Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
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Avis clients (1489)
Avis Google
4,8
1489 avis
5★1364
4★29
3★24
2★18
1★54
k
kelia bok's Google
J’ai était accueillie par un gentille agent du nom de Cédric très aimable et bien efficace avec des explications clair merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Kelia Bok's,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Cédric sera ravi d'apprendre que son accueil et ses explications ont été appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
B
Btissam Nejme Google
Les conseillers sont au top particulièrement Tarik pour ses bon conseils je suis passer pour l’achat d’un téléphone et j’ai été agréablement surprise de son professionnalisme, je vous recommande cette boutique sfr
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage.
Nous sommes heureux d'apprendre que Tarik a su vous apporter des conseils pertinents et que votre visite dans notre boutique SFR a été une expérience positive.
Votre recommandation est très appréciée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Nolahnn chovino Google
Personnel poli et accueillant avec beaucoup d humour
Merci Aïssa
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Aïssa, ait su vous accueillir avec politesse et humour.
Cordialement,
J
Juba Berkache Google
Super accueil et service au top ! Équipe professionnelle, efficace et à l'écoute. Merci pour votre aide !
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil et un service à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
C
Coralie Brossier Google
Affaire avec tarik exxcellent échange et bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Coralie Brossier,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
S
Sandrine Google
Très bien bien reçu par Tarik, très Professionnelle et très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil de Tarik. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa sympathie ont contribué à une bonne expérience.
Cordialement,
L
Lionel Sejean Google
Bien reçu par Emir, service agréable. Je recommande
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'accueil chaleureux et le service agréable assurés par Emir. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir ce niveau de qualité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
a
adama karamoko Google
Merci à Eos et à toute l’équipe pour l’accueil
Je recommande la boutique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos gentils mots à l'égard d'Eos et de toute l'équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
N
Ntumba Google
Émir est le meilleur conseiller que j'ai rencontré dans une agence SFR.
Il a été à l'écoute, bienveillant, patient et à répondu à TOUTES mes questions.
Franchement, suis arrivée avec une problématique qui était ARCHI URGENTE et il m'a trouvé des solutions adaptées.
MERCI INFINIMENT Emir.
C'est VOUS le BOSS !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Émir. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à toutes vos attentes et vous apporter des solutions adaptées à votre situation urgente.
Nous transmettrons vos compliments à Émir, qui sera certainement très heureux de savoir que son accompagnement a été apprécié.
Bien cordialement,
M
Marie-George Montabord Google
Je vous recommande Tarik, j'ai été bien renseigné toujours avec le sourire.
Satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis d'apprendre que Tarik a su vous renseigner avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
J
Jacques Begora Google
Venu pour un problème de charge, je repars avec un nouveau téléphone !
Aïssa s est occupé de tout, patient, souriant et très pro
Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Aïssa ait pu vous aider efficacement et que vous soyez satisfait de votre nouveau téléphone.
Cordialement,
S
Saint Joseph Harlem Google
Aïssa a été accueillant, souriant et de bon conseil
je recommande
encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Aïssa. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement.
Cordialement,
N
Nono Nono Google
Personnel très accueillant, à l'écoute et disponible. L'équipe prend le temps de bien conseiller et de répondre à toutes les questions. Service professionnel et agréable. Je recommande cette boutique SFR!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel et agréable, ainsi que des conseils adaptés à vos besoins.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
J
Jacqueline Jernival Google
Super Aissa merci pour tous
Vous êtes au top
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline,
Merci beaucoup pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
t
tarik lardjani Google
Excellente expérience avec Aïssa
Accueil, conseils et professionnalisme
Bravo et merci SFR
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Aïssa. Nous sommes ravis que l'accueil, les conseils et le professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
C
Cherif Arrouche Google
Merci Aïssa franchement j'ai été extrêmement bien reçu et conseillé
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé par Aïssa. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
B
Bilel B Google
Merci à Aïssa pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su trouver la solution la plus adapté et nous guider jusqu’à la finalisation de l’achat !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement d'Aïssa. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous aider efficacement jusqu'à la finalisation de votre achat.
Cordialement,
C
Claude Menard Google
Presentation tres agreable et tres bon conseille merci a tarik
Réponse du professionnel : Bonjour Claude Menard,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
A
Anastasia Cogney Google
Aïssa a été super gentil et de trés bon conseils, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Aïssa a pu vous conseiller efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
C
Coti Hubert Google
Tarik a était très professionnel. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Coti Hubert,
Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que Tarik ait su vous satisfaire par son professionnalisme.
