Boutique SFR Beziers Polygone

Excellent accueil. Collaborateur bien au fait de notre attente. Nouvel appareil parfaitement mis à jour et conseils abondants.

Très bonne expérience avec SFR grâce à Louis. Il a été très accueillant, professionnel et à l’écoute. Il a pris le temps de bien m’expliquer toutes les offres et a su me convaincre avec ses conseils clairs et honnêtes. L’installation de la box s’est faite rapidement et tout fonctionne parfaitement. Merci à Louis pour son sérieux et sa gentillesse, je recommande vivement.

Je suis passé Lundi matin avec mon téléphonne en panne avec le cable de chargement et la facture afin de le renvoyer au sav. Mr n'a pas voulu le prendre sous pretexte qu'il n''y avait pas le port usb....Normal c'est le mien et non la propriété de sfr. J'ai pris rdv avec le sav par telephonne qui m'a bien assuré que logiquement il aurait du me le prendre en charge... Je suis partie de chez Orange pour aller chez sfr et je le regrette amérement. Surtout que j'ai acheté pour Noël le dernier iphone pro 17 max pour mon fils j'ai 3 abonnements chez sfr.J'attendrai de ne plus être engagé pour fuir. En attendant j'rai à l'autre boutique qui sont vraiment plus sympa...

Très mauvaise expérience, n'achetez pas de telephone reconditionné dans cette boutique même les "excellent état ++"(528€ de perdu). Trop déçue. Suite à votre réponse : En 2 mois c'est le deuxieme telephone qui revient de votre SAV et toujours pareil ecran (pas de marque Apple) se bloque. Il serait plus respectueux et plus professionnel de revenir sur cette vente. De reconnaitre vos erreurs, la mise en application de la garantie légade de conformité. Vous pensez que l'on a que ça à faire venir et revenir à votre boutique? J'aurais esperé un remboursement ou un avoir. Et certaines dispositions ont déjà été prises. Incroyable d'en arriver là ! Au responsable de la boutique : le portable de retour du SAV à l'ecran qui se bloque également après 3 jours d'utilisation vous pouvez comprendre que je n'ai plus trop confiance pour une autre intervention. Mettez vous à la place des gens et assumez comme il se doit, pas en reproposant un 3ème portable reconditionné.

Un immense merci à Abdel du magasin SFR Polygone Béziers ! À chaque passage en boutique, je suis accueillie avec professionnalisme, patience et bienveillance. Abdel prend vraiment le temps d’écouter, d’expliquer clairement et de proposer des solutions adaptées — sans pousser à la dépense inutile, ce qui devient rare. Ses conseils sont toujours pertinents, précis et honnêtes. On repart rassuré, équipé correctement et surtout avec le sentiment d’avoir été accompagné par quelqu’un qui maîtrise parfaitement son métier. Disponible, efficace et d’une gentillesse remarquable : un service client comme on aimerait en voir partout. Si vous passez chez SFR au Polygone, demandez Abdel les yeux fermés.

Une équipe professionnelle engagée et à l’écoute , nous avons été accueillis et renseignés par Abdel , merci beaucoup pour vos conseils ! Je recommande !

Merci à Éric pour son professionnalisme et sa gentillesse, il est à l’écoute et cherche toujours à faire au mieux ! À bientôt 👍

Louis was fantastic sorted a whole load of requirements for us. Nothing too much of a problem did his best to resolve our list of things! Polite and very friendly. Louis a été fantastique, il a trié toute une charge d'exigences pour nous. Rien de trop d'un problème n'a fait de son mieux pour résoudre notre liste de choses ! Poli et très sympathique.