Boutique SFR Vincennes

Merci pour Les informations sûr l assurance et de l'accueil soigné

Très bonne boutique SFR : le conseiller a aidé d’une grande aide et a traité ma demande rapidement

Tout s'est très bien passé

Boutique vraiment top : nous ne savons plus qui nous avons vu le 6 juin en fin d après midi, mais il a réglé notre pb en 2 secondes, tout en discutant de façon très sympathique. Nous recommandons

Horaire non respecté, 30mn à attendre devant la boutique.

Accueil impeccable. Service rapide. Merci José pour tout

Rapide et efficace merci monsieur vous m'avez sauvé.

Super accueil et efficacité et gentillesse. Parfait

Excellent accueil et service de José, merci

En fin de journée, mon interlocuteur, M. José m'a expliqué avec beaucoup de pédagogie comment gérer la saturation de mon téléphone puis, il m'a conseillé, en tenant bien compte de mes besoins, pour le choix d'un nouveau téléphone. Je lui en suis reconnaissant car je ne pouvais plus me servir de mon téléphone.

Tres bon accueil ce matin par Guillaume, boutique SFR 94300 Vincennes, bien conseille par son ecoute pour notre demande pour nos telephones avec son sourire et son professionnalisme. Merci.

Guillaume a été pro merci à lui et à toute l’équipe de Vincennes je recommande cette enseigne avenue du château

Très bonne expérience! Le responsable de la boutique, sans pousser à la consommation, m'a dirigé vers le forfait et le modèle de smartphone le plus adapté à mon utilisation quotidienne. Très satisfait

C'est un couple qui a le Sens de l'accueil et qui tient un langage PRO...👍❤️🙏

Ça été parfait la prise en charge et la qualité de service.vraiment merci à l'équipe

Je recommande vivement la boutique SFR Vincennes : Guillaume et Sébastien ont été de très bon conseil, et patients. Bon accueil, très bonne expertise, des conseils professionnels.

Merci pour tous les conseils et votre patience ! Je me suis senti à l’aise et fier d’être client SFR grâce à l’équipe, surtout Guillaume !

Des gens adorables qui m’ont beaucoup aidé bravo à cette équipe de choc

Super équipe merci à Guillaume et Mélissa pour leur efficacité et accueil

Je suis très heureuse d'avoir pu être conseillée par Guillaume le responsable de la boutique SFR de Vincennes qui m'a donnée toutes les informations nécessaires pour le choix de ma box au vu de la configuration de ma future maison en rénovation. Conseils pertinents et professionnels je ne regrette pas d'avoir souscrit à l'offre Premium de SFR . Merci pour votre accompagnement.

Vendeuse sympa qui m'a aider avec ma carte SIM

Je souhaite partager mon expérience très décevante avec un vendeur SFR prénommé Guillaume. Au départ, tout s’est bien passé : il a été très commercial pour me vendre un iPhone 13 reconditionné, accompagné de la pose d’un film protecteur. Malheureusement, ce film n’a tenu que deux jours, ce qui a marqué le début de nombreux désagréments. Par la suite, le suivi a été totalement non professionnel. J’ai dû me déplacer à trois reprises en boutique pour qu’on me repose un nouveau film protecteur. À chaque fois, on m’a fait patienter ou revenir plus tard, sans jamais résoudre le problème. Malgré ses promesses, Guillaume ne m’a jamais rappelé pour assurer un suivi correct. Au final, aucun film protecteur n’a été installé, et je me suis retrouvé à devoir gérer la situation seul, après avoir perdu du temps inutilement. Ce manque de sérieux et de considération pour le client est inacceptable. Le fait que cet employé quitte l’agence à la fin de la semaine explique peut-être son désengagement, mais cela ne justifie en rien un tel comportement. Je ne recommande pas ce point de vente pour le service après-vente.

Très bon accueil en boutique, ma situation a été réglée rapidement et avec professionnalisme par la demoiselle. Merci pour son aide. Amz

Un vendeur a fait preuve d’une grande gentillesse et de professionnalisme. Il a pris en charge ma demande avec beaucoup d’attention, malgré la complexité de mon problème, et ce toujours avec le sourire du début à la fin. Le vendeur se prénomme Guillaume.

Je recommande vivement cette boutique, et plus particulièrement la vendeuse Lina. Son accueil chaleureux et ses conseils personnalisés ont rendu mon expérience d'achat vraiment agréable. Lina a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a guidé vers le produit parfait. Son professionnalisme et sa gentillesse sont un véritable atout pour ce magasin. Merci encore pour votre excellent service !

