BOUYGUES TELECOM CC BEZIERS CAP OCCIT

Très gentil vendeur et professionnel. Merci pour votre gentillesse Alex.

Je voudrais remercier Sofiane pour ça gentillesse et son professionnalisme, personne très motivé et qui connaît très bien son boulot, un grand merci

Reçue par Alexandre, très professionnel, plus qu'à la hauteur de mes attentes, de très bons conseils et services, à l'écoute et dans le respect de mes demandes tout en essayant de me faire bénéficier de plus sans frais supplémentaires. Encore merci !

Un grand merci au conseiller ALEXANDRE, qui a su répondre à toutes nos demandes avec professionnalisme. Grand merci à lui

un jeune homme nommés Sofiane c’est occupé de nous , il a était génial très a l’écoute , courtois très poli et agréable a fait preuves de beaucoup de patiences , il a su nous renseigner correctement et nous a diriger vers ce que nous cherchions. Très satisfaite du service client

Merci à Alexandre qui a été très professionnel et a pris le temps de prendre en compte notre demande avec les explications nécessaires

Très bon accueil, rapidité, elle a très bien comprit la demande de ma maman de suite. Merci à vous Julie

Merci à sekou qui ma bien aider pour la box très sympas marrant à l’écoute

Julie a été une conseillère tapissime! A l’écoute et dispo pour les multiples demande merci beaucoup !

Super accueil ! Équipe au top ! Merci à Michael pour sa gentillesse et sa patiente 😉

Merci Alexandre Super bien accueillis on n'a passer un super moment et merci pour tout les renseignements pour le nouveau téléphone de ma fille et mon mari vous voulez un bon conseiller demander Alexandre Encore un grand merci a toi

Merci à Alexandre pour sa courtoisie et son professionnalisme... Mr frezier et Mme lemaire

toujour bien reçu je tombe toujour suf le moment vendeur qui et d’une gentillese et de bon conseil je recommende vraiment ce magasin

Mathieu est fort sympathique et de très bon conseil Par contre il m’a conseillé une box 5G car il a fait le test. Il m’a aussi vendu 20€ un boîtier pour la TV. Et bien la box ne fonctionne pas. Pas assez de réseau. Donc j’ai dû retourner en magasin. Et la !!!!! Ça a été très compliqué pour me faire rembourser le mois d’essai gratuit. Et impossible de me faire rembourser le boîtier pour la TV. Conclusion. Pas si bien conseillée que ça !!!! Et surtout très facile à acheter. Beaucoup ensuite .

Reçu comme un mal.propre par un vendeur prétentieux qui n a pas voulu me dépanner mon téléphone.. Sachant qu ils ont perdu mon répertoire et que y'a pas de reseau d'aplomb a la salvetat Et bien bouygues est vraiment un service téléphonique nul, sauf pour les factures. La ils sont tres fort Le pt dépanneur informatique du bled m a fait les corrections lui il.est compétent !

Super expérience chez Bouygues avec Alex et Mohamed ! Franchement, j’ai passé un très bon moment lors de l’achat de mon téléphone. Ils sont à la fois très pros et super accessibles, toujours de bon conseil sans pousser à la vente. En plus de ça, ils sont vraiment bon délire, ce qui rend l’échange hyper agréable tout en restant efficace et sérieux quand il faut. On se sent bien accompagné du début à la fin. Merci à eux pour l’accueil, je recommande sans hésiter ! 👍🏽

Merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa bienveillance il as su m’accompagner dans mon achat et me conseiller au mieux

Je tiens à remercier tout particulièrement Alexandre pour sa gentillesse et son honnêteté il a su me gérer mon problème. Je lui dis à bientôt pour mon renouvellement. Et mon nouveau téléphone.

Alexandre, super conseiller, un très bon service. Très sympathique et serviable. Merci.

Mohamed est très accueillant et serviable. Consciencieux dans son travail. Merci

Merci à toute l'équipe de Auchan j'ai su faire mon abonnement au top avec Mika et merci à Mohamed et Alexandre pour m'avoir paramétré tout ça à très vite

Après avoir eu des renseignements par Mohamed, j'ai pu y voir beaucoup plus clair et profitez des nouvelles offres. Merci beaucoup vendeur très gentil.

Je tenais spécialement à remercier Alexandre pour son professionnalisme, ça patience et le temps qu'il a pris pour gérer ma demande qui étais très compliqué à gérer. Je le remercie énormément car il m'a enlever une sacrée épine du pied et qu'il a pris le temps de m'écouter et de gérer mon dossier. Merci encore. Bonne continuation

Nous avons été accueilli par Alex. C est une personne professionnelle, dévouée, sympathique qui connaît bien son métier. Très agréable. Bien conseillés nous sommes ressorti avec un forfait box, 3 forfaits mobiles et un téléphone. Félicitations à Alex qui est très communicatif et sympathique.

