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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Saint Quentin Rue des Toiles

Fournisseur d'accès Internet · Saint-Quentin (02)

4,7 717 avis Google Fermé
Boutique SFR Saint Quentin Rue des Toiles — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Saint Quentin Rue des Toiles

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (717)

Avis Google
4,7
717 avis
5★624
4★28
3★20
2★10
1★35
J
Jean-marc Detre Google

Accueil très sympathique et compétences pointues '

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-marc Detre, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos compétences aient répondu à vos attentes. Cordialement,
R
Romain Dupuis Google

Vendeur eu au téléphone, qui n’est pas enthousiaste ont dirai qu’il viens de ce réveiller. De plus je lui pose une question il ne sais pas y répondre. A ce demander si les vendeurs sont juste là pour vendre faire du chiffre et basta ? ou le renseignement et facultatif aussi ? Fin bref SFR je vais vous passer le fond de ma pensée

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dupuis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'enthousiasme et la capacité à répondre à vos questions. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Cependant votre demande relève du service technique et mon collègue vous a donc naturellement orienté vers le 1023 qui pourra traiter au mieux votre demande Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement,
C
Claude Hernandez Google

Très bien reçue , personnel sympathique et à l'écoute , bien renseignée , très satisfaite !

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Hernandez, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
J
Jeannette PRAT Google

Accueil dès plus agréable, et professionnalisme ,a pris le temps de solutionner le problème, je recommande cette agence et son personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Jeannette, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir agréablement et résoudre votre problème efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
L
Les Mazes Google

Lors du renouvellement de mon iPhone j’ai été très bien pris en charge. Le transfert ne m’avait pas été indiqué comme payant, du coup à la livraison cela m’a été aimablement offert. Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Les Mazes, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le service lors de votre renouvellement d'iPhone ait été à la hauteur de vos attentes et que le transfert vous ait été offert avec gentillesse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
P
Prescilla Delorme Google

Très bon accueil dans cette boutique SFR de Saint-Quentin. Personnel très professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Je suis arrivée pendant leur pause déjeuner et malgré cela, ils ont pris le temps nécessaire pour répondre à mes demandes et m’accompagner dans mes démarches avec beaucoup de gentillesse et de sérieux. Un grand merci à toute l’équipe pour le temps accordé, la qualité du service et de l’accompagnement. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Prescilla, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique SFR de Saint-Quentin. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous accompagner avec professionnalisme, même pendant la pause déjeuner. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement,
F
Françoise Szczepaniak Google

Très satisfaite des personnes, très bien reçu. Gens très compétent. Agréablement reçu. Merci beaucoup 👍 f

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec compétence et amabilité. Bien cordialement,
F
Faustine Michaux Google

La jeune responsable est agréable et très professionnelle. Cette dernière était à l’écoute et m’a permis de trouver l’offre parfaite pour mon profil. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Faustine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillere ait pu vous accompagner efficacement dans votre recherche et que vous ayez trouvé l'offre parfaite pour votre profil. Bien cordialement,
E
Emeline grt Google

Au top, rien à dire, très bien renseignée et toujours avec le sourire. Rien à dire. Merci Alexandrine pour l'accueil, les conseils et la bonne humeur

Réponse du professionnel : Bonjour Emeline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Alexandrine ait pu vous accueillir avec le sourire et vous conseiller au mieux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
H
Hubert GRAND Google

Super accueil avec personnel compétant et fort sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hubert GRAND, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec compétence et sympathie. Cordialement,
S
Sonia Leblond Google

Accueil au top ! Et personne dans l'accompagnement comparé à d'autres !! Merci à Alexandrine pour son écoute et ses conseils. Changement d'opérateur box et mobile avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Leblond, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils d'Alexandrine aient contribué à rendre votre changement d'opérateur agréable. Bien cordialement,
E
Emmanuel Domingues Google

Une nouvelle équipe avec laquelle nous avons fait connaissance aujourd’hui, par rapport à un changement de téléphone. Nous sommes ravis et très satisfait de leur accueil, leur professionnalisme et le temps qu’ils nous ont consacré.Nous recommandons fortement cette boutique et au plaisir d’avoir une autre occasion de les rencontrer.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Domingues, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec professionnalisme et que vous ayez apprécié le temps qui vous a été consacré. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, Alexandrine, vendeuse
D
Darko Google

Je me suis présenté dans leurs local, la conseillère n’a aucun respect (la politesse est à revoir). Nous laisse attendre dans le froid car la porte s’ouvre manuellement. Et n’a pas voulu me vendre le téléphone et puis me sort des excuses bidons. Si vous pouvez allez autre part c’est un conseil !! 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Darko, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et le service. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Cependant, nous ne pouvons pas realiser d'actes hors departement. De plus sans le titulaire de la ligne concerner non plus. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement,
C
Chantal Gosselin Google

Je demande un déménagement on me fait une résiliation... je perds tous mes avantages...on doit me rappeler depuis hier malgré mes 2 visites en boutique...rien du tout...je me retrouve avec un forfait box qui explose... j ai eu 4 personnes entre la boutique et le 1023...personne ne dit pareil... pour ça j aurais pu faire marcher la concurrence et avoir un forfait correct.

Réponse du professionnel : Madame Gosselin, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier la situation. Nous allons vous contacter dans les plus brefs délais pour résoudre ce problème. Alexandrine a bien repris le relais et met tous en oeuvre pour vous apportez la meilleur solution. Merci de votre patience et de votre compréhension.

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