Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
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Avis clients (1319)
4,8
1319 avis
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2★15
1★43
C
Cyril Fontaine
Boutique au top , l'accueil est génial surtout lorsqu'on est accueilli et pris en charge par le vendeur Samir ! Il est d'une bienveillance extrême et prend le temps pour tout ❤️ il est d'une grande patience et adorable !! Il est passionné par son métier et cela se ressent !
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril ,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Loren Zone
Super service ! Merci à Emmanuel, rapide et efficace, qui a su répondre à toutes mes questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Loren Zone,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
K
Kismath Amoussa
J’ai été reçu par Benia pour une reprise mobile franchement, j’ai été très bien accompagnée lors de ma reprise mobile. Elle a été à l’écoute, claire dans ses explications et très efficace. Merci pour son aide et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Amoussa,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
L
Linda Tang
Vendeur très agréable, et accueillant je suis cliente depuis des années. Je ne comprends pas les clients qui viennent sans aucune politesse et qui agresse des personnes qui travaillent depuis des heures.
Toujours une belle expérience de venir en boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Linda ,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
m
mustafa cingoz
Super expérience chez Bouygues Télécom ! Accueil chaleureux, personnel très professionnel et à l’écoute. On m’a bien conseillé pour mon téléphone et mon forfait, tout a été expliqué clairement. Service rapide et efficace, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Mustafa,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
T
Tyss Lanz
Benia a été d'une extrême gentillesse avec beaucoup de patience concernant le service client qui était vraiment pas aimable. Merci a elle pour m'avoir aider a changer de forfait sans attendre. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Tyss,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
r
rouchda mohamed
Super accueil par JÉRÉMY,
Explication claire, précis et aucune surprise.
Reprend lorsqu'on a pas compris et recherche les meilleures offres pour ce que je souhaitais.
Il as pu me guidé avec le sourire et conviviale.
Vraiment j'ai passé un bon moment or j'étais très pressé.
Merci a toi JÉRÉMY
Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
A
Alex Guarda
Déçu de l’accueil, le manager a cruellement manqué d’empathie face à ma situation, alors que je suis un client fidèle depuis des années. Pire encore, il a annulé ma commande sans même me consulter, agissant à son bon vouloir.
Le service client de Bouygues n’est plus ce qu’il était. En tant que société, il n’est pas du tout arrangeant de traiter avec cette boutique. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Conformément aux procédures de Bouygues Telecom, la présence du titulaire est effectivement requise en boutique pour certaines démarches. À défaut, il est possible de se présenter avec une procuration, accompagnée des pièces d’identité valides et originales du titulaire et du mandataire.
Après avoir échangé avec la boutique, vous pouvez vous y rendre à votre convenance en présentant les documents requis.
Au plaisir de vous recevoir chez Bouygues Telecom
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BOUYGUES TELECOM CC ORMESSON S MARNE
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