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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Serris

Fournisseur d'accès Internet · Serris (77)

4,5 906 avis Fermé
Boutique SFR Serris — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Serris

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (906)

4,5
906 avis
5★771
4★31
3★12
2★10
1★82
N
Nayla Guerra

Je suis très satisfaite de mon passage chez SFR Val d’Europe. Un grand merci à la conseillère Maelysse, qui m’a prise en charge avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de patience. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner jusqu’au bout. Je recommande cette boutique sans hésitation pour la qualité de son accueil et de son service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite chez SFR Val d’Europe. Nous sommes ravis que Maelysse ait pu vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
F
Feity Traore

Je tiens à remercier la vendeuse Maëlysse, pour son excellent accueil et son professionnalisme. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, tout en me conseillant de manière honnête et adaptée à mes besoins. Son sourire, sa gentillesse et son efficacité ont rendu mon expérience en boutique très agréable. C’est un vrai plaisir d’être accompagné par une personne aussi compétente et à l’écoute. Je recommande vivement Maëlysse à tous ceux qui recherchent un service de qualité. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Maëlysse. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil, son professionnalisme et son écoute ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
m
mohamed ajili

Conseillère désagréable, non attentive. Elle a menacé mon épouse de lui appeler la sécurité sans raison. Mon épouse est allé à la boutique à la suite d'un problème technique de la boxe et elle a essayé de récupérer un modem de prêt. C'est vraiment dommage de traiter vos clients d'une manière agressive tout en sachant que mon épouse était accompagnée par ma fille de 4ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Nous regrettons votre ressenti. Nos équipes sont présentes pour informer et accompagner chaque client, mais le respect doit être mutuel. Dans ce cas précis, notre conseillère a d’abord expliqué la procédure normale — contacter le service technique pour valider un échange de matériel — avant de subir une agression verbale. Nous rappelons que toute agression physique ou verbale envers nos équipes est strictement interdite, et SFR Distribution se réserve le droit de porter plainte pour protéger ses collaborateurs. Nous restons disponibles pour échanger sereinement et trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement,
M
Miguel Santos

Après plusieurs appels au service client SFR, qui n'a malheureusement pas été capable de résoudre mon problème, je me suis rendu à l'agence SFR du Val d'Europe. En seulement 5 minutes, Christelle a tout réglé avec professionnalisme, efficacité et le sourire. Un grand merci à elle ! C'est grâce à des personnes comme Christelle que l'image de SFR est préservée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite à notre agence de Val d'Europe. Nous sommes ravis que Christelle ait pu résoudre votre problème rapidement et avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une belle reconnaissance pour notre équipe. Cordialement,
A
Alyssa khe

Très satisfait de mon achat chez SFR. La conseillère qui s’est occupée de moi a été très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a aidé à choisir le téléphone qui correspondait le mieux à mes besoins. Merci pour son accueil et sa gentillesse. Je recommande vivement cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de votre téléphone et que vous ayez apprécié son professionnalisme et son écoute. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Cordialement,
B
Bouba soumah

Chantal est une vraie professionnelle, elle m’a donné d’excellents conseils, a pris le temps de tout m’expliquer. J’ai apprécié notre échange et elle nous met à l’aise Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Soumah, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Chantal. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous conseiller avec professionnalisme et vous mettre à l'aise. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
M
Maëlys KOUMAN

Bonne expérience avec Chantal. On a reçu un bon accompagnement de sa part pour l achat de mon iPhone avec leur nouvelle offre. Juste super, efficace et transparent merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Chantal. Nous sommes ravis d'apprendre que son accompagnement lors de l'achat de votre iPhone a été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,
s
sadio camara

Très belle expérience personnelle, très gentille agréable. Je vous conseille fortement Madame Christelle

Réponse du professionnel : Monsieur Camara, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que Christelle a su vous offrir une expérience personnelle agréable et satisfaisante. Votre recommandation nous honore. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,