Fournisseur.telPatienter 30 min pour une protection d'ecran fusion tout sa pour que on me dise "Non on a plus la machine" je demande si il connaît un autre endroit ou le faire il dit non, je rentre chez moi et apprends que il y a une boutique a 100m de sfr qui le fait ( c'est écrit sur la vitrine ) Réponse a sfr: je suis venu lundi 27, et je confirme j'ai demandé si on pouvait m'indiquer un autre endroit qui avait la machine on m'a dit NON, j'ai attendu 30min et j'ai vu 3-4 clients qui sont rentrés dans la boutique et on fini par abandonné a cause du temps d'attente. Si vous méritez 1 étoiles ! J'ai attendu 30min car l'employé et les client discuter de leurs vie pendant 30min. Et il y a un problème avec mon nom ? J'appelle mon compte Google comme je veux, je n'ai pas a demander votre avis. Merci beaucoup d'avoir gâcher mon temps.
Boutique SFR Castres
Fournisseur d'accès Internet · Castres (81)
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À propos de Boutique SFR Castres
La Boutique SFR Castres propose des forfaits mobiles 5G/5G+ et des offres Fibre très haut débit pour particuliers et professionnels. Les conseillers vous accueillent pour échanger sur les offres, réaliser des démonstrations de produits et proposer des solutions de financement, de reprise d'appareils ou de configuration de mobile.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:15 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:15 |
| Mercredi | 09:30 – 19:15 |
| Jeudi | 09:30 – 19:15 |
| Vendredi | 09:30 – 19:15 |
| Samedi | 09:30 – 19:15 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1138)
Bien reçu zéro attente , dossier "prêt de boxe de poche 4G " réglé en quelques minutes je recommande cette boutique
Je suis très déçu de SFR car il mon vendu un abonnement téléphone exprès pour mon voyage. Je leur avait expliqué les dates de départ, ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de souci. Quelques jours plus tard, je reçoit un message m'indiquant que mon abonnement sera effectif 1 mois après (soit au retour de mon voyage). Ils n'ont rien fait d'autre pour m'aider alors que je leur avait donné toutes les informations. De plus, quand je suis allé chercher mon téléphone, il y avait la même offre mais pour 1€ le téléphone (pas l'abonnement). Soit disant il n'était pas au courant... c'est vraiment pas commerçant. Je suis vraiment déçu...
Très heureux de mon passage en boutique, la jeune femme et Mathis m’ont très bien aidé à débloquer mon téléphone. Un couple travailleur et efficace. C’est beau de voir des jeunes aussi motivé et réactif à nos problèmes. Je recommande vivement.
Très satisfaits de notre visite à la boutique SFR de Castres: le technicien a pris le temps d'écouter nos besoins et a proposé le téléphone adéquat. Très efficace et rapide pour la mise en service et tout l'administratif. Et tout cela de manière sympathique et répondant à toutes nos questions. Un grand merci à lui!
Les 2 personnes qui m'ont reçue ont été attentives à mes problèmes et aussi, je suppose, à mon âge !!! Beaucoup de gentillesse et de respect. Une belle image de notre jeunesse . Les solutions à mes problèmes ont été rapidement trouvées.
Très vite accueilli,et le vendeur la bien expliqué que mon appareil avait des virus et qu'il était trop vieux,il c'est occupé de moi sans me forcer à acheter,il m'a dit Qu'il va le chercher et aussi le boîtier que j'ai le droit comme pas de reseau,je recommande SFR
Le personnel est très professionnel et à l'écoute de nos demandes tout en respectant notre budget. Je recommande grandement cette boutique. De très bons conseils. Merci
Mathis nous accueille très agréablement ce vendredi en fin de journée. Il s' adapte à nos besoins, et comprend nos demandes . Competences du vendeur qui entre autres, trouve des solutions face à nos pertes de mot de passe et répond à nos demandes ( transfert de données en particulier) . Conseiller très ouvert, et attentif dans les échanges humains en parallèle de la vente. Moment agréable , et achat correspondant à nos attentes .
Sens du service exceptionnel, arrivé en fin de journée avec un téléphone HS la conseillère et sont collègue ce sont démené pour trouver une solution rapide et transféré les données d’un téléphone à l’autre . Un grand merci pour votre aide je recommande sans hésité !
Je tiens à partager mon expérience très positive chez SFR en tant qu’étudiante. J’ai été très bien accueillie et accompagnée par l’équipe. Un grand merci à Naila, Anthony et Mathis qui sont vraiment de super employés. Ils sont professionnels, à l’écoute et toujours prêts à aider. Ils prennent le temps d’expliquer les choses clairement et de trouver des solutions adaptées. Leur bonne humeur et leur gentillesse rendent l’expérience en boutique encore plus agréable. C’est rassurant d’avoir affaire à une équipe aussi compétente et investie dans la satisfaction des clients. Je recommande vivement cette boutique SFR ! Merci encore à toute l’équipe ! ;)
Très bon accueil , personnel a l ecoute du client
Mathis ,Toujours gentil, efficace, rapide a l'écoute de MES besoins Je fais 40 min de route rien que pour cette boutique .
Jordan, a était très compétent afin de nous aiguiller et nous renseigner pour l’achat d’un téléphone. Patient, souriant, et gentil ! Vraiment très cool !
Accueil , relationnelle et professionnels au rendez-vous ! Nous avons été très bien guidé et conseiller par MR jordan étant nouveau dans la région . Je recommande fortement .