Cordialement,
A
Angelique Come Google
Accueil parfait
Tarik est accueillant et très professionnel il a su nous renseigner et prendre le temps de nous expliquer
Réponse du professionnel : Bonjour Angelique Come,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
P
Phraa'z Agbo Google
Le vendeur farid a ete tres agréable avec nous et a l ecoute
Réponse du professionnel : Bonjour Phraa'z Agbo,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
C
COMPAGNIE ETOILE Google
“Excellente expérience chez SFR ! Le vendeur,
Aïssa, a été irréprochable du début à la fin : accueillant, professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, tout en cherchant la solution la plus adaptée à mes besoins. Un vrai sens du service client, ce qui devient rare aujourd’hui. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme, je recommande sans hésitation !”
Réponse du professionnel : Bonjour Compagnie Etoile,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
C
Cynthia IGONETTI Google
Merci beaucoup à Tarik pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Je recommande SFR, très bon accueil a Créteil Soleil.
Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia Igonetti,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
M
Mina Kahloul Google
Super accueil très professionnel et à l’écoute très patient avec les personne âgée prend le temps de bien expliquer merci à Tarik et c’est collègue pour leurs professionnalismes
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Tarik et ses collègues aient pu vous offrir un service professionnel et attentif, en prenant le temps d'expliquer clairement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
P
Patrice Roulon Google
Merci à Aïssa pour son accueil, ses conseils et le temps passé a regler mok téléphone
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'accueil et les conseils prodigués par Aïssa, ainsi que le temps qu'elle a consacré à la réparation de votre téléphone. Votre satisfaction est notre priorité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Dominique Ansel Google
Aïssa est tres gentil, souriant, accueillant et de bons conseils
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard d'Aïssa. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous offrir un accueil chaleureux et de bons conseils.
Bien cordialement,
L
Laetitia Antoine Google
Toujours un bon accueil.
Manel est très souriante. Et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et les conseils de Manel vous aient plu.
Cordialement,
N
Nico -971 Google
Merci à Mr AÏSSA pour l’accueil et l’aide qu’il m’a apporté. Professionnalisme et réflexion sur le problème que je lui est soumis résolu rapidement par sont expérience. Je suis très satisfait d’avoir pu être pris en charge par lui .
Réponse du professionnel : Bonjour Nico -971,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et l'assistance de Mr Aïssa. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son expérience ont permis de résoudre rapidement votre problème.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
S
Sabrina Google
Tarik super agréable et de très bon conseil je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation et vos compliments à l'égard de Tarik. C'est un plaisir de savoir qu'il a su vous apporter de bons conseils.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
r
ryan rodri Google
Tasslimyou est formidable attentif à nos demandes on a eu à faire à ce petit jeune à plusieurs reprises très sympa et pro
Réponse du professionnel : Bonjour Ryan Rodri,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
M
Marie Christine BISCAY Google
Accueil formidable, rapidité ,compétences, disponibilités du conseiller.
En conclusion grande satisfaction
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service, la rapidité et la compétence de notre conseiller aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
A
Anita Google
Très bien accueillie par Manel et m’a super bien conseillée je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour Anita,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que Manel ait pu vous conseiller avec autant de soin. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
G
Grazyna Strub Google
Une expérience parfaite. Le vendeur (Tarik) nous a conseillé dans tout et a fait en sorte que nous ayons tout ce qu'il nous fallait dans une ambiance agréable. Un grand merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Grazyna Strub,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
A
Ali ghorbani Google
Accueil très désagréable. On dirait que le personnel n’a aucune envie de parler aux clients ni de faire son travail.
C’est inacceptable pour une agence qui est censée offrir un service.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre ressenti concernant l’accueil dans notre agence. Nous regrettons sincèrement que le service n’ait pas été conforme à vos attentes et comprenons votre déception.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre service.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
s
saly Coulibaly Google
La conseillère Manel et très gentil accueillante donne de très bon conseil très bonne vendeuse et très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour à propos de notre conseillère Manel. Il est très gratifiant de savoir qu'elle a su vous accueillir avec courtoisie et vous prodiguer d'excellents conseils.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Christiane RANAIVOARINOSY Google
Merci aux conseiller Tasslim et Aissa pour le accueil et leur conseils
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos gentils mots à l'égard de nos conseillers Tasslim et Aissa. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
B
Benjamin Yuka Malambu Google
Magnifique ! Merci pour l’accueil aux différents vendeurs pour leur patience et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin Yuka Malambu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil professionnel et patient.
Cordialement,
J
Judith Gridi Google
La personne qui s'est occupé du soucis de mon époux est très compétente. Il avait 1 problème avec sa carte sim qui était bloquée à cause du code PIN
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'assistance apportée à votre époux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre efficacement le problème de la carte SIM bloquée.
