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BOUYGUES TELECOM

Fournisseur d'accès Internet · Yquelon (50)

4,4 720 avis Ouvert
BOUYGUES TELECOM — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (720)

4,4
720 avis
5★571
4★44
3★22
2★11
1★72
L
Laurine Costard

Je suis passée en magasin pour un problème téléphone, Hugo a sû rapidement resoudre mon problème et m'aider sans grande difficulté pour lui. On sent qu'il aime son métier, ça fait plaisir de tomber sur des conseillers comme cela ! Encore un grand merci à lui, qui m'a beaucoup aidé et à sa sympathie 🙏🏻 Je reviendrai sans hesiter si besoin !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
P
Poirier Lauréna

Merci beaucoup à Marine pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Elle a su m’expliquer les choses avec clarté et répondre à toutes mes questions. Je la recommande vivement. Encore un grand merci à elle pour son accompagnement !

Réponse du professionnel : Bonjour Lauréna, Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰 L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
S
Sandra Carre

1ere fois que je vais à la nouvelle boutique d'yquelon pour forfait fibre et mobile ,très bien reçu par Hugo, bien renseigné pour meilleur offre par rapport à mes besoins ainsi que pour protection appels et SMS malveillant, la jeune femme aussi est très souriante et polie ,le petit bonjour en entrant dans la boutique très sensible à cela, j'ai rencontré je pense le responsable déclaration boutique qui est aussi très souriant et sympathique continuer comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
V
VENIN407 SCORPION LEAGUE

Service client B&YOU éclaté au sol … en cas d’impayé on résilie et pour les joindres. ? Aucun soucis un « Tchat » totalement inefficace, temps de réponse 3,5heures 👌et réponses lunaire ! Échéancier impensable ! Un géant qui s’effondre … + de 10 années full Bouygues this is It …. Devenu comme les services clients maudits : SFR ,ORANGE ET FREE….

Réponse du professionnel : Bonjour VENIN407 SCORPION LEAGUE, Les contrats B&You sont 100% digitaux, et c'est la raison pour laquelle ils sont moins chers :) Cependant il est possible de bénéficier du conseil en boutique grâce à l'option B&You Max, que vous pouvez souscrire depuis votre espace en ligne. Vous pourrez ensuite résoudre le souci que vous rencontrez de vive voix, avec l'un.e de nos spécialistes. Sachez qu'il est aussi possible de modifier votre offre pour un forfait Bouygues Telecom, qui pourra également répondre à vos besoins d'assistance. Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
M
Matteo Meuret

Je tiens à souligner le professionnalisme exceptionnel de la jeune vendeuse, Marine il me semble ! Très souriante, accueil chaleureux, à l’écoute et attentive, conseils parfaitement adaptés à ma problématique. Elle a su prendre le temps de tout m’expliquer avec clarté et bonne humeur, ce qui devient rare aujourd’hui dans le commerce. Une vraie valeur ajoutée pour l’enseigne, bravo pour son implication et son efficacité je recommande ! 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Matteo , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
C
Christopher Deroch

C’est une blague de mauvais goût. Il est 10 heures, et votre salarié dégage une odeur nauséabonde. Je choisis mes mots avec soin. C’est un manque de respect flagrant. Mettre des diffuseurs de parfum ne masquera pas cette puanteur. Il serait judicieux d’imposer une douche quotidienne.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions de partager votre expérience et nous sommes désolés que l'expérience vécue n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous œuvrons chaque jour pour maintenir un dialogue respectueux et constructif entre nos clients et nos collaborateurs. Nous espérons vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. L'équipe Bouygues Telecom
A
Anais Truffert

Je suis venue avec Marine super conseillère très gentille et professionnelle !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Anais , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom
M
Madyson Voisin

Je suis passé à la boutique de Bouygues de granville j’ai étais accueillie par la charmante marine !!! Qui a étais très agréable et très serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Madyson , Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼 Bonne journée à vous, L'équipe Bouygues Telecom