Boutique SFR La Seyne Sur Mer

Malheureusement je laisse un avis ici, par deux reprises je contact la boutique pour discuter avec eux mais l'appel coupe au bout de quelques minutes au bout de la troisième fois on me demande sèchement de poser ma question car ''il y a des clients qui attendent''. Au passage, je suis cliente chez SFR depuis plusieurs années (ainsi que ma maman)... Bref ma situation: ma maman va en boutique car son téléphone est bloqué, un message lui demande un code (qui n'est ni le code pin ni le code puk) ne voulant pas bloquer davantage son téléphone, elle souhaitait savoir ce qu'était ce code tout simplement. Aucune réponse de la part de la personne de SFR, elle lui demande de redémarrer son téléphone et d'enlever la carte sim pour la remettre. Une fois le téléphone redémarré le code est toujours demandé... Réponse de la personne: votre portable est HS il faut en racheter un, et lui propose des téléphone à plus de 400€. Voilà... La code demander était seulement le code de sécurité parentale. Donc ma question: est il normal de proposer d'acheter un nouveau téléphone au lieu de vraiment résoudre le problème? Alors oui comme m'a dit la personne au téléphone, son téléphone refonctionne donc tout va bien, je suis d'accord, mais je trouve tout de même la pratique honteuse de proposer l'achat d'un nouveau téléphone a une personne qui ne s'y connait pas spécialement et que le sien fonctionne. Donc attention aux personnes qui ne sont pas très connaisseuses, je ne vous conseil pas de vous rendre à cette boutique pour des renseignements.

Un très bon accueil a mon écoute et efficace sur mes attentes merci

Hugo de la boutique auchan SFR la Seyne a été de très bons conseils, à l'écoute, patient et très professionnel. Il a pris le temps de tout m'expliquer concernant mon nouveau téléphone. Jamais déçue de cette boutique. Merci encore à Hugo.

Très bon accueil. L’équipe est professionnelle, disponible et prend le temps de bien expliquer. Service rapide et efficace, je recommande

Le vendeur était très professionnel et très sympathique, repondu à toutes nos questions box et mobiles sans nous forcer pour nous abonner à SFR. Très bon forfait pack: box internet 4k et mobiles(2). Magasin clair et propre

Le conseil fred est un excellent professionnel qui a su me renseigner au delà de mes attentes grâce à ses compétences techniques, son écoute, son empathie et sa bienveillance !!! Je vous le recommande mille fois !!!

Accueillie par Amel, elle m a conseillée avec un professionnalisme au top. Avec sa camarade Inès, elles m ont aiguillée parfaitement sur le choix de mon téléphone et Amel a pris son temps pour tout m expliquer. Bravo à toutes les 2 et je conseille bien cette agence Sfr à La Seyne sur mer qui est aux petits soins pour leurs clients.

Une expérience impeccable au SFR d’Auchan La Seyne-sur-Mer. Une équipe sympathique avec une mention spéciale à Amel. Elle m’a accompagné du début à la fin avec une maîtrise parfaite de son métier, en m’expliquant clairement chaque étape et en me proposant toutes les offres et avantages adaptés à ma situation. Service rapide, professionnel et vraiment agréable. Une vendeuse aussi compétente qu' investie. Je recommande vivement cette boutique.