Merci à Guillaume de m’avoir bien pris en charge, un accueil qui nous mets directement à l’aise je vous le recommande fortement !

Très bonne expérience dans cette boutique SFR. L’équipe est accueillante, souriante et vraiment à l’écoute. J’ai été bien conseillé, avec des explications claires et sans pression. On sent une vraie volonté d’aider et de trouver la meilleure solution. Merci pour l’accueil chaleureux et le professionnalisme, je recommande cette boutique sans hésiter !

Très bonne expérience ! Un grand merci à Lina, une vendeuse très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Elle a pris le temps de bien expliquer et de trouver la meilleure solution pour moi. Service au top, je recommande sans hésiter !

Merci à Lina qui m’a très bien pris en charge et très bien accueilli dans l’enseigne

Le responsable de ce magasin est incroyablement disponible et dévoué pour ses clients. J'ai eu des problèmes avec mon nouveau téléphone et Guillaume a tout fait pout m'aider à distance malgré les clients dans la boutique, la neige, les autres priorités. J'espère que SFR réalise la chance qu'ils ont de l'avoir dans leurs équipes. Merci Guillaume et bravo pour votre service et dévouement.

Service efficace et aimable. Tout particulièrement Guillaume le responsable qui fait absolument tout et plus pour aider les clients.

Je voudrais remercier particulièrement Guillaume, le responsable d'agence, pour sa disponibilité et sa gentillesse. Effectivement je n'arrivais pas à obtenir mon numéro RIO auprès des déconseillés SFR(numéro bloqué), grâce à ses compétences il a su très vite trouver une solution à mon problème et m'obtenir ce fameux numéro RIO. Encore merci à Guillaume.👍🙏

Super accueil. Super accompagnement Disponible et bienveillant Super team. Un spécial remerciement à Lina 🙏🏼

Super, je suis passer en boutique une fois en août, pour pouvoir me renseigner sur comment acheter un téléphone avec ma mère, je suis repasser et en quelques instants c'était fait. J'ai acheter mon premier IPhone et suis aller le récupérer quelques jours plus tard. Très bonne accueil des 2 vendeurs surtout guillaume qui était sympathique, merci a vous et votre collègue!

Un accueil absolument parfait ! Dès mon arrivée, j’ai été reçu par une femme brune adorable, très professionnelle et souriante. je recommande vivement

Cette boutique est vraiment decevante il y a un vendeur tres desagreable lannee derniere deja javais ete recue comme un chien par ce même vendeur un certain âge et qui serait le responsable car un client croyait que je voulais lui passer devant lui cetait au mois daout il faisait tres tres chaud javais juste une question a poser ce vendeur aurait pu me repondre au lieu de cela il ma fait une lecon de moral en me disant que je devais attendre alors que lon attendait deja dehors depuis 10mn et que cetait assez long et penible cest le vendeur Ayant achete un iphone a une petite vendeuse qui nest pas restee dans la boutique de Vincennes car partie travailler a st Maur des fosses obligee de revenir dans ce magasin je lui ai demande de mexpliquer une manipulation qui netait pas difficile pour lui il na rien voulu savoir ma dit que je devais me debrouiller obligee donc de me rendre dans une autre boutique sfr de qui se moque ton? que des incompetents chez vous a Vincennes SFR on n' est pas gate cest sur chez Bouygues Vincennes pas mieux non plus nallez plus dans cette boutique SFR ils ne regardent que le porte monnaie helas apres ils ne vous connaissent plus bravo zero pointe et merci du derangement Guillaume etait tres bien sauf quil est parti de la boutique et cest un desastre aucune psychologie de la part des vendeurs et aucune empathie passez votre chemin les clients ne sont pas des vaches à lait un peu de considération ça serait le minimum

Super accueil de la part de Guillaume. Il a été très efficace, je recommande !

Je ne suis pas satisfait de mon expérience en boutique. On m’a indiqué que je pouvais activer l’option pour la montre connectée avec un petit forfait de 2h puis appeler le 1023, mais cela n’a pas fonctionné. Le 1023 m’a demandé de prendre un forfait beaucoup plus cher pour activer la montre connectée. Informations trompeuses et service frustrant.

La boutique est propre, le personnel accueillant et souriant. Ils font tout leur possible pour que nous soyons satisfait. Je recommande A++

A éviter, cela fait 6 mois que je tente d'être remboursé des frais de résiliation de mon ancien opérateur suite à une erreur de création de dossier chez SFR (2 relances en boutique + 2 coups de fil sans effets). Visiblement personne n'en n'a rien à faire dans cette boutique...n'y rentrez pas.