Boutique SFR Vincennes

Très bonne expérience! Le responsable de la boutique, sans pousser à la consommation, m'a dirigé vers le forfait et le modèle de smartphone le plus adapté à mon utilisation quotidienne. Très satisfait

Je suis très heureuse d'avoir pu être conseillée par Guillaume le responsable de la boutique SFR de Vincennes qui m'a donnée toutes les informations nécessaires pour le choix de ma box au vu de la configuration de ma future maison en rénovation. Conseils pertinents et professionnels je ne regrette pas d'avoir souscrit à l'offre Premium de SFR . Merci pour votre accompagnement.

Je souhaite partager mon expérience très décevante avec un vendeur SFR prénommé Guillaume. Au départ, tout s’est bien passé : il a été très commercial pour me vendre un iPhone 13 reconditionné, accompagné de la pose d’un film protecteur. Malheureusement, ce film n’a tenu que deux jours, ce qui a marqué le début de nombreux désagréments. Par la suite, le suivi a été totalement non professionnel. J’ai dû me déplacer à trois reprises en boutique pour qu’on me repose un nouveau film protecteur. À chaque fois, on m’a fait patienter ou revenir plus tard, sans jamais résoudre le problème. Malgré ses promesses, Guillaume ne m’a jamais rappelé pour assurer un suivi correct. Au final, aucun film protecteur n’a été installé, et je me suis retrouvé à devoir gérer la situation seul, après avoir perdu du temps inutilement. Ce manque de sérieux et de considération pour le client est inacceptable. Le fait que cet employé quitte l’agence à la fin de la semaine explique peut-être son désengagement, mais cela ne justifie en rien un tel comportement. Je ne recommande pas ce point de vente pour le service après-vente.

Un vendeur a fait preuve d’une grande gentillesse et de professionnalisme. Il a pris en charge ma demande avec beaucoup d’attention, malgré la complexité de mon problème, et ce toujours avec le sourire du début à la fin. Le vendeur se prénomme Guillaume.

Je recommande vivement cette boutique, et plus particulièrement la vendeuse Lina. Son accueil chaleureux et ses conseils personnalisés ont rendu mon expérience d'achat vraiment agréable. Lina a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a guidé vers le produit parfait. Son professionnalisme et sa gentillesse sont un véritable atout pour ce magasin. Merci encore pour votre excellent service !

Très bonne expérience dans cette boutique SFR. L’équipe est accueillante, souriante et vraiment à l’écoute. J’ai été bien conseillé, avec des explications claires et sans pression. On sent une vraie volonté d’aider et de trouver la meilleure solution. Merci pour l’accueil chaleureux et le professionnalisme, je recommande cette boutique sans hésiter !

Le responsable de ce magasin est incroyablement disponible et dévoué pour ses clients. J'ai eu des problèmes avec mon nouveau téléphone et Guillaume a tout fait pout m'aider à distance malgré les clients dans la boutique, la neige, les autres priorités. J'espère que SFR réalise la chance qu'ils ont de l'avoir dans leurs équipes. Merci Guillaume et bravo pour votre service et dévouement.

Je voudrais remercier particulièrement Guillaume, le responsable d'agence, pour sa disponibilité et sa gentillesse. Effectivement je n'arrivais pas à obtenir mon numéro RIO auprès des déconseillés SFR(numéro bloqué), grâce à ses compétences il a su très vite trouver une solution à mon problème et m'obtenir ce fameux numéro RIO. Encore merci à Guillaume.👍🙏