BOUYGUES TELECOM CC LYON LA PART DIEU

Je déconseille fortement ce fournisseur. Le service client et le service technique sont catastrophiques. Il est presque impossible de les joindre par téléphone et, lorsque quelqu'un répond enfin, on vous raccroche au nez. Cela m'est arrivé plus de six fois. En plus de cela, les rendez-vous d'installation de la fibre sont annulés ou reportés la veille, voire le jour même, sans aucune considération pour le client. C'est un manque total de professionnalisme et de respect. Si vous avez une autre option, choisissez un autre opérateur. Je ne souhaite à personne de vivre une telle expérience. Un service tout simplement inadmissible.

Je tiens à féliciter Aksil pour son professionnalisme, sa gentillesse et la qualité de son accueil. Il a su nous conseiller, ma fille Chloé et moi, avec beaucoup de patience, d'écoute et de bienveillance. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et de nous orienter vers le téléphone qui correspondait le mieux à nos besoins. Nous sommes très satisfaites de notre achat et de la qualité de son accompagnement. Un grand merci à Aksil pour son excellent service !

Simplement génial!!! Mention spéciale pour Magda qui est absolument en or : professionnelle, disponible, patiente…pour toujours trouver une solution! Également Jordan pour la cerise sur le gâteau, et toute l’équipe par qui j’ai été toujours accueillie avec le sourire à chaque fois que je me suis présentée étape après étape de mes difficultés.

Foued était très professionnel et patient. La communication etait super claire et fluide. Merci Monsieur gardez la même sourire et la même serviabilité! Merci encore une autre fois pour que vous avez rendu notre expérience agréable!

Un grand merci à Guillaume ! Très gentil, à l’écoute et vraiment professionnel. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. Je recommande sans hésiter à l’agence de part Dieu.

Un grand merci à Guillaume pour son accompagnement exceptionnel lors de l'achat de mon iPhone ! Il a été de super conseil du début à la fin, très professionnel et d'une grande patience. C'est rare d'avoir un suivi aussi personnalisé et agréable. Je recommande vivement de s'adresser à lui si vous passez en boutique. Encore merci, Guillaume !

Très bonne expérience avec Guillaume chez Bouygues Telecom à la Part-Dieu. J’ai été très bien reçu, il a été vraiment super sympa, rapide et efficace. Il a pris le temps de bien m’expliquer les choses et m’a proposé plusieurs solutions adaptées à mes besoins. Service au top, je recommande vivement !

Très bon accueil et excellents conseils techniques. Guillaume a su rapidement m’orienter vers une offre et des services parfaitement adaptés à mes attentes. Professionnel, à l’écoute et efficace. Je recommande vivement ce point de vente.