Cordialement,
J
Jean jacques Dancie Google
Un grand satisfecit à TARIK pour sa patience et ses qualités professionnelles
Encore bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Jacques Dancie,
Un grand merci pour votre message positif !
Votre avis est précieux et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
M
Mok Docjust Google
Aïssa a été super agréable est serviable, une vraie expérience client
Encore merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour au sujet de votre expérience avec notre collaborateur Aïssa.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Christine Couturier Google
Super vendeur tarik je le recommande c'est le meilleur vendeur de la boutique très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de Tarik. Nous sommes ravis que son professionnalisme ait su répondre à vos attentes.
Cordialement,
J
J S Google
Je souhaite laisser cet avis afin de clarifier une situation, car une confusion a pu être faite suite à un précédent commentaire envoyer à sfr directement
Je n’ai jamais eu le moindre problème avec la boutique SFR de Créteil Soleil.
Bien au contraire : c’est pour moi une boutique de référence, avec un vendeur avec lequel j’entretiens d’excellents de bonne expérience à chaque passage Il professionnel serviable, à l’écoute, compétent et toujours impliqué pour accompagner mes demandes. C’est aussi pour cette raison que je reste chez SFR aujourd’hui et que j’ai deux lignes mobiles et une box prise chez eux.
Mon mécontentement ne concernait absolument pas la boutique, ni son personnel.
Ma mauvaise expérience concernait uniquement un appel au 1023, le 31 décembre 2025 où je suis tombé sur un interlocuteur peu professionnel, qui n’a pas su répondre à mes questions concernant une offre de reprise / bonus reprise, alors que je suis client de longue date et habitué à ce type d’offres lors de mes renouvellements de mobile. L’échange a été inutilement tendu et m’a laissé un sentiment d’incompréhension.
Je me suis donc rendu en boutique uniquement pour vérifier calmement si j’avais droit à une offre de reprise, suite à cet appel téléphonique infructueux et en aucun cas par insatisfaction envers le magasin.
Je tiens vraiment à souligner que la boutique SFR Créteil Soleil n’est en rien responsable de cette mauvaise expérience téléphonique, et qu’elle offre au contraire un service de qualité, ce qui est malheureusement de plus en plus rare.
Comme la demande d’avis à suivi mon appel téléphonique au 10 23 je pensais répondre à une enquête suite à cette appel et non au passage boutique ce jour également
Merci à l’équipe de Créteil Soleil pour leur professionnalisme constant.
Réponse du professionnel : Bonjour J S,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de clarifier votre expérience et de souligner la qualité du service offert par notre équipe de la boutique SFR Créteil Soleil. Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs ont su vous accompagner avec professionnalisme et attention lors de vos visites.
Nous prenons également note de votre retour concernant votre appel au 1023 et comprenons votre frustration. Votre fidélité et votre confiance nous sont précieuses, et nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement.
Nous vous remercions encore pour votre message et votre fidélité.
Cordialement,
S
Sylvia Pinto Google
Parfaite information. Efficaxe, claire et avec le sourire!!!. Merci Manel
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia Pinto,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'information vous ait été utile et que notre équipe, notamment Manel, ait su vous accueillir avec efficacité et sourire.
Bien cordialement,
M
Myrtha H. Google
Tres bon accueil .
Jeune homme très gentil et à l'écoute .
J'étais très indécise il a su me rassurer et me faire prendre un meilleur téléphone.
Je recommande sfr
Réponse du professionnel : Bonjour Myrtha,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de votre téléphone. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
Z
Zelka Kovacic Google
J'ai eu un charmant accueil, réponses à mes questions et le technicien vraiment super et patient.
Réponse du professionnel : Bonjour Zelka Kovacic,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et répondre à toutes vos questions avec patience.
Cordialement,
D
David Laro Google
Merci a Jean Marie qui a été hyper pro et de bon conseil ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Jean Marie. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous conseiller avec professionnalisme.
Cordialement,
P
Panama Panama Google
Tarik, a était super il m’a aider super personne 5 étoile professionnelle il devrai y avoir que des personnes comme lui dans tous les autres magasins
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux à l'égard de Tarik.
Il est très gratifiant de savoir que son professionnalisme et son aide ont répondu à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
K
Kenza Efarran Google
Je tiens à remercier le conseiller qui m'a aidée, il a été très gentil et à l'écoute. Ses recommandations étaient très efficaces et adaptées à mes besoins. Je suis vraiment satisfaite du service reu
Réponse du professionnel : Bonjour Kenza,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller a pu répondre à vos besoins de manière efficace. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils. À bientôt !
F
Francois Chauvaut Google
J'y ai été très aimablement et efficacement accueilli et j'y ai fait un bon achat.
Réponse du professionnel : Bonjour François, nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que vous ayez fait un bon achat. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
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