Un grand merci à Alexandre, qui a su me diriger pour le renouvellement de mon mobile. Je suis très contente d'être parti avec un A37 le plus récent des modèles samsung qui fonctionnent au top. A très vite

Julie est une vendeuse chez Bouygues Telecom particulièrement professionnelle et agréable 😊. Elle prend le temps d’écouter les besoins, explique clairement les offres sans pousser à la vente, et trouve toujours une solution adaptée. Son accueil est chaleureux, son attitude rassurante, et son efficacité fait vraiment la différence. Une expérience client fluide et positive grâce à elle 👍

Personnel gentil et adorable ,je leur remercie pour leur explication. Un grand merci à Alexandre

Un véritable vendeur conseiller pour un achat confiance. Une véritable analyse du besoin et une évaluation au millimètre du service. Chapeau "Mikka " et merci pour tout.

un grand merci à Alexandre pour son accueil et son professionnalisme qui nous a accompagné et conseiller lors de notre passage chez bouygues auchan Beziers

Merci à toute l'équipe et tout particulièrement à Alexandre qui a su me diriger me conseiller et me faire acquérir mon nouveau s26 je suis conquis. A tres vite.

Je tiens à remercier Alex de la boutique Bouygues de Béziers pour son professionnalisme et sa gentillesse. Ma mère s’est rendue en boutique pour m’aider à choisir et récupérer mon nouveau téléphone que je venais d’acheter, et Alex a vraiment pris le temps de l’accompagner avec beaucoup de patience et de bienveillance. Il a tout expliqué clairement, l’a aidée dans les démarches et s’est montré très disponible. C’est vraiment agréable de tomber sur un vendeur aussi humain et impliqué. Grâce à lui, tout s’est passé parfaitement et cela m’a fait très plaisir. Un grand merci à Alex pour son aide et son sérieux. Je recommande vivement cette boutique !

Très bon accueil et renseignements clair. Personnel agréable merci Mohammed pour votre écoute

Super accueil et bon conseils avec Mohamed Merci beaucoup à vous pour votre professionnalisme

Je me suis rendu en magasin suite à un problème de fibre, n’ayant plus de connexion à domicile, alors que je travaille à distance sur mon ordinateur fixe. J’avais donc un besoin urgent de retrouver une connexion filaire pour pouvoir continuer de travailler. L’équipe a fait preuve d’une grande compréhension face à ma situation et a su résoudre mon problème de manière efficace et professionnelle. Je recommande fortement ce magasin. Je repars pleinement satisfait. De plus, le magasin est propre, lumineux et très accueillant.

Conseillers et conseillères incompétents, ne connaissent rien, vous raccrochent au téléphone, déplacement dans une boutique Bouygues Télécom pour rien, personnel à la boutique non aimable....., tout est NÉGATIF..... Avons tous nos anciens équipements en attente d'étiquettes pour le retour.....

Super boutique, je la recommande à tout mon entourage car la conseillère qui nous conseil est toujours disponible et à l’écoute de nos besoins. Merci Julie, nous continuerons de vous recommander.

Nous sommes venus pour une carte sim à acheter. Tout s'est bien passé. Il est juste dommage de ne pas demander si on veut bloquer le forfait (vu que la personne sait que c est pour un enfant) et dire que le code de départ est 0000. On ne voulait pas de téléphone, donc pas trop intéressant pour eux.

Merci à Alexandre et à ses collègues pour leur patience et leur savoir faire . Leur conseils et leurs renseignements. Milles remerciements. N’hésitez pas.

Le personnel est très sympa en boutique mais pas de réseau dans les hauts cantons comme on m'a fait croire étant donné qu'il n'y a pas d'antenne , le réseau sur Béziers fonctionnait bien mais les tarifs annoncés ne correspondaient pas à ceux annoncés ( beaucoup plus cher ) et lorsque j'ai rendu mon matériel en boutique ( heureusement et je le conseille : surtout pas d'envoi ) , le conseiller vérifie l'état et le nombre d'éléments ( box + clé 4g ) tout était ok et celui-ci me fournit en direct un récépissé de dépôt . Quelques mois plus tard on me dit que je n'ai pas rendu la clé 4g et qu'ils m'ont mis en demeure afin que je paye celle-ci , je leur envoie les preuves par email, je passe 4 fois en boutique : conclusion personne ne peut rien faire en boutique , les conseillers par téléphone vous raccrochent au nez . Tout est fait pour que vous payez alors que vous avez les preuves en main et que vous avez tout rendu . Bouygues à fuir !!

Un grand merci à Mika, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été vraiment au top à l’écoute,patient et très efficace. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et agréable. Grâce à lui, tout s’est déroulé parfaitement. Bravo et encore merci !