, ma famille et moi avons décidé de résilier notre abonnement. C'est vraiment dommage car nous étions satisfaits, mais il manquait de respect.

L'achat de mon nouvelle s'est bien passé. Le vendeur, certe compétent, veut vendre un peu trop à mon goût en me proposant une multitude de services dont la protection de l'écran. Option que j'achète à près de 40€ me garantissant la pose d'un film sur l'écran et ceci en me rendant au magasin. Ce que l'on a oublié de me dire est que la livraison du film est de 8 et 12€ pour une livraison en 5 jours; autrement dit plus cher que l'achat d'une vitre en verre trempé.