BOUYGUES TELECOM CC STRASBOURG HALLES

Service au top , Fatima et Yvan au top super gentil ils nous ont beaucoup aider :)

Très bon accueil de Fatima qui a sus être efficace dans la résolution de mon souci, et Pierre m’a bien aidé également.

Fatima et Pierre sont merveilleux, pleins de bons conseils super précieux ✨ Je recommande à 100% !! Un Grand Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse ☺️

Merci beaucoup à Fatima, très agréable conseillère. Professionnelle et de bons conseils. Je recommande !

Fatima m´a très bien accueilli. Je suis très contente de mon achat

De très bon conseil merci super vendeuse

Adam meilleur vendeur que j’ai vue de ma vie l’équipe et super continue comme ça vous donner le sourire

Super accueil!! De très bons conseils adaptés! Très bonne expérience!

Je n’ai plus les prénom des personnes qui ce sont occupé de moi aujourd’hui mais je les remercie vraiment car ils ont trouvé une solution à mon problème malgré toute les péripéties ! Merci beaucoup

Je conseille fortement cette boutique un service très agréable

Pierre et un excellent commercial et son collègue Adam un très bon conseiller je conseille vivement et fortement la boutique des halles un service parfait

J’ai acheté un téléphone aujourd’hui avec Nina , elle était super compréhensive , gentille souriante et pédagogue. Le service client est génial , les offres également. Je remercie toute l’équipe ( surtout Nina) pour leurs gentillesses et leurs sourires 🙂 Un grand merci 😘

Un accueil au top, des réponses à mes questions, des solutions, bref : un service client digne de ce nom ! Merci à Aurélie et Adrien

Excellente expérience chez Bouygues Telecom. Achat d’une box, de forfaits mobiles et de nouveaux téléphones. Un grand merci à Nina pour son accueil, son professionnalisme et ses précieux conseils. Elle a su nous accompagner du début à la fin avec le sourire. Je recommande cette boutique ! 👍

Fatima, très bon accueil , merci pour son professionnalisme

Les conseiller tres gentil,elles prennent leur temp pour vous bien expliquer et c’est genial de leur par.en particulier Nina et Fatou.merci

Aurélie a été super lors de mon changement de téléphone, l’équipe est dynamique et souriante et ils ont même du service client en boutique ! Je recommande les halles !

Un immense merci à Nina et Adem pour leur aide et leur gentillesse ! Ils ont été très accueillants, patients et toujours disponibles pour m’aider. Grâce à eux, j’ai passé une très bonne expérience. Je recommande fortement !

Merci Adam pour votre gentillesse et votre patience. Les explications données ont été bien claires. Service parfait.

Super service Merci a beaucoup à Nina pour son professionnalisme et sa gentillesse Je recommande la boutique place des halles

Fatima est très professionnelle, prend le temps d’expliquer. Très souriante et chaleureuse Échange très agréable

Fatima, Je vous remercie pour votre acceuil chaleureux et votre service impeccable.

Alors je vous partage mon expérience, après une panne général de Bouygues me déplace en magasin pour récupérer la clé internet ! Avec le service client ou je tombe sur un responsable très désagréable aucunement professionnel, qui me prends de haut refuse de me donner la clé internet parce que je n’ai pas la pièce d’identité de ma maman sur moi , alors que j’ai eu le service client qui eux m’ont préciser d’apporter seulement la mienne , ainsi que le message qui reste une preuve , clairement je ne recommande absolument pas bouygues, service à la limite de la honte , alors la boutique bouygues telecome je vous recommande de faire passer des testes de politesse à vos employés !!!

Fatima nous a très bien conseillés, avec professionnalisme et efficacité. À l’écoute et claire, elle a su répondre parfaitement à nos besoins.

Je suis très satisfaite et contente des nombreux conseils et de l'aide qu'aurélie m'a fourni Elle a su me guider et résoudre mon problème. Je vous la recommande vivement . Un grand merci à vous Aurelie.

Je m’y suis rendue pour des renseignements au sujet de la e-SIM et de mon forfait Bouygues. j’ai été agréablement surpris par la réactivité, le professionnalisme et le temps qu’ils m’ont accordé pour régler mon problème en detail. Je vous recommande d’y aller en présentiel.

Un grand merci à Adam qui a été à l’écoute, patient et tout à fait compétent!

Tres bien accueilli par Nina pour ses conseils plus vente et fatima pour son aide pour utiliser le telephone. Tres satisfait

J'ai bien été aider par Pierre, je suis ravi d'avoir quelqu'un qui m'aide en boutique.

Pierre m'a beaucoup aider aujourd'hui. Je suis ravie d'avoir un interlocuteur en boutique, et Karim m'a gentiment accueillie.

Je tiens à partager mon entière satisfaction concernant la qualité du service. Tout a été parfait du début à la fin ! Un grand merci à la vendeuse, Nina, pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils. Je recommande vivement !

Expérience désastreuse - 1 mois et demi d'attente et perte financière sèche ​Une honte absolue. Cela fait maintenant 1 mois et demi que j'attends un raccordement Bbox. Résultat ? Une succession de rendez-vous jamais honorés par les techniciens, qui ne préviennent même pas de leur absence

Fatima est très compétente et de bon conseil

Excellent service. Vendeur très sympa, il a pris le temps de tout m'expliquer. A pris le temps de transférer mes données vers le nouveau téléphone. Rien à redire. SUPER !

Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et ce à chaque fois. Ce jour, nouvelle souscription, Nina à trouve le meilleur abonnement pour moi !

Samedi lors de ma journée shopping, je me suis rendue dans la boutique afin de répondre à quelques interrogations concernant mon forfait. Adrien du service client a pris le temps de bien comprendre ma situation et de m'expliquer les différentes options qui s'offraient a moi. Sa bonne humeur et son efficacité ont grandement contribué à l'excellente expérience que j'ai eu en boutique. C'est rare d'avoir un accompagnement aussi qualitatif. Merci.

Adrien a été super réactif. J’ai rencontré un problème d’installation de la fibre chez Bouygues pendant près d’un mois et j’ai failli résilier. Grâce à son professionnalisme, sa patience et son suivi constant tout au long de la situation, je suis finalement resté client. Il a été très commercial et toujours disponible. Un accompagnement client exemplaire. Merci !

Super expérience dans cette boutique ! J’ai été très bien accueillie dès mon arrivée et surtout super bien conseillée. L’équipe prend vraiment le temps d’expliquer, d’écouter et de proposer ce qui correspond le mieux à nos besoins. On sent le professionnalisme et la bonne humeur. Je recommande à 100 %, merci encore !

Bonne expérience chez Bouygues Telecom à la Place des Halles de Strasbourg. Accueil sympa, conseiller à l’écoute et explications claires. La prise en charge a été rapide. Je recommande.

Acceuil magnifique à première vue mais PAS FIABLE! Conseils d'achat Fautifs et Erronés ! Je voulais changer de téléphone, on m'a conseillé d'acheter un model spécifique de téléphone qui était soit disant sous "offre remboursement 80€" (Sinon , je ne l'aurais jamais pris, car en plus il fallait payer en nu plus) sauf que suite au dépôt de la demande de remboursement, refus car téléphone non éligible ! Retour en boutique pour signaler mais tout le monde s'en foutait royal ! Plusieurs appels vers la plateforme en charge de remboursement, pour eux il faut voir avec la boutique car c'est eux qui m'ont conseillé, et ce n'est pas leur problème, téléphone non éligible et point. Retour en boutique,on me crit dessus que je dérange ... !! Et attention je ne suis pas un simple nouveau client ..bien client BIG ! VOILA