Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
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Avis clients (762)
4,6
762 avis
5★662
4★24
3★14
2★7
1★55
B
Boufars Faicel
Super accueille et de très bon renseignements. J'ai grâce à eux pas acheter n'importe quoi..🥳
Réponse du professionnel : Bonjour M. Boufars,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et vous aider à faire le bon choix.
Cordialement,
T
Thibaut Naeger
Prise en charge rapide, conseiller pertinent dans ses propositions, belle gamme de smartphone et accesoire, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Thibaut,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service rapide et nos conseils vous aient satisfait, ainsi que notre gamme de smartphones et accessoires.
Bien cordialement,
SFR Strasbourg rue du noyer
s
sopo guchua
J’ai passé commande dans cette entreprise le 13 mai pour installer l’internet chez moi. Jusqu’à aujourd’hui ils me font attendre et les techniciens ne sont toujours pas venus. Cela fait presque un mois. Ils m’appellent tous les jours et me donnent de fausses informations. Ils profitent du fait que nous ne parlons pas bien français et ne nous aident pas pour l’installation de l’internet. Depuis que j’ai reçu la box, je n’ai toujours pas d’internet. Par contre, ils ont déjà prélevé 89 euros sur mon compte. Sachez que SFR est le pire fournisseur. Je vous conseille de ne pas vous en approcher. C’est mon expérience personnelle. Ici travaille une équipe de personnes non professionnelles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis très surpris de votre retour, vous aviez mis un très bon commentaire sur le magasin que vous venez juste de changer !!
Nous sommes là pour vous aider sans aucun problème pour vos soucis de raccordement, mais nous sommes uniquement intermédiaire avec les techniciens, ce n’est pas directement nous qui intervenons
N’hésitez pas à repasser en magasin, et nous ferons au mieux pour vous aider
Bien cordialement
N
Naomie Walther
Très bon accueil et de très bon conseils !
Merci à vous pour votre aide !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient satisfait.
À bientôt,
SFR Strasbourg
B
Basile Touratier
Je suis tombé sur un responsable de boutique très à l'écoute, agréable et sympathique (Kurt de son prénom 😉) !
Réponse du professionnel : Bonjour Basile Touratier,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant Kurt, notre responsable de boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil a été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
M
Michael Dufour
Personnel à l'ecoute, souriant et compétent, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Michael,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre à vos attentes avec attention et sourire.
Bien cordialement,
N
Nonox144
Pire wifi au monde je regarde une série sa fais que de charger tous les 2 secondes et je vous parler même pas quand je jouer à la console je vous déconseille à fuire !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Au vu de votre identifiant, nous n’arrivons pas à vous identifier en tant que client de notre magasin, pour tenter de comprendre votre problématique
Pourriez revenir vers nous avec vos coordonnées complètes que nous puissions tenter de vous aider et résoudre votre problème wifi
Nous sommes un magasin et nous faisons toujours le maximum pour aider nos clients, pour cela il nous faut pouvoir vous identifier
Bien cordialement
L’équipe SFR Strasbourg
R
Romain Sauer
Personnel très accueillant et très à l’écoute mon problème a été réglé très rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Sauer,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement et résoudre votre problème rapidement.
Cordialement,
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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Boutique SFR Strasbourg Noyer
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