BOUYGUES TELECOM CC BEZIERS CAP OCCIT

Reçu comme un mal.propre par un vendeur prétentieux qui n a pas voulu me dépanner mon téléphone.. Sachant qu ils ont perdu mon répertoire et que y'a pas de reseau d'aplomb a la salvetat Et bien bouygues est vraiment un service téléphonique nul, sauf pour les factures. La ils sont tres fort Le pt dépanneur informatique du bled m a fait les corrections lui il.est compétent !

Super expérience chez Bouygues avec Alex et Mohamed ! Franchement, j’ai passé un très bon moment lors de l’achat de mon téléphone. Ils sont à la fois très pros et super accessibles, toujours de bon conseil sans pousser à la vente. En plus de ça, ils sont vraiment bon délire, ce qui rend l’échange hyper agréable tout en restant efficace et sérieux quand il faut. On se sent bien accompagné du début à la fin. Merci à eux pour l’accueil, je recommande sans hésiter ! 👍🏽

Je tenais spécialement à remercier Alexandre pour son professionnalisme, ça patience et le temps qu'il a pris pour gérer ma demande qui étais très compliqué à gérer. Je le remercie énormément car il m'a enlever une sacrée épine du pied et qu'il a pris le temps de m'écouter et de gérer mon dossier. Merci encore. Bonne continuation

Julie est une vendeuse chez Bouygues Telecom particulièrement professionnelle et agréable 😊. Elle prend le temps d’écouter les besoins, explique clairement les offres sans pousser à la vente, et trouve toujours une solution adaptée. Son accueil est chaleureux, son attitude rassurante, et son efficacité fait vraiment la différence. Une expérience client fluide et positive grâce à elle 👍

Je tiens à remercier Alex de la boutique Bouygues de Béziers pour son professionnalisme et sa gentillesse. Ma mère s’est rendue en boutique pour m’aider à choisir et récupérer mon nouveau téléphone que je venais d’acheter, et Alex a vraiment pris le temps de l’accompagner avec beaucoup de patience et de bienveillance. Il a tout expliqué clairement, l’a aidée dans les démarches et s’est montré très disponible. C’est vraiment agréable de tomber sur un vendeur aussi humain et impliqué. Grâce à lui, tout s’est passé parfaitement et cela m’a fait très plaisir. Un grand merci à Alex pour son aide et son sérieux. Je recommande vivement cette boutique !

Je me suis rendu en magasin suite à un problème de fibre, n’ayant plus de connexion à domicile, alors que je travaille à distance sur mon ordinateur fixe. J’avais donc un besoin urgent de retrouver une connexion filaire pour pouvoir continuer de travailler. L’équipe a fait preuve d’une grande compréhension face à ma situation et a su résoudre mon problème de manière efficace et professionnelle. Je recommande fortement ce magasin. Je repars pleinement satisfait. De plus, le magasin est propre, lumineux et très accueillant.

Le personnel est très sympa en boutique mais pas de réseau dans les hauts cantons comme on m'a fait croire étant donné qu'il n'y a pas d'antenne , le réseau sur Béziers fonctionnait bien mais les tarifs annoncés ne correspondaient pas à ceux annoncés ( beaucoup plus cher ) et lorsque j'ai rendu mon matériel en boutique ( heureusement et je le conseille : surtout pas d'envoi ) , le conseiller vérifie l'état et le nombre d'éléments ( box + clé 4g ) tout était ok et celui-ci me fournit en direct un récépissé de dépôt . Quelques mois plus tard on me dit que je n'ai pas rendu la clé 4g et qu'ils m'ont mis en demeure afin que je paye celle-ci , je leur envoie les preuves par email, je passe 4 fois en boutique : conclusion personne ne peut rien faire en boutique , les conseillers par téléphone vous raccrochent au nez . Tout est fait pour que vous payez alors que vous avez les preuves en main et que vous avez tout rendu . Bouygues à fuir !!

J’ai été accueillie par Jeremy, très sympathique et un bon commercial, grâce à lui j’ai pu bénéficier d’offres très avantageuses et de qualité! Je suis très satisfaite de faire partie de la clientèle de bouygues. Au plaisir de revenir dans votre boutique. Paola