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Boutique SFR Chauny

Fournisseur d'accès Internet · Chauny (02)

4,6 984 avis Ouvert
Boutique SFR Chauny — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Chauny

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (984)

4,6
984 avis
5★847
4★34
3★17
2★14
1★72
M
Marie ange Lupia

Superbe agence sfr Chauny Très à l’écoute et patient Je recommande le vendeur Aurelien Merci pour les réponses Et l’avis pour mon achat

Réponse du professionnel : Madame Marie Ange Lupia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour concernant votre expérience au sein de notre agence SFR de Chauny. Nous sommes heureux que notre vendeur Aurélien ait su faire preuve d'écoute et de patience, et que les informations fournies aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
I
Inès M

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience dans cette boutique SFR. L’équipe est vraiment sympa, accueillante et prend le temps de bien expliquer les choses. J’ai été bien conseillé et tout s’est fait rapidement. C’est agréable de tomber sur des personnes aussi professionnelles et disponibles. Merci encore

Réponse du professionnel : Madame Inès, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et disponibilité, et que vous avez apprécié la qualité de nos conseils. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Y
Yanis Elyajdaini

très bonne boutique avec un accueil irréprochable et un personnel gentil, à l’écoute je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Elyajdaini, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre boutique et notre personnel. Votre recommandation nous honore et nous motive à maintenir un service irréprochable et une écoute attentive. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
s
sandra p

Je recommande personne a notre écoute très professionnel nous renseigne et propose sans insister a acheter rien a reprocher

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra P, Quel plaisir de lire votre message ! Je ne manquerai pas de transmettre personnellement votre retour à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre boutique.
E
Enzo Carpentier

Mon forfait téléphone était presque à 90 €, normalement 54 J’ai été voir le Pere était agréable et accueillant. Je conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carpentier, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre collaborateur a su vous recevoir avec courtoisie et professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement,
E
Eli San

30/05/26 — Passage en boutique pour restituer une box de prêt, conformément au contrat qui précise clairement que le matériel peut être rendu dans n’importe quelle boutique. La vendeuse refuse de la reprendre car empreintée ailleurs, indique une facturation de 60 € pour non‑restitution et commence même à l’inscrire sur la copie du contrat si je laisse le matériel. Lorsque je conteste ces pratiques, elle se plaint de mon agacement. Le service commercial SFR, contacté immédiatement, confirme pourtant que la restitution à Chauny est parfaitement valable. Je décide donc de changer d’opérateur et de signaler la situation aux autorités compétentes. Free vient de gagner une cliente. SFR devrait sérieusement revoir le recrutement des vendeurs censés représenter sa marque.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Lors de votre visite nos équipes ont tenté de vous apporter les informations dont elles disposaient concernant la restitution de votre matériel. Il est possible qu'une incompréhension soit survenue entre les procédures communiquées en boutique et les informations auprès du service client. Nous tenons également à préciser que l'échange s'est déroulé dans un contexte particulièrement tendu, ce qui n'a pas facilité la recherche d'une solution sereine pour l'ensemble des parties. Notre objectif reste d'accueillir chaque client avec professionnalisme et de l'accompagner au mieux dans ses démarches. La politesse reste de vigueur auprès de nos équipes. Cordialement,
V
Valentin Caze

Très bon accueil et chaleureux Vendeur connait bien ses produits et j'en suis sorti Ravi je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Caze, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et la connaissance de nos produits ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jean Pierre AUPERIN

Très bonne accueil une bonne écoute suite a mon problème de téléphone SFR a su trouver le soucis Merci a vous Michael

Réponse du professionnel : Monsieur Auperin, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que Michael ait su répondre à vos attentes et résoudre votre problème de téléphone SFR avec attention et professionnalisme. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,