BOUYGUES TELECOM CC DORLISHEIM

Super accueil je recommande abdel n'hésitez pas à le demander pour passer à la fibre c'est le meilleur !!

Super service ! Je suis venue de Strasbourg pour cette boutique merci Mohssine pour tout les conseils

Très bonne accueil,Abdel et Karim très gentil a beaucoup à l’écoute prend le temps de nous expliquer je re commande ce magasin

Un grand merci à Abdel et Florian , vraiment des super vendeurs qui sont à l’écoute et font tout pour satisfaire leur clients . Je recommande fortement ce magasin .

Super expérience au bouygues je recommande énormément l’accueil et la rapidité des employés merci à Abdel et Florian qui nous ont super bien accueillis !!!

Super je recommande abdel pour les conseil et la vente mille merci pour ce bravo homme !!!

Super accueil Abdel je recommande fortement !!!!

Le personnel est présent avec de bons conseils

Super vendeur je recommande Abdel très bon vendeur très satisfait

Super service je recommande abdel il m'as sauvé la vie super conseiller

Accueil au top, conseil et écoute du personnel vraiment compréhensible & courtois. Nous repartons avec nos besoins et la solution à nos problèmes internet ! Un grand merci !

Très bon accueil et super services, un grand merci a Luka

Je recommande vivement de passer au bouygues télécom de Dorlisheim si vous avez un problème, le conseiller Abdel sera forcément le régler! Merci encore pour cet accueil!!

Je suis venue aujourd’hui pour un problème lié à ma carte sim. L’accueil s’est fait chaleureux et le problème a été réglé de manière très efficace par Abdel! Merci encore!

Accueil et conseils absolument super par Luka et son collègue. Je recommande vivement.

Je tenais à remercier et recommander Florian pour sa prise en charge sur la réparation de mon téléphone ! Il m'a conseillé et il a eu raison ! N'hésitez pas à le demander et faites lui confiance franchement je ne regrette pas !

Un grand merci a Luka pour son accueil, sa patience et ses superbes services. Il a été à l'écoute de tous mes besoins et a repondu a toutes mes questions.

Très bon accueil et services de luxe de la part de Luka Un grand merci pour votre gentillesse et votre efficacité

Superbe accueil et services de la part de Luka Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande à 100%

Florian, vendeur très pro !!! Je suis très satisfait !!! Je recommande vivement !!! Merci a lui !!!

Je recommande, le responsable et son collègue sont de très bon conseils et professionnel!! Même au petit soin avec les enfants elle a reçu un coloriage et des crayons. Je reviendrais pour mon prochain iPhone 😁

Léou a été d’un professionnalisme extraordinaire, vendeurs au top ! Merci ! Bravo à eux 🙏🏼

Personnel accueillant, souriant et à l’écoute. De bon conseil aussi

Super accueil Super service, merci pour tout Mohssine !

Très bon service, équipe très sympa et serviable

Super conseils et services de Luka, très aimable

Accueil très professionnel, à l'écoute du client, tarif attractif. Personnellement, je pars de la concurrence pour eux, je ne regrette pas mon choix.

Bonjour,bon encore une relance aujourd'hui pour rendre la box sous peine de sanction alors que preuve à l'appui avec document qui me certifie que je l'ai rendu le 3 décembre 2025. Décidément,ils ont un problème de réseau chez eux,je leur conseil de s'abonner chez Reef,en cadeau ils pourront profiter de la chaîne Poney-club... Suite au prochain épisode de ça te barbera...

Très mauvaise expérience dans cette boutique. J’ai fait poser une vitre de protection facturée 80 € par Bouygues Télécom. Après un choc, l’écran du téléphone s’est cassé alors que la vitre de protection est restée intacte. Suite à cela, j’ai consulté un autre professionnel, qui m’a confirmé que la vitre semblait mal posée, ce qui explique probablement l’absence de protection lors de l’impact. Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, le vendeur est responsable de la conformité du produit. Une pose réalisée par un professionnel implique une obligation de résultat, qui n’a clairement pas été respectée ici. En plus de ce problème, l’accueil et l’attitude du vendeur ont été désagréables, sans réelle écoute ni solution proposée. Très déçu par le service et le manque de professionnalisme. Je ne recommande pas cette boutique.

Conseillers au top ! Professionnels et toujours accueillants, un grand merci à Luka pour son temps et son écoute !

Très satisfaite du service client le vendeur a vraiment pris le temps de bien nous renseigner vraiment adorable

Vendeur très agréable et à l’écoute Leou et mohssine

Je suis venu pour un dépanne suite à une carte sime bloquée. J'ai apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Un grand merci au conseiller pour son intervention rapide et efficace !

Je tiens à remercier l’équipe du magasin Bouygues Telecom de Dorlisheim pour leur excellent accueil et leurs conseils. Je suis venu pour prendre un téléphone avec forfait pour mon fils, et tout s’est déroulé rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Le personnel est à l’écoute, patient et très sympathique. Merci pour votre aide et votre efficacité !

Prise en charge rapide ! Très satisfaite merci Mohssine

J’ai achetez un IPhone 17. Je suis vraiment très satisfait. Personnel très accueillant et commercial, ils s’occupent même du transfert de vos données vers le nouveaux téléphone, et d’installer le verre trempé.

Accueil au top très professionnel. Je recommande si vous avez besoin de conseil ou de nouveaux forfaits allez y.

Très mauvaise expérience dans cette boutique. Je suis venue pour envoyer mon iPhone au SAV à cause d’un problème de batterie. On m’annonce que le téléphone de prêt disponible ne fait que 125 Go alors que le mien fait 256 Go, et que j’utilise environ 150 Go. On me dit clairement que si je ne descends pas à 125 Go, je devrai repartir avec un téléphone complètement vide, sans contacts ni données, pendant toute la durée de la réparation. Je quitte donc la boutique pour vider mon téléphone. Je perds plus d’une heure à faire le tri et à libérer de l’espace. Je reviens en pensant que tout est réglé… et là, on m’annonce qu’il faut aussi désactiver la localisation, car sinon le téléphone ne pourra pas être envoyé. Cette étape essentielle ne m’avait jamais été précisée avant ! Résultat : encore une heure d’attente inutile. À aucun moment on ne m’a expliqué clairement la procédure dès le départ. Ce manque d’anticipation m’a fait perdre plusieurs heures de ma journée. Pour couronner le tout, les deux vendeurs présents étaient particulièrement désagréables, peu professionnels, et donnaient l’impression de ne pas vouloir m’aider. Je suis très déçue car mes autres passages dans cette même boutique avaient toujours été très agréables, avec des vendeurs compétents et bienveillants.

C'est un très bon magasin. Ils ont les portables pour tous les goûts. Des prix adaptés à tous. Le magasin est propre Et il y a de l'espace. Le Personnel et accueil Très intéressant. Je recommande abdelhakim pour son aide !!

Du progrès, j'ai eu affaire cette fois ci à quelqu'un de très disponible, et compétent, merci Florian, vous redorez le blazon de la boutique de Dorlisheim! Ça change de l'autre personne à qui nous avons eu affaire avant qui ne pensait qu'à faire du chiffre et n'en avait strictement rien à faire de nos soucis avec la box et les portables qu'il nous avait gentillement refourgués !