Boutique SFR Toulon Strasbourg

N'étant pas quelqu'un de très connecté je n'hésite pas à me rendre à la boutique sfr pour avoir de l'aide ! J'ai donc été reçue par Dylan qui a parfaitement répondu à mes attentes et reviendrai sans souci si besoin est !

Le conseiller m' a fait changé d'abonnement de téléphone et de box tellement vite qu'il m'a abonné à trois services en plus que je ne voulais pas (padaboum, protected et bauer media magazines), apparemment obligatoire et soit disant facile pour se désabonner, j'ai été prélevé 3 fois 16 euros et nous sommes en février 2026, j'ai passé mon temps à téléphoner pour résilier et réclamer (alors que soit disant un mail suffisait selon les conseillers et de ramener le magazine chez sfr) et je ne suis toujours pas remboursée. Ce n'est pas un service client, c'est l'inverse ! Pousser les gens à consommer des services dont ils n'ont pas besoin et qui coûtent très cher. NON MERCI

je viens de changer de mobile ce jour excellent accueil, la personnel qui s est occupée de moi ("Elias") a été formidable, patiente, bienveillante et attentive a toutes mes questions je recommande fortement cette boutique et son personnel

Fonctionnement assez bon,mais malheureusement moins deux étoiles car ils m'ont souscrit à des magazines et des assurances sans mon consentement. Cinq au total. Alors que je n'ai pas acheté de téléphone chez SFR. Aucun besoin car des smartphones j'en ai déjà six. Plus deux tablettes. J'ai même été ré-engagé pour douze mois à la fibre. La confiance est rompue.

Trop accueil, serviable et très professionnel. Je recommande sans hésiter cette boutique. Merci

Excellent accueil par Grégoire j’avais pris rendez-vous et j’ai été reçu avant l’heure prévue. personnel très sympathique , compétent , efficace l’achat d’un nouveau téléphone et le transfert des données a été réalisé en un temps record. Bravo Grégoire et merci encore

Excellent accueil par un vendeur aimable et souriant fournissant toutes les explications voulues et effectuant les opérations nécessaires à la mise en route du mobile : parfait.

Un service client exemplaire ! J’ai eu la chance d’être accompagnée par Amine, qui a fait preuve d’une gentillesse, d’une patience et d’un professionnalisme rares. Non seulement il a pris le temps de bien répondre à mes questions, mais j’ai aussi été impressionnée par la façon dont il a su rester attentif et courtois avec toutes les personnes présentes dans la boutique pendant mon attente. Un vrai sens du service, ça fait toute la différence. Merci encore de ne pas avoir lâché face a mon téléphone récalcitrant