La boutique Bouygues Telecom CC Béziers Polygone propose une large gamme de services pour les particuliers et les professionnels. Vous y trouverez des conseils personnalisés pour vos forfaits mobiles, Bbox, ainsi que des solutions pour le suivi et la sécurité des smartphones de vos enfants. La boutique offre également des services de réparation, de paramétrage de mobile et de reprise de votre ancien appareil.
Mode Enfant AvancéPrécommande iPhoneConseil forfait mobileConseil BboxAccompagnement prise en main smartphonePack BIGSouscription forfait mobile et/ou BboxRenouvellement ou achat de téléphoneRéaliser un bilan de son foyerActes de relation client (gestion administrative)Service après-vente mobile (prêt, réparation)Aide sur BboxRéparation de téléphoneDémarrage et paramétrage mobileClick & Collect ®Pose de protège écranReprise mobileFacilité de paiement
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1247)
Avis Google
4,5
1247 avis
5★1030
4★73
3★31
2★18
1★95
J
Jess Google
Service client au top chez Bouygues grâce à Amel ! Elle a été merveilleuse, super accueillante et très efficace. Merci encore pour cet excellent accompagnement, ça fait plaisir d'avoir affaire à des personnes aussi pro !
Réponse du professionnel : Bonjour Jess,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Raphaële MAROUDIN-VIRAMALÉ Google
Boutique chaleureuse et équipe très accueillante !
J'ai été accompagnée par Lionel, un conseiller très à l'écoute, bienveillant et souriant.
Merci encore pour son professionnalisme et sa disponibilité 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Raphaële,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
N
Natanael SIMON Google
Tout Simplement Exceptionnel et Extraordinaire
En fin un conseiller Très Professionnel, Courtois, et d'une Grande Gentillesse qui a réussi à me donne du soleil dans ma journée et mes projets d'installation. Un Grand Merci et Bravo
Félicitations
Réponse du professionnel : Bonjour Nathan,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
I
Isabelle Svejcar Google
Visite dans la boutique Bouygues du Polygone, j’ai été reçue par Amelle qui a été disponible et agréable pour répondre à ma demande. Les conseils et explications étaient clairs concernant les forfaits! Boutique sympa et pas d’attente!!
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle ,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
M
Morgan Roulier Google
Je suis venue dans la boutique mardi vers 14h30 pour récupérer une commande d’un iPhone 17, je suis reçu par Loubna, très sympathique, réactive et vive. Merci pour vos propositions de protection pour l’iPhone, autant pour la coque ou le protège écran ou même l’assurance, aucun forcing que de la bienveillance. Et ça on n’apprécie réellement!
Au plaisir
Morgan
Réponse du professionnel : Bonjour Morgan,
Un grand merci pour votre beau témoignage, c'est avec joie que nous allons le partager à l'équipe de votre boutique ; il est toujours appréciable de savoir que son engagement satisfait pleinement ses clients 😉
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
m
marie belot Google
Un grand merci à Lionnel un super vendeur pleins de conseils vous accompagne jusqu’au bout patient rempli de joie de vivre agréable commerçants au top du top je recommande ce conseiller à 100% incroyable !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
E
Eric Poux Google
J'ai eu affaire a la conseillère Loubna Je suis passer à la boutique suite au vol de mon téléphone et elle m'a super bien conseiller j'aime beaucoup mon nouveau téléphone merci a elle . Très pro
l
loubna mba Google
Je tiens à remerci Amel pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle m’a énormément aidée dans mon changement d’opérateur, je suis passée de Free à Bouygues pour un abonnement box et mobile, et tout s’est fait facilement grâce à elle. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de me conseiller au mieux. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur une conseillère aussi efficace et à l’écoute. Merci encore !
J
Jonathan Cursa Google
Je devais changer de téléphone et j'ai étais reçu par Bilal un super mec très pro , dynamique souriant accueillant il a su être patient car mon tel beuguer par rapport à l’écran tactile .. niveau rapport qualité prix excellent c’est la 3 eme fois que je suis reçu par lui et vraiment très satisfait je conseillerai a mon entourage d’aller vers lui ! un des seuls qui a peux comprendre mes attentes !! Au plaisir bilal bonne continuation 😊et merci 🙏 !!
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
a
axel michel Google
Je suis venu changer de téléphone Jeremy m’a bien accueilli il est très sympa et avec de la discussion je reviendrais avec grand plaisir
M
Mallaury Ribeiro Google
Nous sommes venus chez Bouygues après avoir fait plusieurs opérateurs dans la galerie. Bilal nous a donné tous les renseignements pour des nouveaux forfaits avec également une Box. Finalement nous sommes revenus après réfléchi. Bilal a été hyper professionnel, bienveillant, très gentil, très souriant. De nos jours des vendeurs comme lui sont très rare!! Encore un grand MERCI à Bilal .
S
Sophie Google
Benoît a été sympathique, pro, un bel accueil merci.
En plus il a fait une Sim suus au vol du mobile de ma fille en seulement 5 mn pour à peine 10€ le support en quelque sorte. Merci Benoît j'aimerais bien avoir un employé comme vous.
Sophie
Réponse du professionnel : Bonjour Papillon 34,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.
Excellente journée et à très vite !
L'équipe Bouygues Telecom
D
David Ibanez Google
Très bonne accueil avec des vendeurs passionné.
Je suis venue pour modifier mon forfait et j' ai été reçu par un vendeur du nom de Matthias. Rapide et efficace pour les conseils et le choix du portable.
Une très bonne équipe.
Merci a vous.
O
Olivier Thomas 8834 Google
Vous revenez avec le matériel et souhaitez résilier un abonnement, et bien non, il faut d'abord appeler le SAV au 1064, " bonjour monsieur, il faut appeler le 1064.... Et il raccroche. Vous rappelez le 1064, "vous avez déjà appelé aujourd'hui... Le temps d'attente est de 4mn..." Et il raccroche. Et le magasin, où tu t'es déplacé te dit qu'ils sont incompétents pour suspendre un abonnement.... Par contre ils savent les ouvrir.... Du vol manifeste, une honte. Le magasin ne sert à rien, pitoyable.
Suite... Pas la peine de demander mes coordonnées si ce n'est que pour faire du buzz.... Aucune nouvelle de votre part, cela prouve le sérieux de l'enseigne.... Plus que déçu... Même pas, c'était écrit....
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